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八十多歲的老太太賴斯,一個人住在美國紐約一條簡陋巷子的老宅子裏,她的丈夫早在二十多年前就去世了。或許是對逝去丈夫的思念,也或許是為了打發多餘的時光,二十多年裏,她養成了一個獨特怪異的嗜好...一有空閒就翻出丈夫的遺物,或擦拭他的遺像,一遍又一遍。這一折騰下來,就是大半響。
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彼得潘
感人的故事也再次證明“誠信”的重要心靈開發課的講師也說了一個“服務”的故事:在沃爾瑪客服中心 有位顧客和服務人員爭吵的不可開交 後來經理被驚動了了解原由後 讓服務員收下一枚輪胎 退錢給顧客事後服務人員質問經理:我們並沒有販售輪胎呀經理:這就是服務!