減少溝通誤解的方法

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為什麼明明開了會,大家還是理解錯誤?為什麼做出來的成果,跟你的期待差很多?關鍵在於關係透明。好溝通不只是說話,而是讓對方理解你的思考與標準。掌握四個面向很重要:情感透明(別讓對方猜測你的情緒)、觀點透明(清楚表達你的立場)、期待透明(讓對方知道你在乎什麼)、決策透明(說明決策依據,讓團隊更信任)。
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透明溝通不是「說得多」,而是「讓對方真正理解」。往往我們以為自己已經表達清楚,但對方的理解卻完全不同,這往往是因為缺乏覺察。好的透明關係,應該讓自己被理解、也努力理解對方,同時意識到彼此的認知落差,並根據情境調整溝通方式。透明不是無條件地公開一切,而是確保資訊被正確接收,讓溝通更順暢,關係更有信任。
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