大數據小雜談

近幾年來，市面上總不乏出現各種新名詞，「類火車」、「微解封」、「類普篩」、「元宇宙」、「大數據」...等，這些排山倒海的資訊，讓我們深怕自己一不小心沒跟上，會錯過了世代更迭的腳步，其中，特別是「大數據」這三個字流行最久，也是目前影響企業最深。以台灣市場來說，各類領域的企業，假如發展策略沒有跟大數據扯

我們談到一個新產品的推出，要初期達成流量的增長並不困難，但難就難在將增長維持在「長期且可持續」。為了解決此難題，首要條件是產品必須先滿足用戶的基本需求，創造出真正對用戶有意義的價值，也就是說達成與市場契合後，進而才有辦法主動吸引用戶深度的體驗使用，保持穩定的留存率。 Total Addressabl

在前面幾篇文章中，我們曾不斷強調流量紅利的美好時代已逐漸消退，如今企業面臨的最大挑戰是，怎麼打造一個好的「流量池系統」，從增量策略進化到存量策略，其中，我認為最關鍵也或許是CP值最高的部分，就是如何將「流失使用者（Churned Users）」轉變成「復活使用者（Resurrected Users）

流量的困境 互動（Engagement）、黏著（Stickiness）、留存（Retention）及增長（Growth） 留存是所有增長的基礎 甚麼時候需關注留存率指標 延伸閱讀：你的產品Product-Market Fit了嗎？用數據檢視產品的健康狀況 衡量用戶留存率的三種方法 搭配閱讀： 小結

有鑑於此，上述的情況就可能造成公司，必須不斷擴展漏斗頂部的口，投入資源、金錢、時間更大，讓新訪客越來越多，才有辦法使產品不斷成長達標，只是，我們不禁思考著，產品步入到殘酷的市場軍備競賽輪迴中，是唯一的道路嗎？ 忠誠度循環（Loyalty Loop） 適用於數位產品的忠誠度循環 設計產品的互動接觸點

流量的困境 由此可知，曾經的流量紅利時代，已逐漸走入消逝，想要單純依靠獲取新客流量達成商業目標，只會越來越困難，因此，怎麼從「增量」的概念轉移到如何經營「存量」，就變得相當重要了！ 互動（Engagement）、黏著（Stickiness）、留存（Retention）及增長（Growth） 小結

在上集文章中，最後一段有特別提到，Growth Accounting分析法有一個缺點，就是它無法知道用戶生命週期所奉獻的總體價值，也無法清楚理解，流失的用戶是在哪一個生命週期階段流失的，因此，接著下來介紹的第二種分析框架，就剛好用來解決此問題。 Cohorts 結論 參考資料：

這是2007年知名企業家Marc Andreessen曾說過的一段話，他創造了產品與市場契合這個術語，而這簡單的解釋就是，產品上線後最重要關注的事情，就是看產品能否可滿足這市場的需求，此稱做「Product-market fit」。 Growth Accounting-以用戶增長來看 參考資料：

在正式進入產品的北極星指標思索前，還差一個耗腦力的工作要確認，就是與產品經理參與設計出，用戶與我們的產品所進行的User Journey Map，也有人直接翻譯成「用戶體驗地圖」，簡單來說，就是用戶使用我們的產品日誌。 簡單的以 Uber 來舉例，它的用戶體驗地圖就是： 在某個地點有乘車需求 行為

很多公司在開發產品時，都把產品的商業成長目標訂為【收入增長】，可是當我們在考慮北極星指標(North star metric)時，卻不建議把這做為指標使用，怎麼說？讓我們來看看矽谷知名成長駭客 Sean Ellis的一篇文章： Finding the Right North Star Metric