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人力資源管理與發展 / 企業人員內部訓練 / 最想了解的職場第一手最新資訊都在這！協會成立於民國90年，積極推動人力資源管理與發展、企業人員訓練、強化人力素質，以及提升國內人才之國際競爭力，並以推動人力資源效能、促進產業資訊交流為服務宗旨。

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由新到舊

113年度第一梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定中華人事主管協會獨家考題精準解析113年度第一梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，如期於3月17日（星期日）舉行，本梯次考試學科單選60題（內含共同科目16題）、複選20題（全部專業科目），預估及格率會再提高，學、術科同時達到60分約25%，及格率約2成5。

人資講座│BANI 時代的組織佈局與人才永續隨著全球疫情趨緩，歐美趨勢專家紛紛提出了一種新的時代觀念，代替了傳統的VUCA（易變、不確定、複雜、模糊）概念。他們將當前的情勢描述為BANI時代，分別代表脆弱易碎（Brittle）、焦慮（Anxious）、非線性（Non-Linear）、無法理解（Incomprehensible）。BANI精

數位科技時代來臨~~HR如何站在第一線協助企業優化人才ChatGPT生成式AI已經展開了革命性重大改變，不僅重塑全球企業商業模式及新的工作職務樣態，同時也重新定義了未來的「新人才需求」。在這個充滿數位技術的時代，人資必須網羅具AI、ChatGPT 人才，將AI技術應用於人力資源管理及組織內各項職缺工作，可大量降低人力成本並提高效率。根據世界經濟論

112年就服乙級第三梯　學、術科題型簡易好作答，預估及格率大幅提升超過20%112年度第三梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，如期於11月5日（星期日）舉行，本梯次考試學科單選60題（內含共同科目16題）、複選20題（全部專業科目）；其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工作項目

跨階級的共鳴溝通，用心傾聽建立共感連結▲當在現代職場競爭激烈的環境中，有效的跨階級溝通和溝通技巧是關鍵，不僅能減少誤解和衝突，還能提升工作滿意度、促進資訊流通、建立關係，最終實現共同的目標。（圖片來源：RF123）文／震旦月刊626期／林由敏．中華人事主管協會執行長根據職場社群平台LinkedIn歸納出2023年最搶手的20項工

價值觀是21世紀企業指南針點石成金馭才術文／能力雜誌2023年8月號／郭國平‧中華人事主管協會資深人資專家一.優質企業文化--引領企業永續生存與持續發展 (一)前言：隨著時代的變遷，21世紀的社會呈現出前所未有的多樣性和複雜性。在這個快速變化的時代，價值觀成為了我們的指南針，引領著大家在追求成功和幸福的道路上前行。 (二)優質

中華人事主管協會獨家考題精準解析新聞稿預估考取率持平約15%，運用線上課程大幅提高考取率112年度第二梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，如期於7月9日（星期日）舉行，本梯次考試學科單選60題（其中四大類共同科目，共出16題）、複選20題（全部專業科目）；其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工

形塑企業DEI基因讓友善職場成競爭優勢企業DEI基因讓友善職場成競爭優勢-DEI 文／震旦月刊第623期／林由敏．中華人事主管協會執行長近幾年國外企業積極倡導Diversity, Equity & Inclusion（簡稱DEI）新職場文化，這種多元性不僅體現在文化、語言、宗教等方面，也包括了性別、性向、種族、年齡等多個方面。在這樣

第一梯次就服乙級考題拆招估及格率逾20% 線上課程增加考取率112年度第一梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，如期於3月19日（星期日）舉行，本梯次考試學科單選60題、複選20題：其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出8題；複選題5題

跨世代共創集結各世代優勢打造多元團隊文／震旦月刊618期／林由敏．中華人事主管協會執行長管顧公司麥肯錫的研究指出，未來每四個勞工就有三個會是Y世代。企業內的經理人如今面臨更多的溝通問題，國際間對領導職人才的條件則愈來愈重視「人際運行能力」。──這是因為，事實上現在已是人類職場史中首次出現「四世代大集合」甚至更多世代共創的時刻！隨著

