文／趙夢溪 圖／李尚澤攝
專訪｜邁肯行銷傳播股份有限公司董事長暨執行長張志浩
擁有 30 年行銷傳播資歷的邁肯行銷傳播股份有限公司董事長暨執行長張志浩，馳騁廣告界多年，擁有品牌與數位的雄厚基礎，於 2022 年榮獲金手指年度人物獎。
2020 年 12 月，張志浩收購台灣麥肯並成立「邁肯行銷傳播」，以加盟的模式持續經營，運用國際外商資源，融合臺灣本土文化，整合廣告與數位資源強化營運，為台灣廣告界創下新的里程碑。
豐富的數位經歷 打下扎實基礎
張志浩分享，2018 年從台灣奧美離開轉至台灣麥肯，恰逢數位轉型潮流，台灣麥肯在找尋數位整 合的人才，原先在奧美做數位行銷的他，也因此與台灣麥肯結下良緣。張志浩談到，來到台灣麥肯的前兩年，大多在進行資源整合的過程，由於在數位領域多年的經驗積累，同時擁有品牌的背景，對於傳統廣告整合新型數位模式的趨勢，就有更多不同層次與角度的見解。
「傳播模式的改變，媒體管道不再單一，呈現的形式多元迥異，傳統廣告需要結合大數據，與數位科技做出轉型整合。」對於品牌客戶來說，希望面對的是單一窗口。代理商與品牌、企業融合廣告、數位、媒體三個分支，是勢必要發展的趨勢，也因此台灣廣告產業的各家代理商，這幾年也在持續用不同的方式進行整併和滾動式的調整。廣大的市場需求，整合自身資源，提供一條龍的服務勢在必行。此外，跨領域的T型人才，也成為數位時代不可或缺的決定性目標。
AI 時代：人類的文化底蘊無可取代
「十多年前跟大家談大數據是很孤獨的，沒有人理解大數據在講什麼。AI 時代帶來破壞式的創新與轉變，NFT、Midjourney、ChatGPT 這些拜網路所賜的科技產物快速崛起，正在顛覆了整個世界的作業模式與生活習慣，數位行銷成為主流的時代來臨。」張志浩提到，以前大家都聽過 AI 人工智慧， 但仍有距離感且不真實，然而現今真的發生，且影響著世界的未來與走勢。對於半生職涯都投入數位領域的他來說，感到急如旋踵但不意外。
「數位科技改變了世界原有的規則，為全球市場投下一顆震撼彈。」張志浩談及，改變一個人的思考模式，事實上是最棘手的。在廣告產業圈的長久經歷，洞察市場先機成為廣告人必備的特質，也是歷久不衰且能永遠前進的原因。在這個快時代下，拒絕改變，終會被淘汰，地位穩如磐石的龍頭企業， 也很難保證不會被人工智能所取代，吸取新知、轉換新型模式成為每個品牌與企業的生存之道。
「AI 時代，當電腦也有人腦的創造力，從前只有人類能做的創意工作，電腦也可以產製內容，讓大家開始焦慮擔心工作會被取代。」張志浩認為，技術演進的衝擊不會停歇，擁有獨立的判斷力與專業經驗的基礎去下指令，在數位時代，仍是人類無法被取代的一環。AI 大多能給出合理的答案，但很難提出新穎的觀點。AIGC 更多是提升效率，但仍無法取代真實攝影所拍攝出的美感，與讓人為之動容的點。
形塑邁肯特有的企業文化
張志浩提及，2020 年接下臺灣麥肯，在與總部談判管理層收購（Management Buy-Outs，簡稱 MBO）之後，傳言鋪天蓋地而來，從專業經理人變成經營者，身份的轉變，肩上的責任更重，同時要放下身段也要更接地氣。張志浩談及，瞬息萬變的數位世界，要想深入了解產業的生態走向，掌握最新的資訊和市場適用的行銷模式，就是和年輕人待在一起，捲起袖子和他們一起做事，互相學習。在傳授自身所擁有的傳統行銷經歷、獨到見解的同時，學習 Z 世代所了解的火熱的潮流資訊、網路平台操作上的知識，才能深入了解這個對於傳統廣告人早已面目全非的數位世界。
「好奇、正直、創新、熱情、好玩、夥伴、關懷、自由、專業、執行，為邁肯設立的十大準則。」張志浩創立屬於自己的企業文化，他認為，自己和員工是夥伴關係，公司的氛圍就應該是熱熱鬧鬧、無拘無束的，企圖打造獨一無二的「邁肯文化」。公司的環境氛圍是留住人才的關鍵因素，好的團隊合作是核心因素，以此能為客戶產出好作品，以及提供優質的服務，達到效益的正循環。
「廣告產業形塑出大者恆大的局面，小代理商則更精緻。」在競爭的市場當中，企業知道自己有本事面對改變，並走在對的路上，而員工在不斷創新和學習的經驗累積中，始終能保有好奇心和持續進步的動力，是品牌與企業能細水長流的重要一環。
整合多項資源 打造雙贏局面
張志浩分享，事實上外商很難永遠主控在地市場，讓其獨立經營同時保持緊密合作是最兩全其美 之法。歷經 MBO，成立「邁肯行銷傳播」後，對於公司的經營與客戶、業務都有更高的掌握度，同時有利於提高運營效率與效益，能實現更大膽的改革政策和財務自由。同時重塑出屬於邁肯的企業文化與公司氛圍，結合國際資源，在台灣廣告圈打造新版圖。
「用本土的方式去經營一個國際性的公司，有非常多的彈性。」張志浩分享，持續運用麥肯全球 （McCann Worldgroup）國際公司的經驗及資源，同時能不受限的規劃發展台灣市場，是使得公 司效益達到最大化的方法。在張志浩的帶領下，「邁肯行銷傳播」連續兩年業績超標，創下佳績，承繼台灣麥肯留下的基石，同時開創屬於邁肯的一片天地。
本文同步刊載於《廣告雜誌》2023年9月377期
人物專訪：融合本土 兼容國際 締造廣告傳奇
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