你今天如果只帶走一件事:
流程就是你的保險,文件就是你的護身符。
你不按流程走,就會開始靠運氣;
靠運氣成交的人,最後都會靠法務收尾。
你們最常翻車的三句話:
• 「應該沒問題」
• 「我以為是這樣」
• 「之前都這樣做」
這三句話講下去,你不是在安撫客人,你是在幫自己埋伏筆。