技術支持
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技術支持
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分析技術問題 除了加法更要減法
前幾週協助團隊順利解決了一個一直分析不出原因的技術問題,同仁詢問是否能分享這裏面解決問題的思路,因此整理了這篇文章。 在很多處理技術問題的狀況,尤其是在最前線的客服技術工程師,或是驗證測試工程師,第一步都是專注在收集問題相關資訊,並找尋覆現問題的操作手法,做好這個起手式多能掌握問題的關鍵資訊,利於後
Tseng Wame
發佈於
學習與實踐
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問題分析
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