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《善敗:iFit新零售實戰》章節目錄及線上全文閱讀購買方式
法意PHIGROUP 首次與方格子平台合作,推出《善敗:iFit零售實戰》全文線上閱讀付費購買方案。結合方格子介面跨裝置、跨平台的特性,創造全新的閱讀體驗。單次付費,即可享永久閱讀權限,任何時間打開網站即可暢讀完整內容。
2020-01-03
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〈系列緣起〉今日沙漠,明日汪洋。自我進化的生存之道!
-iFit&ECFIT 雲端CRM創辦人 謝銘元 網路在近數十年快速發展,除了讓資訊以百倍,甚至千倍提速傳遞,更重要的是「加速資金的自由流動」,進而加劇商業環境的更 迭。放眼全世界,景氣循環的週期愈來愈短,以股市為例,2000 年網路泡沫化引發了 2 年多的大空頭,但 2008 年的金融海嘯,空頭市
2020-01-03
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〈推薦序〉善敗,才能常勝!
這是一本創業者的筆記本,是銘元把自己走過的路,一步一腳印地攤在陽光下。這對無論創業與否的大家,都是一個難得的學習機會。我們往往只在媒體跟口耳之間聽到成功的經驗,卻不知道所有的成功,背後都有無數的決斷與思考,甚或是大量的錯誤跟修正累積而來的。如他所說,這本書,是一個經驗分享的平台 —— 看看
2020-01-03
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〈推薦序〉願做所有創業者的靠山
「iFit 愛瘦身」以及「ECFIT 雲端 CRM」共同創辦人謝銘元,最 近打算出版一套「在地商業智慧」的書籍(這本《善敗》是其中一本),情商我寫推薦序文。 我覺得很開心。一方面因為銘元是我很欣賞的年輕創業家,認真、勤奮(他之前經常半夜還在跟我用 FB 討論事情);另一方面, 我認為台灣的
2020-01-03
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〈自序〉害怕失敗,更要善敗
從小到大,我們其實都在避免失敗,小至兒時與同儕玩遊戲, 連猜拳都不想輸(直到自己成了父母,才發現這似乎是人的天性), 大到學業、事業,我們兢兢業業,就像在踩地雷,深怕踏上名為「失敗」的座標。 然而,投身事業經營後我漸漸理解,越害怕失敗、越期望遠離失敗,也讓我們越不了解失敗的本質,甚至因為努力過程無法
2020-01-03
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英雄順時勢!滿腔熱血前先讀懂潮流
英雄造時勢,還是時勢造英雄?無論如何,我們都要先做好準備,等到大環境有利的時刻來臨,搶先抓住「成長紅利」, 勇敢加碼下大注,才能夠占據最佳位置順勢而上。
2020-01-03
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眼前的現金?以可持續性估發展商模
回到iFit粉絲團成立的2012年,也就是Facebook剛開始崛起的黃金時期。當時其他粉絲團大部分都是轉貼新聞、心理測驗,很少原創、易讀、容易分享擴散的內容。 然而,我們相信好的內容極具價值,希望透過持續創作來累積粉絲。
2020-01-03
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差異護城河!內容行銷引領殺出重圍
談iFit當初竄紅的關鍵 —— 內容行銷,可能很多企業都會覺得這是一件非常吃力不討好的事情,因為每一篇文章從找主題、撰寫文章到圖片搭配,產出的背後是多位同仁耗費數小時所完成,但讀者可能花個一分鐘就把文章閱讀完了。縱使如此辛苦,我們還是選擇自製內容,持續經營內容行銷。
2020-01-03
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內容創作實戰指南 ,建構編製與流程
關於iFit內容創作的團隊編制,我們並非公司創立時就有很多成員,與許多企業相同,都是從一個人到兩個人,再慢慢將編制擴大。
2020-01-03
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由「人」開始,社群團隊的組織與管理
若將內容創作再進一步延伸,發布到社群媒體上,也就是在經營社群行銷。那麼對於公司的營運管理方面,發展社群行銷又有哪些需要注意的地方呢?以下將從企業內部及外部兩個面向剖析。
2020-01-03
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內容+社群+電商,iFit 商業模式拆解
談過我們從社群媒體發跡、在內容創作上的努力,隨著之後以產品銷售來取代廣告專案的決策,iFit商業模式也逐漸成形。主要圍繞在這三個環節。
2020-01-03
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商模關鍵決策(1)─ 怎麼快速切入電商領域?
