溝通技巧
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溝通技巧
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溝通技巧與觀察2
上篇提到了溝通技巧與觀察的重要性和促成溝通順利的三大要素,還沒有看過上篇可以先過去看看再回來會比較能理解接下來所說的重點哦~ 接續上篇,我們這禮拜要來聊聊面對問題我們如何作適當的回應和面對接收者的回答我們如何作適當的回饋。在過去的經驗裡,我們一定遇過會讓我們不斷想和對方聊下去的人,也一定遇過會讓我
2024-05-05
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溝通技巧
同事真的很難溝通嗎? 還是大家都只想別人為自己單方面付出?
職場萬年難題中,溝通絕對是榜上有名的問題之一。溝通不良有很多原因,可能是表達能力不好、態度口氣讓對方覺得不開心等,各種狀況導致溝通無效。 這篇文章要來探討的其中一種是,有些人會一直批評同事很難溝通,但實際上他根本沒有在溝通。
2024-05-02
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溝通
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溝通技巧
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職場溝通
溝通技巧與觀察
近期在上一門溝通技巧與觀察的課程,我想這是每個人都需要學習的技巧,從一般的人際關係到職場管理位階,甚至到更專業的治療性關係,當中如果缺少這兩個要素,在一般關係進行上溝通會出現阻礙,在職場溝通上會失去目的且沒有效率,在治療性關係溝通上會很難建立彼此的信任,因此當這兩者並行時才能維繫人與人的關係。
2024-05-01
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溝通技巧
我的地雷被踩到了!
你曾經有以下經歷嗎? 爸媽只是建議你應該怎樣比較好,但是你整個生氣到爆炸。 交代工作給部屬,覺得他怎麼這麼沒有Sense,講半天都不開竅? 和另一半雞同鴨講,為什麼他都抓不到我在意的點? 你知道這些令人沮喪的經歷,其實和你的天賦優勢有關?
2024-04-28
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天賦優勢
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溝通技巧
《思考更敏捷,說話更機智》:6個步驟翻轉你對即興溝通的迷思,被點名時大腦不再當機
即興溝通對不少人而言,似乎都是顆燙手山芋。《思考更敏捷,說話更機智》這本書提供了六個步驟,分別為冷靜、解放、翻轉、傾聽、架構與關注,讓你上手流暢應答,在任何場合都能應對自如。
2024-04-21
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思考更敏捷說話更機智
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即興談話
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溝通技巧
如何給一個有效的回饋啟動正向溝通
如何給一個有效的回饋(effective feedback)而不會讓對方覺得不舒服, 掌握以下三大原則 1)有效的回饋是有建設性的,而且要對事不對人 2)評論只給建議,而不是處方 3)回饋必須出自同理
可能包含敏感內容
2024-04-17
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負面情緒
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職場霸凌
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溝通技巧
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· 好書推薦指數
不強迫的說服心法:《如何讓人改變想法》
《如何讓人改變想法》這本書的主題是探討人們如何有效地影響他人,讓他們改變想法、觀點或行為。作者提供了一系列心理學、溝通技巧和策略,讓讀者能夠更加有把握地影響他人,達到自己的目標。閱讀《如何讓人改變想法》,我深深體會到影響他人的能力不僅是一門藝術,更是一項必備的社交技能。
2024-04-16
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說服
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溝通
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溝通技巧
「一致性」溝通:袒露真誠的挑戰與豐收
美國著名的心理治療師薩提爾(Virginia Satir)強調,人與人之間溝通時,具有「一致性」的應對姿態是促進關係的關鍵。「一致性」溝通是指內心所想、外在表達相符的溝通模式。 大家常常期待,有效的溝通技巧能立竿見影,且最好過程中零摩擦。晤談室內常見的擔憂是:「我回去用
2024-04-15
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謝遙臨床心理師
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心理諮商
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心理治療
問到心坎裡的秘訣 - 越智真人《聊不停的聰明問話術》
相信很多人對於該如何讓聊天對象能打開話匣子、滔滔不絕說下去曾經感到困擾,尤其當這個對象是潛在的客戶或人脈,能好好聊天,讓對方感興趣、以及讓話題延續下去更是至關重要的事情。這本書提供了一些簡單實用的方法供讀者參考,下次開口前先思考,該如何說能贏得對方的好感。
2024-04-10
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溝通技巧
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聊天技巧
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接話
技術追求與商業考量的平衡:70分產品與100分的自我堅持
在職場中,理想狀態與實際資源常常存在一定差距,如何在技術追求與商業考量之間平衡? 透過專案管理手法中的三個變項,在滿足客戶需求和保持技術創新之間找到一個平衡點。
2024-04-08
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職場
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溝通
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溝通技巧