企業朝向ESG永續經營「永續管理人才」需求大幅增加許多企業在徵求永續管理人才、推出永續產品、旅遊業推出永續低碳旅遊，大家都在談永續！永續到底對企業有多麼重要，讓各大企業紛紛開始關注重視這個議題？引用GRI標準對永續性或稱永續活動(sustainablity)的定義：「能滿足當代需求，同時不損及後代滿足需求之發展」。永續一詞在提醒我們，珍惜我們居住的

中華人事主管協會獨家考題精準解析 111年第三梯次就服乙級技術士術科出題難度微增，運用線上課程重複學習，大幅增加考取率111年度第三梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，如期於11月6日（星期日）舉行，本梯次考試學科單選60題、複選20題：其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出8題；複選題5題

員工染疫後，人資如何建置心理健康輔助與諮詢求助系統，降低同仁焦慮感及恐慌感新冠肺炎疫情屢創高峰，每日皆有數萬人確診，不少企業都面臨越來越多員工必須居家隔離的狀況。中華人事主管協會專業講師林萃芬表示，很多身為人資的學員都紛紛提到企業內部確診人數不斷攀升，同仁間人心惶惶、氣氛緊張，對此她也給予了身心調適、心理輔導的建議。熱門課程推薦【實體班】員工心理健康管理師認證班

確診在家傷病給付怎麼算？如何申請？5大QA一次看懂疫情持續升溫，確診勞工因隔離無法工作，收入恐受影響，勞動部放寬規定，確診者居家照護，也可請領勞保傷病給付；而指揮中心逐步鬆綁輕症解隔的條件，居家照護由原本10+7改為7+7，因此請領勞保傷病給付的金額也就不同，關鍵在於確診日期。一、關鍵日期是哪天？二、如何計算天數？確診勞工請領傷病給付試算

大缺工浪潮席捲全台！業界專家共同探討人才荒解決對策隨著大缺工浪潮來襲，高階人才供給不足的狀況愈趨嚴重，為解決此一狀況，由成功大學產學創新總中心與工研院產科國際所共同召集業界專家展開「高階人才供需對策專家座談會」，盼能藉由座談會的意見交流，為目前臺灣的產業人才荒找出對策。熱門推薦課程【線上 online】人才留任策略管理師認證班

想成為大缺工潮下的搶手專業人才？線上學習助攻取得職場「鍍金」證照隨著大缺工浪潮席捲全臺企業，各大企業求才若渴，不少具備前瞻思維的勞工，也都紛紛開始規劃進修或學習其他專長，根據1111人力銀行針對上班族所進行的調查中，超過8成以上的上班族不滿意現職薪資，因而更願意主動學習，以利個人在職涯中有更好的表現與待遇，其中近4成是為了考取工作職務相關證照！

年後想找對的人上車科技巨頭企業的識人訣竅，你都會了嗎？根據調查顯示，若HR或用人主管因未具備專業招募面談技巧及能力而「看走眼」，除了造成時間、訓練資源等有形成本的浪費，也會付出士氣影響和機會損失等隱形成本的代價；統計也指出，年資低於一年的不適任員工更會為公司帶來7倍的間接成本。究竟怎麼樣才能夠提升招募人才的精準度，把對的人放在對的位子上呢？

訓練零失誤的好習慣開展個人學習成功之路文／震旦月刊第606期　林由敏（中華人事主管協會執行長）在現今充滿變動的世代中，人人都必須保持對外在環境的敏銳度；但熟悉的日常作業卻破綻百出，一旦犯錯就手忙腳亂，接二連三失誤，該怎麼辦？個人、團隊、制度都忙中有錯的時代，現代上班族最需要的「零失誤」思考術，訓練好習慣，才能徹底改變職涯。