在選擇不接廣告,往產品銷售發展後,iFit初期採用了「導購」 的商業模式。 類似於一個部落客或網紅,找到好的商品推薦給網友,網友購買之後就變成客戶。而客戶是去iFit推薦的電商平台購買,所以是由電商平台去處理出貨、客服及發票等相關事務。
2020-01-03
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商模關鍵決策(2)─ 成為通路,還是品牌?
在發現導購和轉單模式的缺陷後,我們必須做出選擇—— 要開發自有品牌商品,避免價格混亂破壞的情況? 還是要成為一個垂直電商平台,增加議價能力來減少這方面的問題呢?
2020-01-03
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正視財務的重要性!不可或缺的新創財務長
2018年在亞馬遜某個全體員工的會議上,有人向創辦人貝索斯詢問,從最近西爾斯和連鎖零售商的破產中得到什麼教訓? 貝索斯表示,亞馬遜並不是大到不能倒的企業,總有一天亞馬遜也會失敗、破產。畢竟觀察過去市場上的大企業,它們的壽命往往只有30年,而不會超過100年。 然而,延長倒閉的關鍵在於…
2020-01-03
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營收 ≠ 獲利,經營者必追的月損益表
企業必備的三大財務報表中,最基本的數據就是「綜合損益表」,能夠看出一間公司在一段經營期間內的收入、支出及獲利數字。在這我就不一一介紹損益表的每個細項,請自行研讀或是請專業會計人員指導。我想分享的是,如何利用損益表實際管理你的公司。
2020-01-03
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經營不只停損,也要看到機會!
要從財務面幫助企業成長,除了透過評估損益替經營者踩剎車,懂得發掘機會並勇於投資,也是一項很重要的任務。例如以電商而言,就是思考哪裡有「便宜又大量」的流量。
2020-01-03
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打造爆品?你的後勤準備好了嗎?
前篇提及,iFit 當初在加入 LINE 官方帳號之後,快速帶進翻倍的營收。然而為了滿足這群龐大新客戶的需求,除了持續提升前端的用戶體驗外,企業的後勤系統是否完善非常重要。若缺乏良好的後勤系統,不僅需要額外負擔企業成本,在飛輪效應的影響之下,更可能阻礙了公司的成長。
2020-01-03
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時間成本最貴!善用外包:專注核心優勢
公司創立初期,最珍貴的資源就屬創辦人和營運團隊的時間, 也是企業能否更上一層樓的核心關鍵。 尤其這時候團隊人員較少,且專精的領域有限,不可能什麼都會,因此若創辦人能夠分辨哪些工作是團隊需要自行掌握,而哪些業務可以交由外包負責,就能把自身的精力放在最有助於公司成長的事情上。
2020-01-03
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透過募資,提升承擔試誤風險能力
創團隊在成長之路上,常常遇到一個問題就是「資金不足」,要是無法擁有足夠的資金,不管是要改善後勤、購買流量,任何有助於公司成長的決策可能都會難以實行。 這時,許多新創企業通常會考慮的做法就是「募資」,因此接下來將與各位分享我這幾年參與募資的親身經歷,以及從中觀察到的案例。
2020-01-03
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持續學習,參與實戰交流平台
回顧整個第二章,著重在企業追求營收的同時,也必須理解損益表、毛利率、外包資源等後勤及財務相關重要觀念,方能打造公司整體的良好體質,進而穩健成長。 然而,要獲取創業相關的經驗及知識,除了透過本書內容之外,以下也分享幾個我個人推薦的電商資源 —— 主要分成獲取新知、創業育成及實用工具三個類別
2020-01-03
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想做品牌?(1)─ 取得實績再投入自創
在第一章的第八節,提到 iFit 歷經了導購及轉單模式,最後決定往自有品牌的方向發展。然而此時,手上的資金又沒那麼多,那該從何開始呢?我們先選擇了「總代理」這個模式。
2020-01-03
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想做品牌?(2)─ 由社群出發的差異化
決定自創品牌後,下一步就是著手開發產品,從中我們創造出一套與傳統截然不同的流程方法。 傳統的開發模式,通常是以商品和技術為導向 —— 也就是我想賣什麼產品,或擁有什麼樣的技術,先想辦法把它商品化,再開始做行銷,並且透過通路去接觸潛在客戶來販售產品。
2020-01-03
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想做品牌?(3)─ 集中火力或多點開花
首請大家思考一個問題 —— 假如你各持有兩張 A、B 股票, 各 100 元。今天 A 股票跌到 50 元,B 股票漲到 150 元,下一步你會如何選擇?
