他上貨時誤把肥皂擺在了巧克力區，補了三次貨都沒發現，斷貨後打供應商電話，確認了很多遍，才發現對方真是生產肥皂的，並非巧克力生產商。
「但凡有一個顧客投訴或者因此進了醫院，一切後果，你必須負責，」經理說。
他拿著最後一塊肥皂，怎麼也想不通，巧克力區賣得最好的就是這批肥皂，以往半數以上的巧克力都終老在貨架上，過了保質期，默默被回收，只有這批肥皂，補了三次貨。桌子上的電話響了，經理接起來，嗯嗯嗯了一會，像秋天里最後一隻蚊子，掛了電話後，盯著他看了很久說，「顾客找上门了。」
顧客被請到了經理室，他站在邊上聽。
「真對不起您，」經理說。
「我還沒說什麼呢，你有什麼對不起我的，」顧客直接打斷經理繼續說下去的話頭，從手提包里拿出一張包裝紙。
就是那批肥皂的包裝紙，因為是法國進口肥皂，上面全是法文，如果不是這樣，他也不至於把肥皂上錯架。
「你們應該認得這個吧，」顧客說。
「真對不起您，」經理說。
他低着头，聽出帶了顫音。
「認得就好，」顧客說，「別的超市我一家家問過了，都沒有这款巧克力，我想了很久，才想起來是你們這買的。」
「真對不起您，」經理說。
他想原來經理也不過如此，關鍵時刻，來來去去就這一句話。
「這款巧克力還有嗎？」顧客問，「味道很特別，入口更順滑，吃完會打嗝，一打嗝就會冒泡泡，真夢幻。」
經理和他對望了一眼，互相之間讀出同樣的信息，是不是我們的世界上錯了架？
顧客依舊興奮地描述著吃完這種巧克力的感覺，他如釋重負，突然很想吃一塊可可脂含量85%的黑巧克力。
