PTT網友「littlejone」在網路上發表
〈華南i網購8%銀行算錯?〉一文後續客服處裡也不夠積極PTT網友「littlejone」表示:
回報一下結果
等了兩個禮拜沒有主動聯絡我，只好再一次打客服
查詢結果真的是回饋少給，6/7月總共要補我160元，算在8月份帳單
(但我自己手算是要補162元，差2元就算了)
這一番經驗讓我覺得華南信用卡使用感受真的很糟
你系統回饋算錯，沒有主動發現並告知客戶，就算了
客戶反應後，你也不主動聯絡客戶調查的結果
我想做為一家銀行這樣的服務應該是不及格
底下推文也有許多網友回報很多錯誤!!!
請大家務必去確定你的華南卡回饋正確嗎?
華南信用卡客服 0800-231-039