補貼僱主聘長者 善用銀髮族

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補貼僱主聘長者 善用銀髮族
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部分年輕長者在職場飽受歧視,有僱主及人事部主管承認,盡管年長員工一般經驗豐富、處事成熟,但聘請他們的考慮因素亦較多,例如其健康是否良好、與年輕同事的人際關係,以及相關的醫療及勞工勞保價錢供款等,實際上很難做到「一視同仁」。
健康人事問題 招聘有顧慮
從僱主的角度出發,聘請長者時確實有很多顧慮,主要擔心他們的身體狀況不理想,未必能勝任長時間、消耗體力的工作,而且對於電腦、技術等方面的學習會較緩慢。有從事飲食集團的人事部主管就表示:「如果一個70歲的人做洗碗、清潔等工作,跌一跌就好麻煩,一定寧願請後生一點的。可能不會說出口,但最終都會把長者當成後備,所以說沒有年齡歧視是假的!」
有任職培訓及顧問工作的被訪者指出,很多以年輕人為對象的行業,例如時裝、美容等,均不傾向聘用年長的員工。而長者較常出任基層職位,例如派件員、清潔工、司機等,因為這些職位要招聘員工非常困難。相反,獲聘出任中層職位的年長員工不多,她解釋:「以會計工作為例,作為財務經理的上司可能只得30多歲,要他們管理年長下屬可能很尷尬。」
長者勞保香港負擔龐大 僅謬誤
事實上,任職專業、輔助專業、文書支援、服務工作及銷售等職級的長者比率,均較全港整體就業人口的數字為低。在2011年,超過3成的長者工作人口以「非技術工人」為職業,有關比例遠高於全港工作人口中的相關比率。他們每月主要職業收入中位數為8,500元,較同期全港工作人口的11,000元為低,反映一般長者從事薪金水平較低的職業及行業。
另一個長者在勞動市場受聘的阻力,是有關的勞保價錢驚人,而部分長者又較常看醫生,龐大的醫療勞保價錢香港開支嚇退了不少僱主。有被訪學者就指出,目前60歲以上僱員的勞保價錢,較一般人高出約3倍,對僱主構成一定的財政負擔。
不過,有保險業界人員指出,盡管大部分團體勞保價錢香港計劃只適用於65歲以下僱員,但年齡並非釐定保費的唯一因素,亦不應是機構不聘用長者僱員的原因。一般而言,有關費用主要取決於總受保人數多於受保人的年齡,亦即當機構有一定數目的員工,就算年長的比例較多,也能減低每名僱員的平均勞保價錢支出。
盡管聘用長者存在不少難題,受訪的人事部主管、培訓及顧問公司經理均一致認為,年長的員工閱歷豐富、資歷深厚,擅於應付突發情況,部分更擁有專門知識,對僱主來說是不可多得優點。更重要的是,他們大多工作態度良好,責任心亦相對較強,不會因為玩樂而曠工,流失率也較年輕員工為低,有助機構持續而穩定的發展。
為鼓勵企業吸納合適的長者員工,有部分國家會為聘用長者的機構提供資金補貼或稅務扣減。新加坡於2012年推出「特別就業補貼」(SpecialEmploymentCredit),機構聘請50歲以上、月薪不多於4,000新元的長者,每月可獲得員工薪金8%的資金補貼,最高金額為240新元。澳洲政府亦於2012年起,向聘請年逾50歲的員工至少3個月的1萬名僱主,提供1,000澳元津貼,計劃為期4年。香港能否借鏡和合適地採用有關措施,值得各界深思研究。
建人力資料庫 便配對工作
而隨着長者人口不斷增加,「銀髮族」市場亦愈趨多元化,範疇涉及金融服務(如醫療保險、理財)、旅遊、休閒娛樂、護理服務、健康食品、教育學習等各行業,坊間亦出現了不少專門為長者服務的平台。鑑於年輕長者熟悉年長人士的需要,亦較有耐性,相信適合從事這些行業者為數不少。
為了善用長者寶貴的人力資源,政府可建立完善的長者人力資料庫,記錄有意重投就業市場、從事有薪或無償義務工作的長者的相關資料,例如學歷、工作經驗、工作興趣等,與市場上合適的工作機會進行配對,一方面為退休長者提供緊貼市場的就業資訊,另一方面轉介他們予希望聘請長者的僱主(例如擔任兼職課程導師、教練等),以及需要長者義工的社會服務團體,讓他們的知識和經驗得以傳承。
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