獨家解析 110年第3梯次就服乙級線上學習重複觀看助攻考取率110年度第三梯次學、術科題目難易度與110年第二梯次略有提高，預估學、術科同持通過及格率約12%。本梯次學科(含同日術科採筆試測試職類)測試因應疫情延期辦理，測試日期由原訂110年11月7日（星期日）延期至110年12月19日（星期日）順利舉行。 110年第三梯次「學科測驗」題型解析：

現代社會成癮不斷！員工心理諮商專家教你如何辨識處理近期知名男星因離婚聲明，被另一半揭露私生活及其身心狀態，直指對方有「自戀型人格、性成癮」的狀況，引起大眾對於現代心理疾病的好奇，現代人何以如此容易成癮？而成癮症又該怎麼判斷與處理？

中華人事主管協會獨家考題精準解析 110年第二梯次就服乙級學、術科難易度適中透過線上課程 110年度第二梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，因應疫情延期至11月07日（星期日）舉行，本梯次考試學科單選60題、複選20題（其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出8題

2022疫情加速數位時代來臨　人資數據力及人才佈局是企業轉型致勝關鍵疫情加速企業數位轉型，「數據力」是未來必備的能力文/中華人事主管協會/林由敏執行長企業核心價值趨向數位化人資為遠距管理關鍵推手疫情為全球企業的產業模式與工作型態帶來巨大變革，世界經濟論壇(WEF)報告表示，未來10年的經濟發展高達6至7成的核心價值都與數位化有關；據國際智庫預估，3年內數位轉

明年基本工資漲幅超過5%！月薪2萬5250元、時薪168元勞動部基本工資審議委員會今（8）召集勞資政學四方討論，於會議中正式拍板定案月薪、時薪調漲5.21%，換算明年起，基本工資月薪將從現行的2萬4000元調升至2萬5250元，時薪則從160元調至168元。本次審議委員會召開前，勞動部長許銘春已公開表示基本工資「調漲勢不可擋」，調幅至少3%以上；勞團更

疫後人才新定義爭奪人才與經營人才並重新冠肺炎疫情為全球企業帶來翻天覆地變革，讓所有人都開始積極面對近幾年熱議的「數位轉型」。世界經濟論壇（WEF）近期在一份報告中表示，未來10年的經濟發展高達6至7成的核心價值都與數位化有關。近期數位轉型的浪潮下，數位經濟效益卻非雨露均霑分佈，數位平台、大數據及自動化促使技術領先的企業，其效益及市

隔空怎麼管理？疫情時代下，如何運用遠距領導力創造營運高績效如何運用遠距領導力創造營運高績效疫情讓全球生活型態帶來了急遽的改變，也影響企業、團隊及組織成員的溝通與協作方式。隨著越來越多公司將遠距辦公列為作業模式選項，遠距團隊的管理，已經是現今每個管理者必須面對的重要課題，相較以往實體辦公室區域管理，在心態轉換、科技工具使用，以及如何連結人際交流上，都需要更

疫情催化遠距辦公如何維持高效率？三大方向帶你掌握疫情催化遠距辦公如何維持高效率？三大方向帶你掌握全台疫情警戒持續延燒，對於許多企業的內部工作模式，已從短期應付簡單的居家辦公，演變成為如何進行長期有效率的遠距辦公挑戰，溝通交流、會議召開以及工作回報的各種運作制度，在在都考驗了企業主與人資在數位轉型的準備是否萬全。中華人事主管協會遠距管理專家

人資不可不會！遠距面試如何精準找到好人才全球新冠疫情持續處於警戒狀態，不僅轉變企業內部工作模式，也改變了企業徵才的方式，像是Google, Facebook, Amazon這些知名國際企業，都相繼採用遠距面試來進行人才的招攬，許多國內指標性企業也在這兩年受限疫情的影響，紛紛以遠距面試的形

