【行銷技巧】FOMO行銷大揭秘:限時優惠、搶購熱潮,背後的心理學是什麼?

【行銷技巧】FOMO行銷大揭秘:限時優惠、搶購熱潮,背後的心理學是什麼?

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘

在網路時代,消費者每天都會接觸到大量的資訊。想要在眾多資訊中脫穎而出,吸引消費者的目光,就需要懂得如何運用行銷技巧。近年來,一種叫做「FOMO行銷」的行銷手法開始流行起來。FOMO行銷,全名為「Fear of Missing Out」,指的是害怕錯過某事或某物的焦慮心理。

想想你上次看到“限時優惠”或“僅此一天”的感覺。是不是立刻感到一陣緊張,生怕錯過了什麼好東西?

👉沒錯,這就是近年來很夯的「FOMO行銷」!

📌為什麼FOMO行銷這麼有效?

是因為它能夠抓住人們的「從眾心理和「損失趨避心理。

  1. 從眾心理:看到周遭的人都瘋搶某樣東西時,就很容易受到影響,也想跟著買。
  2. 損失趨避心理:是指人比起獲得,更害怕失去。因此,當人們看到限時優惠或限量商品時,會擔心錯過而產生焦慮感,不由自主地展開行動。

📌FOMO行銷手法?

1) 限時優惠:

最常見的FOMO行銷手法之一。透過設定限時折扣或限時免運等優惠,當消費者感到焦慮時,就比較容易做出衝動的購買行為。

►案例:電商平台的限時折扣

許多電商平台都會在特定節日或時段推出限時折扣活動,例如雙11、雙12、年中慶等。透過倒數計時、限量搶購等方式,成功吸引大批消費者湧入購物。

2) 營造熱門搶購氛圍:

透過社群媒體或其他管道,營造出商品熱門搶購的氛圍。例如:在商品頁面上顯示有多少人在瀏覽或購買、分享顧客使用心得或評價等,都會讓消費者產生「大家都搶著買,我不能錯過」的錯覺。

►案例:社群媒體上的熱門話題

近年來,許多品牌都會透過社群媒體進行行銷。在社群媒體上製造熱門話題,例如舉辦抽獎活動、邀請網紅代言等,都能成功吸引消費者關注,並進而產生購買行為。

3) 強化社群歸屬感:

人都是群體動物,都希望自己能融入朋友圈。因此,FOMO行銷也可以透過強化社群歸屬感來刺激消費。例如:推出會員限定優惠、舉辦社群活動等,都能讓消費者感受到自己是社群的一份子,並因此產生購買意願。

►案例:品牌的會員限定活動

許多品牌都會針對會員推出限定優惠或活動,例如會員生日禮、提前購優惠等。透過這些限定活動,不僅可以提升會員的忠誠度,也能吸引潛在顧客加入會員。

4) 製造稀缺性 :

稀缺性也是刺激消費慾的重要因素之一。試想,如果某樣商品唾手可得,你還會覺得它珍貴嗎?答案當然是否定的。

►案例:限量版球鞋

運動品牌 NIKE 經常與知名球星或設計師合作推出限量版球鞋,並透過名人代言、社群媒體炒作等方式,成功吸引鞋迷搶購。例如:Air Jordan 限量版、Air Yeezy 限量版等。


在製造焦慮感時,要注意拿捏好尺度。如果過度強調焦慮感,反而可能會讓消費者產生反感。因此,在文案或廣告設計上,應適度加入一些幽默或輕鬆的元素,才能讓行銷活動更具吸引力😘

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