那天,咖啡大師拿出一罐小小的咖啡豆,豆子本身比起平常見到的小上許多,看似不起眼,他說,你們待會兒喝了就知道。
結果,豆子一磨開來,香氣果然衝出,實在美好。
等到一經大師手沖後,整個氣息飄出,所有人都嘖嘖,搶著在口中感受,在腦中記憶,深怕漏失。
大師要大家猜猜是什麼豆,我資歷淺薄,可以參考的記憶體少得可憐,連一句話都不敢說,倒是幾位前輩提出了幾個不同莊園,結果,大師都笑而不答。
後來才在大家央求下給出答案,原來是咖啡的原生種,而且算是咖啡的鼻祖,只在野外生長,必須完全靠人工去尋找採收,因為不是刻意哉育,大小也較一般來說來的小許多,更因為十分少見,一年產量只有二十公斤。非常罕見。
罕見就算了,也不是人人都能夠處理,因為豆子小,所以烘的時候容易過度,容易焦,可是你太小心翼翼,卻又可能因為怕焦而太生,實在不容易拿捏。
我在心裡想,原來成語說的「過猶不及」,是真的存在現實世界裡的呀。
大家回想一開始,不斷讚歎這個豆的氣味芳香,可能是國際上新發現的品種,結果不是,它反而是最原初的咖啡始祖,最原初的感動。
這也讓我想到,與其選擇去追求那些絢麗,還不如回到自己生命的核心。
你曾為了什麼而感動?
就把它找回來,傳達出去。
為什麼你現在不感動了?
是你變得不敢動了嗎?
「我想要很感動」
對不起,這副標也太突然了。
可是,我覺得就好像我們。
平常也沒什麼好感動的,可是,突然,在工作上,就想要感動別人。
說起來,好像這不是你的錯,但其實是你的責任。你沒什麼機會需要你感動,你就是每天讓那些事重複地發生,直到你意識到自己這樣好像活得不太好,好像不太完整,或者,你的工作需要你發揮創意,需要你感動人,需要你的作品動人。
容我大膽地說,不管你的工作是什麼,你本來就該打動人,你說你是客服人員,你們有SOP,對,那為什麼到時候你該被拔擢而不是別人?一定是你在SOP之外,讓人更加喜愛,讓人更加滿意。
你說你是工程師,對,如果你都只聽你另一個部門的PM,那在他們眼裡,你就只是機械手臂,儘管你寫的程式很漂亮,可是他們無法理解,就算你可以操縱機械手臂,他們仍舊把你看成機械手臂的機械手臂。你一定可以獨特,如果你是一位更具有人文素養更洞悉人性的工程師。
你說你是位老師,應該是學生為了你的努力教學而自然感動,不好意思,你會只因為有位同學說他很努力就給他高分嗎?如果他的考試成績很差呢?同樣的,學生看待你也是,你很努力,但就是不動人,那麼,知識的傳達效果恐怕也會有限,或者比知識來得重要一萬倍的身教,只怕更難。現在教學現場裡,需要師生彼此的感動,這是我們國家的未來,更是國家層級的高度重大問題。
日常裡,我們不太願意分享感動,卻又會在某些有目的性的時機,很想感動人,這不是有點緣木求魚嗎?
把感動說出來,在日常裡
不過,回到最原初,找回那個感動的感覺也許並不容易,我們多少都社會化了,也都被訓練得世故萬分,更多時候是當你放心,當你交心時,心會受傷,於是久而久之,我們要求自己不要有情緒,沒有了情感,在會議上不多做反應,在生活裡不多關心,心被藏起來,悸動也感受不到了,被塵世的肥油層層包住,你很難去聽到自己的心跳。
我想到,在品嚐咖啡時,老師會鼓勵大家分享自己喝到什麼,用自己的語言詞彙去形容,不管是花香味,百香果味,還是奇怪的煙燻味,都沒關係,就輕鬆自然地說出來,那是讓你自己重新找回自己感動的好方法。
我覺得這是個不錯的訓練。
你明明在意那個看到你就會微笑大聲問好的警衛大哥,你明明就在意那位在櫃檯比你還像是公司門面待人親切的櫃檯小姐,你都在意,但你也不在意,你不太在意自己的那些感受,那些沒說出來的話。
你明明在意那個每天上班,在你腳邊劃過拖把的清潔大姐,心裡也很感謝她讓你有舒服的環境可以工作(拜託,我一直覺得辦公室比我自己房間清爽很多),可是,你因為害羞,因為位階,你不好意思跟她說,跟她多聊幾句,你錯過了,你錯過了可以表達自己感受的自己,你錯了。
然後,你放棄這樣單純傳達自己意念的機會,卻想說在工作上可以做出些感動的作品,可是,你連最真實最碰觸得到的對象,都PASS了,都無能為力了,你怎麼會奢求自己可以感動那你看不見的、又名消費者的誰呢?
也許,每個人都該去買一副聽診器,好好來聽自己的心聲,然後說出來。
也許,每個人都該試著先把自己感動的心聲說出來,跟那個你在意的人說。
然後再繼續看這篇。
否則,看完,也只是浪費你珍貴稀有的時間而已。
我不是感動的專家,但我相信,感動的存在,從來就不必太過假掰。
自然發生就好,但要發生。