疫情狀況急轉直下企業如何因應部署第三級警戒？近日國內本土病例大增，行政院與中央疫情指揮中心於5月15日發布，雙北市自5月15日至5月28日提升至第三級警戒。指揮官陳時中表示，企業須採取分流上班或異地辦公，上班時務必配戴口罩，在公司可營運的前提下，將接觸降到最低。根據指揮中心公布的「企業因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情持續營運指引」，當發生國內持

違反勞基法態樣前3名？！北市勞動局單月總罰金突破500萬臺北市政府勞動局日前公布2021年3月份違反《勞動基準法》裁罰結果，共有86家事業單位遭到裁處，總罰鍰金額高達556萬元。勞動局表示，違法勞基法受罰的事業單位中，主要以未依法給予加班費居冠，而罰鍰金額最高者為家福股份有限公司(109萬)。根據臺北市政府勞動局的資料指出，違法態樣前3名分別為：未

疫情加速職場數位技能提升 4成勞工5年內將被淘汰資誠聯合會計師事務所(PwC)於3月發布《2021希望與恐懼調查報告》，其統計數據指出，有4成受訪者認為，他們的工作將在5年內被淘汰；同時他們也發現，全球一半的勞工因偏見錯失職業發展機會。資誠表示，《2021希望與恐懼調查報告》主要探討新冠疫情對全球勞動力的影響，受訪者來自全球19國，共32,

《職災保險法》草案初審通過！全面擴大勞資保障立法院社會福利暨衛生環境委員會於4/15初審通過《勞工職業災害保險及保護法》草案，此一草案將擴大納保範圍，所有受雇事業單位的勞工，不論公司雇用人數皆強制納保；另外，外籍看護工、家庭幫傭等也將納入保障。據勞動部推估，約有56萬人受惠，並為企業雇主與人資在職業災害的風險控管上，分攤更多補償責任。

中華人事主管協會獨家考題精準解析 110年第一梯次就服乙級學術科難度略增藉由線上課程重複 110年度第一梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，已於3月21日（星期日）舉行，本梯次考試學科單選60題、複選20題（其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出8題；複選題5題

人資看過來！清明連假加班費算給你看清明連假將至，公司若是比照政府行政機關辦公日曆表安排休假，卻面臨需要請員工連假期間出勤加班，該怎麼計算薪資才符合法規呢？

年後轉職潮來了！HR如何遴選「含金量高」的人才上車？每當過完農曆春節連假後，各行各業都會興起一波轉職潮，儘管現在工作職務的快速流動已屢見不鮮，然而在這數位科技變化快速的環境中，企業的「人才穩定性」已成組織運作與績效是否優秀的重要關鍵，倘若無法辨別與留住好人才，公司恐面臨不斷訓練新員工的惡性循環，更嚴重甚至會影響到企業的發展，究竟企業可以採取哪些留才

數位轉型勢在必行您準備好成為搶手人了嗎？數位化正如火如荼改變著全球產業、大眾的工作模式與生活型態，尤其在全球新冠肺炎疫情持續延燒，以及因應數位科技蓬勃發展而不斷產生新商業模式的狀況之下，使得各大企業紛紛將數位轉型視為最當務之急，導入新型數位科技已在各企業內部全力展開。根據國際智庫預估，到了2025年全球數位轉型對產業經濟之影響，將帶來

5年後，超過6成的工作將被取代？人資您準備好了嗎？因應新冠疫情的影響，加速刺激企業採取自動化設備、機器人或AI的意願，我們都已知道未來許多工作將會被AI取代，隨著世界經濟論壇（WEF）近日發布〈2020未來工作報告〉（The Future of Jobs Report 2020），這個「未來」距離我們只剩不到5年。根據〈2020未來工作報告〉的

