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《大數據玩行銷》這本書主要告訴我們〝數據〞不是最大的重點，只有〝觀點〞才能勝負的關鍵，而觀點必須透過〝人〞才能〝問對問題〞，才能找得到答案；我們必懂得化繁為簡、設定動態標籤、建立模型，進而預測客戶行為，取得更高的營收。

我們每天都可以看到大數據的一些新奇的應用，從而幫助人們從中獲取到真正有用的價值。然而大數據可以拿來的應用比比皆是，篇幅有限，所以我們就在這邊提出最常見的三個層面的應用：「掌握客戶、輔助決策及風險評估」來探討，大家也可以思考看看，自己的所在行業是否能夠透過大數據來進行更多的應用。

在大數據時代，是以「人」為核心，而不是以「產品」為主軸。如果說商業最重要的就是獲利，而有什麼會影響獲利，行銷人不可能一天看千張報表，但如果目是獲利，我們可以從獲利公式 10 指標做降維思考，做出決策。 只要監控這 10 個指標，出現問題就可以立即對症下藥，可以加快決策的速度以及提升決策的精準度。

大數據的 4 個明顯的特徵，即數據量大、多維度、完備性和在一些場景下的實時性。我們特別強調了光是數據量大還不能構成大數據，因為它可能無法得出有效的統計規律，而多維度的特徵則讓我們可以交叉驗證信息，提高準確性。 數據不是大就是美，重點在於之後你要拿出什麼樣的具體行動。勝負不在數據，觀點才能決定一切。