2020-01-03
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快速成長更要管理(1)─ 電商模式比較表
經企業的過程中,除了努力「開發」新產品、新流量、新系統,同時也不能忽略「管理」的重要性,公司才能健康穩健地成長。 本節就透過以下這張表格,統整導購、轉單、總代理、自創品牌四種電商模式的差異,除了從中了解目前商業模式的優勢與劣勢, 也能幫助各位判斷接下來要朝哪一步繼續發展。
2020-01-03
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快速成長更要管理(2)─ 商業模式現金流量表
對於新創早期的營運,管理好「現金流量」也相當重要,尤其必須握有足夠的現金在手中,才能確保公司生存。 下圖就針對 iFit 起初放棄的廣告專案及後續四種模式分析它們的差異,幫助大家更清楚掌握自己商業模式所帶來的現金流方式。
2020-01-03
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快速成長更要管理(3)─ 初創首重彈性與速度
對於創業初期的團隊來說,除了商業營運與財務上的管理,以最有效率的方式管理「內部團隊」也非常重要。 因為新創公司的時間非常寶貴,每一天租金、薪資等等成本都在支出;此外,紅利趨勢也變化非常快速,萬一身處在紅利階段卻沒能及時把握,就錯失了很多機會。 以 iFit 來說,早期的管理方式可分為下列幾點:
2020-01-03
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輕卡便當:低熱量的鮮食市場
從這節開始,我將會向大家介紹幾項iFit曾經執行過的重大專案與經營實體門市的心得 —— 第一項就是「輕卡便當」。
2020-01-03
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輕卡便當他山之石:蜂鳥食堂
在經營輕卡便當的後期,我看到「蜂鳥食堂」這個健康便當品牌的出現。 當時他們主打以真心的食材、美味的料理、便利的午餐為服務宗旨,提供一個線上訂餐的便利管道,只要用手指輕鬆於APP點購,不用出門也能享受餐點。
2020-01-03
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iFit 體驗中心:科學又溫馨的運動體驗
大約在 2015 年左右,我們在未來發展的方向上,希望能以更多元且直接的方式接觸潛在客戶,也提供更好的服務給目前的團員,因此決定打造「iFit 社群專屬體驗中心」 —— 這個結合了「運動課程服務」與「商品販售」的複合式商店
2020-01-03
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iFit 體驗中心他山之石:17FIT
17FIT 是一個專注於各類實體課程與服務場館的營運工具平台,截至 2018 年底,全台灣已經有超過 400 間運動及美容場館使用 17FIT,累積超過 150 萬的預訂人次。
2020-01-03
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iFit 打樣工廠:網路思維的製造業經營
除了開拓像輕卡便當、體驗中心這種周邊業務,我們也曾經嘗試自己建置紡織工廠。之所以開始有自建工廠的想法,一個很重要的原因在於當時 iFit 合作的成衣廠,彼此之間擅長的產品均不同,產能也較難以掌握。例如目前業界的成衣廠商,大致可區分為三種類型:
2020-01-03
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iFit 實體門市:虛實整合的購物體驗
「該不該經營實體門市?」相信這是許多電商經營者在公司營運邁入軌道後,都會開始思考的下一步。iFit 前期的商品以網路銷售為主,後來又是如何決定開設實體門市的呢?