從承擔責任到培植能力新一代管理者必備基本功隨著不少千禧世代陸續邁入管理階層，意味著個人將從完成交辦工作之餘，晉升至承擔管理責任，帶領部門創造卓越績效。如何藉由釐清工作職責、提升管理能力，達成有效的領導統御，正是每一個管理者時時刻刻都在思考的議題。在判斷一個合格的管理者該具備的素質時，我們可以從三大層面來看，分別是勇於承擔

老闆留意！過年出勤加班費怎麼算？這幾天要付雙倍薪資面對即將來臨的農曆春節連假，勞動部表示，農曆除夕至大年初三（2/11-14)這4天均為國定假日，雇主若請勞工於這4日出勤，依法規定應加倍發給工資；如適逢勞工休息日及例假日，勞雇雙方應協商另擇其他工作日補休；雇主如徵得勞工於國定假日、補假日或休息日出勤，應依《勞動基準法》規定，依照假別性質給付出勤工資

零接觸新商業模式來臨打造你我新常態生活文／林由敏 ‧ 中華人事主管協會執行長資料來源／震旦月刊第 595 期 2021 / 02 疫情影響至今，隔離、禁足、封城已成為常態，如今，風險最高的事，竟然是人與人的實體接觸。疫情正把零接觸經濟，推向前所未有的關鍵時刻。而「零接觸經濟」在疫情間成長最突出。國際金融研究機構指出，遠端醫療、學習

企業創造人才資本價值啟動HR 3.0策略人資轉型勢在必行企業品牌是企業競爭優勢的基石，企業品牌決定了員工在企業中的工作滿意度、敬業度和組織承諾，進而影響企業產品和服務的品質，因此企業想要滿足外部顧客的期望，首先就必須滿足內部顧客（關鍵人才）的需求。知名企業管理顧問公司惠悅在全球「卓越企業雇主調查」中指出，被評選為卓越雇主的企業3年整體股東投報率是10

如何看人不走眼？特斯拉執行長馬斯克公開識破面試者謊言的方法真正解決過問題的人，因為真正解決過問題的人，才會知道如何將解決細節完整描述根據調查顯示，若HR或用人主管因未具備專業招募面談技巧及能力而「看走眼」，除了造成時間、訓練資源等有形成本的浪費，也會付出士氣影響和機會損失等隱形成本的代價；統計也指出，年資低於一年的不適任員工更會為公司帶來

1/1起基本工資、勞健保費率全面調漲！企業人力成本將暴增明年元旦起，基本工資調升至24,000元、每小時基本工資調整至160元及勞保費率調高至11.5%，加上甫於11月底審議確認明年健保費率調升之兩案（分別為甲案4.97%、乙案5.47%至5.52%），屆時由衛福部將健保會審議結論及衛福部意見報行政院，由行政院做最後拍板。

2021人資不轉型恐淘汰！微軟人資長分享HR數位轉型的4大要點數位化正如火如荼改變著全球產業、大眾的工作模式與生活型態，尤其在全球新冠肺炎疫情延燒之下，更快速催進了全球企業數位化的轉型時程！根據國際智庫預估，到了2025年全球數位轉型對產業經濟之影響，將帶來100兆美元的商機；然而這樣的商機並非是雨露均霑……

年關將近這類公司不發年終獎金恐違法時序又到了準備績效考核的歲末，此時職場上大多數人也應該在計算自己今年能領到的年終獎金有多少；今年因為新冠肺炎疫情影響，導致許多職場上班族都擔心年終縮水「難過年」。

徵才方式千變萬化但沒遵守這點最高可罰30萬由於現今各企業徵才管道及手法多樣化，從報紙、網路（如人力銀行、社群軟體、官方網站等）到自行刊登廣告等皆有琳瑯滿目的職缺刊登。台中市政府勞工局長吳威志提醒，無論在何種平台求才，只要職缺每月經常性薪資未達4萬元，都應公開揭示薪資範圍；若未述明清楚，違者可依《就業服務法》處罰。

