為什麼付費了，卻無法閱讀？

若已付費，但無法順利閱讀完整付費內容，可能有以下兩種原因：

1. 登入的帳號正確無誤，但是閱讀權限已經過期

2. 並未登入正確的付費帳號

發現自己無法閱讀付費內容時，請先登入後點選頭像，進入「我的方案」頁面，確認以下兩件事：

1. 頁面上是否有顯示你訂閱的方案

2. 你的閱讀權限到期日

付費了，在「我的方案」卻沒有顯示？

這可能是因為你現在登入使用的帳號，並不是你付費訂閱的帳號。建議你點選右上角的頭像，選擇彈出選單最底下的「登出」後，以其他帳號試著登入看看。

閱讀權限還沒到期、登入帳號也正確，卻仍然無法閱讀？

如果確定登入正確的付費帳號，方案權限也未到期，但不能查看付費內容，請依照以下完整格式來信 [email protected] ，我們將有專人提供協助。

主旨：付費了，無法查看內容

內文：
① 登入使用的方格子帳號（登入後，點選右上角的頭像即可檢視）
② 付費後無法查看的網址（請勿僅提供截圖）
③ 無法閱讀的完整畫面截圖、錯誤訊息為何（或詳述的操作步驟及畫面反應，如能提供螢幕錄影最佳）
④ 付費成功的完整訂單編號，請勿僅提供截圖 （可於藍新金流寄發的「信用卡刷卡結果通知書」或方格子 vocus 寄發的「訂閱成功通知信」查閱）
⑤ 交易時填寫的買受人姓名
⑥ 訂閱的方案與付款的金額
⑦ 付款的方式，例如信用卡、LINE Pay
⑧ 如以信用卡付款，付款的詳細時間，例如 2024/07/01 22:34

如果閱讀權限過期了，怎麼辦？

你可以到「我的方案」頁面，點選方案圖卡上的「重新訂閱」，並完成付款流程，即可繼續暢讀付費內容。
如果創作者已經將原本的方案關閉，請您訂閱現有的新方案，即可獲得閱讀權限。