2020-01-03
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iFit 實體門市:小店也能有大效益
決定開設實體門市後,大家通常遇到的第一個考量就是門市要多大 —— 是要開一間 20 坪左右的小店?還是走「高大上」的路線,開一間比較有氣勢的旗艦店?
2020-01-03
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iFit 實體門市:傳統實體轉電商的挑戰
iFit 的經驗是先從電商發跡,再擴大到實體門市,然而隨著全通路的趨勢崛起,許多傳統企業也開始將已成功的線下門市延伸至線上電商,並將實體通路與網路資源整合。 但線下與線上兩種經營模式不同,線下門市究竟該怎麼經營線上電商?如何才能正確發揮虛實整合效益呢?
2020-01-03
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ECFIT:電商零售的後勤供應商
從線上到線下,隨著 iFit 的業務越來越複雜,公司在這段時間也累積了許多的研發能量,慢慢我發現到除了 B2C 商品,B2B 的需求也同樣龐大,因此決定將過去內部研發的後勤系統、CRM 軟體等,提供給同樣有需求的企業 —— 也就是我們最新發展出來的 ECFIT 服務。
2020-01-03
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錯誤通常會一而再、再而三地出現
查理 孟格(Charlie Thomas Munger),股神巴菲特的合夥人,他有一個非常特別的思維,就是從「逆向思考」開始—— 想了解企業要如何持續成長,就先研究企業最常衰敗的的原因;因此當一般人在研究股市投資成功的方法時,他往往先選擇去釐清為什麼失敗。
2020-01-03
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容易因小失大的誤區:新創會計常見的問題
在新創公司的營運過程中,財務會計領域如發票、營業稅、報表等等繁雜事項,對於大多身兼數職的新創老闆,可能是一件很麻煩的事情;但若未將這些大大小小的事項處理好,公司的營運可能會因此埋下問題的種子。
2020-01-03
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正視法律議題,更有利於開展創新業務
許多人在創業過程中,只注重在如何提升營收或拓展市場,但「法務」這一塊對新創公司來說其實也至關重要,卻往往容易被忽略。 像有一次 iFit 收到罰單,表明我們違反性騷擾防治法,由於公司 8 成以上都是女性同仁,我們嚇了一跳,以為真的發生性騷擾事件。
2020-01-03
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合夥的不是「錢」,是「人」
對於新創公司來說,選對合夥人絕對非常重要。若合夥人之間經常意見分歧,甚至產生衝突,對於公司的營運肯定會有很大的影響。以下就我過去的創業經驗,跟大家分享要具備什麼樣的條件,才是我認為「適合」的合夥人。
2020-01-03
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股份既然「有限」,結構就很重要!
營運公司的過程中,不免會發生許多狀況,但若是因股權結構錯誤而引發問題,大多都很難挽回。那麼股權該如何安排,才能避免對公司帶來不利的影響呢?以下提供我個人的見解,也建議各位未來務必要謹慎思考及討論。
2020-01-03
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引進高階主管的「三要一不」
「引進不適合的高階主管」是新創公司滿容易遇到的問題,在我過去的創業經歷中也曾發生過這樣的錯誤,然而經過幾次失敗經驗的學習,目前 iFit 團隊已找到相當適合的高階主管。以下就分享「三要一不」的重要觀念,給各位讀者參考我們在延攬人才上的體悟。
2020-01-03
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聊一聊,新創者資源分配的藝術
主事者最重要的職責就是「資源分配」,金錢是最直接有感的,因此很多人可能在用錢上非常謹慎,但卻忽略了最寶貴的資源其實是時間,拼命省小錢卻忽略了時間的「慢性浪費」。
2020-01-03
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