追求三贏的全球經濟新風向 ESG原則檢驗企業永續經營之道一項牛津大學的研究成果顯示，永續發展議題足以影響企業的長期財務表現。若企業採納確實的ESG措施，有88%可以提高企業營運績效，愈來愈多跨國企業品牌在挑選合作夥伴時，將ESG達成率列為合作必要條件之一，顯見要能獲得更多的商業機會，ESG原則將成為企業勢在必行的項目之一。

雇主可以強制退休員工嗎？勞基法規定看仔細今年58歲，在公司服務近30年的阿銘，由於仍有就學中的孩子，加上年邁又有慢性病的母親需要照顧，經濟重擔不小的他仍兢兢業業於工作崗位上。但是最近公司向他表明因為阿銘的工作年資已超過25年，達到勞基法退休的資格，因此公司將強制他退休。

薪資申報算對了嗎？漏了這些恐遭開罰根據《勞工保險條例》與《勞工退休金條例》條文規定，雇主在申報投保薪資及月提繳工資時，應依照員工每月工資總和，對照「勞工保險投保薪資分級表」及「勞工退休金月提繳工資分級表」規定等級之金額填報，而每月工資總和的計算標準，必須符合勞動基準法中「工資」的定義，否則恐遭開罰。

做好危機管理將危機轉化為商機在現今消費者意識高漲及媒體競爭激烈下，企業發生危機的可能性只增不減，最常看到在消費糾紛無法獲得妥善解決時，消費者立即訴諸媒體，一旦決策處理失誤，就可能重創辛苦建立的品牌形象，嚴重的話可能影響企業生存。

職場數位學習正夯獨家開設HR線上課程增強實力也能安心防疫在科技日新月異、危機四伏的現代，人資人員亟需找尋可替代線下實體課程的人才培訓模式，為人才進行升級轉型，為企業在數位時代中開展創新的商業模式。然而新冠疫情一波未平一波又起，隨著衛福部所發佈的秋冬防疫專案，該如何打造出完美的防疫距離同時又能達成企業人才成長不間斷的目標呢？

資遣且慢！如何以「漸進式紀律管理」保障勞雇雙方權益？除了因受到景氣、國際戰略影響，企業也可能會以資遣手段來處理不適任員工，但往往會因為潛在的法律問題、員工的負面情緒與反應而產生許多勞雇糾紛，究竟勞雇雙方該如何保障自己的權益，而非一定要對簿公堂呢？

快轉的慢速領導──打造好人才不只是激勵，更要給予回饋面對科技日新月異與複雜多變的環境，領導者更應提升自我與協助部屬成長，激發整個團隊的力量產生綜效！國際權威領導大師馬歇．葛史密斯曾說道：「領導的重點不在於主管自己，而是團隊成員！」領導者如何引領且激勵團隊成員共同成長，促進成員與組織策略進行相同目標對話？如何提問及回饋，才能成功鍛鍊部屬？

《我要準時下班》論職場議題──如何減緩職場婦女育兒心理壓力？打造友善職場環境是重點2019年引起廣大上班族共鳴的日劇《我要準時下班》，探討了亞洲常見的「加班、高工時」的議題，劇中女主角東山結衣的中心理念──「準時下班」深切打中在高壓下的亞洲員工們。然而在劇中除了時間管理的概念之外，也額外探討了許多議題，其中一項正是全球都常見的因育兒所帶來的職場壓力問題。

《我要準時下班》論職場議題──杜絕假工作之名行騷擾之實2019年引起廣大上班族共鳴的日劇《我要準時下班》，探討了亞洲常見的「加班、高工時」的議題，劇中女主角東山結衣的中心理念──「準時下班」深切打中在高壓下的亞洲員工們。然而在劇中除了時間管理的概念之外，也額外探討了許多議題，其中一項正是近年愈趨成熟的職場性騷擾防治。

