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想擦亮專業人士的個人品牌?你需要的是學經歷之外的亮點!

2019/06/03閱讀時間約 4 分鐘
身為一個專業人士,我們擁有一個或多個自己引以為豪的專長或技能,通常我們也會持續地精進自己的專業技能,並累積自己的資歷和經驗,以期自己能夠帶給客戶最專業的服務,但是這樣就夠了嗎?
例如,當一個客戶在挑選理財顧問時,他是要選擇一個擁有多項財金證照的顧問呢?一個擁有某知名學府碩博士學位的顧問?一個擁有N年的投資經驗的顧問?還是一個曾任職於某知名證券企業的顧問?他會想要選擇哪一個顧問呢?
一個非相關背景的客戶,他會了解這些學經歷的價值嗎?
  • 他會了解證照的價值嗎?
  • 他會了解學位的價值嗎?
  • 他會了解N年的投資經驗就可以解決他的問題嗎?
  • 他會了解曾任職某企業的員工就能幫助他獲利嗎?
當每個理財顧問的學經歷都很漂亮時,客戶又該如何選擇呢?
一個有需求的潛在客戶在選擇一個專業人士的服務時,會考慮哪些條件呢?
如果有一個客戶想找一個理財顧問,或是一個寵物醫生,或是一個睫毛嫁接美容師,也許他最優先考量的未必是「價格」或「學經歷」,而是「能夠解決他的問題、理解他的困擾和心情的專業人士」。
例如,想要找一個理財顧問的客戶可能是因為自己投資股票失利、卡關,而希望尋求專業的協助,因此他的需求會是能夠讓他「瞭解有效如何投資」的理財顧問,而不是諮詢費最低的理財顧問。
為了找到期望的理財顧問,他可能會搜尋好幾個理財顧問的個人網站或是Facebook粉絲專頁,透過「瀏覽網頁、閱讀內容」來了解該顧問是否符合自己的需求
也許這位客戶沒有商管財金背景,因此需要「淺顯易懂」的教學內容,甚至是在投資失利之後如何重新開始的內容,而透過瀏覽理各個財顧問的「部落格文章或影片」,他就能最快地了解哪一位顧問的教學方式和口條是自己最喜歡的、最容易吸收的。
再來,這位客戶可能是一位媽媽,如果找到一位同樣也是媽媽的理財顧問,能夠了解媽媽想要賺取小孩的教育費、補習費的心情,甚至還分享了如何培養小孩正確的金錢觀的文章或影片,也許更能夠吸引到這位客戶。
同時,當客戶瀏覽其個人品牌網頁時,整理網站的的色調風格也會影響客戶的感受,例如媽媽可能比較感性,因此色調偏向暖色系、粉嫩系可能是比較適合的,圖片選擇上如果有出現買菜金、教育費相關概念的圖片可能是更吸睛的!
因此,比起只是單純提供相關學歷、投資資歷,一個理財顧問媽媽的個人品牌如果能夠清楚地呈現以上元素內容,將更能精準定位自己的個人品牌!
  1. 淺顯易懂的教學「風格」(透過文章或影片)
  2. 媽媽「投資的想法和需求」(透過文章或影片、產品設計)
  3. 媽媽「重視小孩的心情」(透過文章或影片、產品設計)
  4. 品牌風格呈現暖色調、小孩圖片(透過網站設計)
  5. 其他媽媽客群重視的元素
當然也可能會有比較欣賞理性分析、系統架構風格的媽媽客群,那麼也許網站風格冷色調、理性基調也是一種選擇,就看我們想要吸引怎麼樣的客群了!
因此,透過以上的分析,我們就能開始逐漸描繪自己想要的「目標客群的樣貌」,設定愈精準的目標客群,粉絲忠誠度和客戶轉換率也會愈高,而「個人品牌網站」可以有效地呈現以上我們想要呈現給目標客群的樣貌喔!
你可能會發現,在尋找自己「個人品牌的風格」或是「目標客群的樣貌」的過程當中愈來愈認識自己,因為我們的學經歷、經驗、身份、對人事物的看法、個性、講話的風格等元素會吸引相對應的讀者或客群,也就是「與我們有共通點」的客群,或是「嚮往成為我們」的客群,我們也會在這些客群中「看到我們自己」。
因此也很建議大家可以有效地「呈現自己」,因為在「做自己」的時候,我們才能有無窮無盡的內容可以分享給讀者、才能夠在面對挫折和壓力時繼續努力經營自己的個人品牌、才能吸引對的客群、欣賞我們的客群、才能享受理想的服務過程、才能享受實現熱情和天賦的理想生活!
而這是最快、最有效的個人品牌經營策略了!
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想花更少精力,而且喜歡Winnie簡單俐落的風格,就直接委託Winnie設計吧!
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