具體建議
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《溝通的方法》#15 提意見
展示領導力最好的方法之一,就是讓別人知道你的存在。 —— 珍妮弗·康維勒 我能批評一個人,意味著我對他負有管理責任,也有相應的權力。 比如上級對下級、老師對學生。但如果我們對他沒有管理權,也擔負不了管理責任呢?比如,下屬對領導、客戶對甲方、同事對平級?在這種關係中展開建設性衝突,其實就不是發起批評
Gimmy
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11
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5
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溝通
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學習與成長
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《溝通的方法》#14 批評
1. 批評不是要讓對方認識到錯誤,而是要讓他做出正確的行為。 2. 批評可以分解為5個動作,分別是控制環境、定義問題、刷新動作、設定反饋點、完成重啓。 3. 記住「下拉、刷新」這個意象,批評就是要把錯誤的行為覆蓋掉,讓新的局面呈現出來一你可以在職場或者家庭里推行-個小創新一把「刷新」作為溝通的一個暗
Gimmy
發佈於
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12
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4
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