大學就月入10萬!他用親身經歷破解你對保險業務員的迷思

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大學就月入10萬!他用親身經歷破解你對保險業務員的迷思
做保險或者想讀保險牌課程,都可以咨詢我們,持牌做保險中介人須是適當人選以進行受規管活動。因此,個人持牌保險中介人應藉著持續專業保險牌課程培訓,使其專業及規管知識,及道德標準的認識能得以與時並進,以確保其具備專業能力及水平為保單持有人及潛在保單持有人提供財務策劃服務。
每個人身邊總有幾個在做保險業務的朋友;而大部分的人也常因為朋友做保險業務、擔心被推銷又礙於人情不好拒絕,因而漸漸疏遠了彼此的關係。保險業務員們一定也深知這個道理,那又為什麼會想踏入這一行呢?
就讀大學四年級時就踏入保險業,黃同學從零基礎開始學起,一路跌跌撞撞,摸索出自己的一套行銷手法,在第一年就升上主任並月收十萬,過程中經歷了保險業的各種辛酸與成就的過程,現在透過這篇專訪,要來跟大家分享他的保險業心路歷程!
學生初入保險業,提早體驗職場現實
回想當初踏入保險業的契機,是被朋友邀請去聆聽保險公司開設的保險牌課程「那時候覺得當保險業務員不用領死薪水,做得好收入會不錯,自己可能也做得到,於是就去試試看了。」回憶起當時天真的想法,黃同學笑著說。
趁著大四課少,黃同學加入了保險業的行列,一連串的挑戰馬上接踵而來。像是必須參加許多公司開設的保險牌課程以熟悉金融產品、參加業務的教育訓練了解保險理賠的架構,上課之餘,還要花時間念書考取證照、不停複習銷售的保險牌課程。在經過大約兩個月的培訓期後,就必須馬上直接面對客戶。
對此,黃同學說:「剛開始跟顧客介紹產品時真的很緊張,尤其是許久沒見的朋友,都很害怕對方對我有防備、聊天會很尷尬,尤其當時還是學生,顧客也會比較不信任我,只能盡力展現專業度。」
為了讓顧客能百分百的信任自己,本來不善言辭的黃同學努力練習產品介紹的方法,嘗試用易懂的方式讓顧客了解產品,也積極念書去擴充自己對金融產品的了解。透過不斷地與顧客接觸,漸漸地也找出一套自己的銷售方法。
努力與堅持,就是成功的秘方
對保險來說,剛入行的顧客來源都是周遭認識的人。只要是有過交集的人,黃同學都會積極邀約介紹、觀察對方的保險需求,接著把顧客名單依照推銷成功的機率分門別類,只要還有成功的可能,就繼續前往接洽。由於顧客的居住地散布各地,必須時常搭乘客運南北往返,甚至有一次還為了離島的顧客特別搭飛機前往呢!
半年過後,舊有的顧客都已經接觸完畢,此時就必須開發新客源,這又是一項全新的挑戰。除了靠舊顧客介紹,還必須自行到繁華地段發放問卷、主動開發陌生客源「這裡開始會有一段艱苦期,業績會很不穩定,但是重點是要重新建立人脈與顧客數量。很辛苦,但努力撐過去就好。」
擔任保險業務,任何工作都必須自己來,黃同學認為自己在入行第一年就能通過比賽獲得出國機會,並升上主任的位置,最重要的原因在於自己永不放棄的性格「不論碰到什麼挫折都不認輸,照自己的步調繼續拚下去就對了!」
黃同學回憶,曾經接洽過一位顧客,談過幾次後對方的態度仍然不明確,於是便更加積極地拜訪對方,有時聊天問候、有時介紹最新產品,總拜訪次數竟高達8次!最後那位顧客看在黃同學這麼辛苦與用心,終於願意信任他、規劃了一份保險。談到這件事,黃同學難掩激動:「這一次的經驗真的讓我學到堅持的重要性,成交的當下感動到想哭。」
做保險,最大的競爭者就是自己
做保險業務員的確可能收入可觀,只要累積足夠的經驗與人脈,月薪百萬都是有可能的,但是必須犧牲的事情也很多。例如平常與朋友和家人相處的時間、自己的興趣娛樂、固定的休假等等。時常舟車勞頓造成睡眠品質不佳,也曾讓黃同學累出病來「做保險,成不成功都是看自己,所以真的會投入全部去拚。我甚至連出去吃飯都要注意穿著,就怕偶然遇到顧客會造成負面觀感。」
比起跟顧客推銷失敗,有時讓黃同學感到沮喪的,其實是一般人對保險業的偏見與排斥「有些朋友會覺得你別有目的、比較少主動約你;還好大多數人在聊完之後多少都會對保險改觀、瞭解保險也是一種投資理財。」
每年都有不少新人加入保險業的行列,但是最後離職人數總是比堅持下來的人多,全都是因為撐不過過程中的龐大壓力,這時,學會面對內心的沮喪與負能量就非常的重要。「所以說做保險業最重要的,不是銷售話術,而是心理素質。」
找到賣保險的工作價值,才能走得長久
黃同學說,進入保險業之前,自己其實也覺得保險根本是騙人的東西,但是入行之後才真正了解保險帶來的價值。像是協助人們在遇到困難的時候重新站起來、幫助剛出社會的新鮮人學會投資理財,還有提供有薪階級合法避稅的管道等等「覺得這份工作很有意義,不只是讓大眾的理財觀念更正確,每一次銷售出產品,都是幫助了一個人!」
讓黃同學印象最深刻的是,有一位顧客剛規劃了醫療保險,結果幾個月後出了嚴重的車禍、完全不能工作,這段艱困的時期就是靠保險理賠財務策劃度過。「身體健康的時候都沒感覺,但是真的發生意外,就會清楚瞭解到保險的價值。」在協助理賠事項後收到那位顧客的感謝,更是讓黃同學以自己的工作為榮。
但是在保險的職場上,黃同學也注意到有些業務員會忽視保險真正的意義,在金求與利益的誘惑下變得貪得無厭,進而枉顧顧客的權益「當然賺錢很重要,但是瞭解這份工作的價值更重要。要以自己的工作為傲,才能堅持走下去。」所以直到現在,黃同學努力的目標仍然是讓顧客能真正了解保險的功能與理賠細節,才能讓保險產品在意外發生時帶來幫助。
其實只要滿二十歲又有保險證照,就可以當保險業務。就算沒有證照,保險公司也會開設相關課程協助考照,因此保險業對學生來說沒有什麼入行的門檻,有心就可以開始做。黃同學鼓勵新鮮人可以在思考未來職涯規劃時,把保險業當成就業選項之一。
俗話說「做過保險一年,勝過外面數年。」尤其是毅力與抗壓性,可以在保險業獲得最大的展現與磨練「保險業做的好可以得到許多金錢與人脈,甚至有可能跟著公司環遊世界;但是光鮮亮麗的背後一定有辛酸的一面,我們要付出比一般人更多、更大的努力。」
最後,黃同學解釋了許多人都會好奇的問題:「為什麼做保險之後都會變得比較正向思考呢?」對此,黃同學說,在保險部門裡同事都是互相鼓勵、一起努力的,漸漸價值觀也會被這種正向的氛圍所感染。況且,如果充滿負面的情緒,也會影響產品介紹時展現的專業度,所以說保持正向思考也算是一種必備的專業。
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