職場溝通術

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向上溝通不是說得多,而是說得準。 本文解析3個讓主管願意聽與信任的心理技巧: 一、講主管的結論;二、用三明治法回報問題;三、用預期管理建立信任。 這三招讓你從「被動報告者」變成「主動協作者」, 當主管感受到你能理解他、降低風險、主動回報, 資源自然會優先流向你。
提案時失敗並非內容不好,而是缺乏心理話術策略。 本文三個讓對方願意聽的技巧: 第一,用共識開場降低防衛心; 第二,用問題導向聚焦痛點,讓對方覺得你的方案是為了解決問題; 第三,用未來畫面激發想像,讓對方看到採納後的好處。 當你懂得用這三個心理開關來設計提案,就能讓讓溝通變成推動力,而不是對抗。
讓對方覺得是他的選擇 很有難度XD
缺乏同理心的管理,會讓團隊沉默、信任崩盤。領導者要先接住情緒,再用事實溝通,拒絕情緒反擊。因為同理心不是溫情,而是領導的競爭力,它能在關鍵時刻留住人才、凝聚團隊。
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「溝通,不是對著別人的臉,而是對著自己的心。」 看到這書封,大概有很多讀者會直接略過,我一般來說也是這樣(把大大的作者照放在書封上的書,很少會引起我的興趣)。但若你這樣想,就可惜了,因為這真是一本好書。
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安立格-avatar-img
2025/08/10
很棒的分享👍 確實,想溝通就是想達到交流的目的。若不這麼想,就不用花時間去做所謂的溝通了。 交流,不是只有「拿」,得有「給」。那麼想「拿」這麼重要的話,最好是能先「給」。舉個不當的例子,抓雞就應先有一把米在手,而且給雞看到才行,不是嗎?
在職場中,總是無法說「不」的人,往往不是因為沒能力,而是害怕衝突與關係破裂。 本篇從心理學角度拆解拒絕的三大誤區,並提供具體技巧:處理內在焦慮、使用三明治式語言、建立一致性界線。 透過這些方法,你將學會如何在不傷和氣的前提下,勇敢為自己發聲,讓拒絕成為高情商的表現。會拒絕,才能真正掌握人生的主導權!
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在職場上,真正贏得信任與機會的人,懂得用正確的溝通公式。 本文分享從理解對方、清楚框架、用我訊息表達、善用關鍵詞到建立雙向循環的五大策略, 讓你開口就得分,高效傳遞訊息,快速贏得主管與同事的認可與支持,成為不可或缺的職場關鍵角色。
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情境說話術,是現代人不可或缺的溝通技能。 無論職場、戀愛還是人際交往,懂得根據當下局勢調整對話策略,能讓你在危機中化險為夷,在衝突中逆轉局勢。本文深入解析情境說話術的定義、核心技巧,並提供三種場面話術,讓你在各種情境下,影響力倍增。掌握情境說話術,不只說得漂亮,更能成就更好的人際與職涯發展。
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