《我要準時下班》論職場議題──職場必學三招你也可以是時間管理大師時間，是上帝賜給每個人最公平的禮物，每一個人都有24小時，有的人可以同時完成多件事，有的人卻一事無成！我們不可能有時間去做好每一件事，但卻永遠能有足夠的時間做好「最重要的那件事」。

勞退舊制員工退休結清雇主留意申報稅收近年不少適用勞退舊制的勞工階級都已面臨到退休階段，國稅局針對營利事業也依《勞工退休金條例》說明到，若營利事業單位已支付完全數適用舊制的勞工退休金及資遣費後，企業勞退帳戶仍有剩餘時，應結清專戶並轉列當年度其他收入課稅，且於隔年申報營利事業所得稅時，列為「其他所得」項目，以免遭補稅裁罰。

後疫情時代下，台商如何因應大陸勞資關係管理變化趨勢自爆發新冠肺炎(COVID-19)以來，整個大陸企業經營環境都產生了極大變化，勞動環境、勞動政策，以及人資管理思維及操作實務，將迥異於從前，更異於台灣。

定時檢核釐清績效目標近7成企業固定考核員工表現根據1111人力銀行於9月公布的調查顯示，超過8成1的企業有績效考核制度，其中66.1%的企業有「固定考核」的制度，還有15.2%有考核但沒有固定頻率，顯示多數企業已經藉由量化的考核標準，來檢視員工的表現。

後疫情時代的數位轉型關鍵人資應以「心」出發，為企業規劃各種心理支持旗下擁有眾多品牌的跨國集團帝亞吉歐，在全球約有80個國家設有辦公室，在此次疫情的影響下，也加快了該集團推動數位轉型的腳步，超前部署訓練及招募數位人才的策略以及提升員工體驗的各項措施，企業也在員工內部調查中獲得高達9成的員工體驗滿意度。

成果指標將成為企業轉型關鍵後疫情時代人資管理的因應之道今年因疫情影響之下，讓原本專家們評估還要至少5年才可能普及的「遠端工作模式（Work from Home, WFH，亦即在家工作）」提早開始應用於現今職場。

【獨家考題精準解析】109年第三梯次就服乙級學術科及格率微增至20%109年度第三梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，已於11/1（日）舉行，本梯次考試本梯次學科單選60題（其中專業科目44題及共同科目16題）、複選20題（全部專業科目），出題題數及比重同109年第一及第二梯次。

ESG決定企業EPS 讓您贏得商機入場券今年世界經濟論壇(WEF)年度主題「利害關係人資本主義」提到，企業不能只追求獲利最大化，而是必須兼顧所有利害關係人的權益，追求經濟、社會與環境的永續發展。WEF創辦人蘇瓦布主張，企業應將ESG納入原有的企業體系之中，弭平過往偏重於財務指標的失衡天秤，使企業能以「循環經濟」的思考模式來做長遠佈局規劃。

從CSR到ESG的永續經營之路──核心領域結合CSR 帶領企業走更遠越來越多的企業開始以ESG（Environmental, Social, Governance）達成率作為合作必要條件之一，要求合作單位必須重視ESG之具體實踐與管理才有合作機會之可能，因此ESG是一個值得重視的未來趨勢。

新世代人資必修的一門課——運用大數據在人力資源管理世界經濟論壇認為，組織透過數位科技的運用，企業商業價值將呈現指數型成長，不僅改變原有經營模式，更將產生嶄新的商業模式、應用、機會與競爭態勢。在科技日新月異、不斷變動的現代，導入新型數位科技轉變企業組織內部運作模式早已屢見不鮮，然而在企業思考如何建置數位科技之前，更應先從人力資源的數位轉型著手！

110年職災預防重點慎防中高齡職災首納優先事項勞動部於10月底公告110年度職業災害預防重點及優先補助事項，新增預防中高齡者及高齡者職業災害及確保身心健康以及移動式起重機搭乘設備承載勞工從事作業等項目。