推書手L | 鉤引行銷 | 如何3秒抓住他人眼球

2022/07/29閱讀時間約 1 分鐘
作者|Brendan Kane 譯者|陳映竹 出版|時報出版
在這資訊量大爆炸的時代,你只有3秒鐘來抓住觀眾的心。
網路時代,人人手中的手機成為了通往無盡資訊、娛樂的連接口,社群媒體、影音軟體、遊戲、音樂,每一個人都不斷想多抓住你1秒的注意力,若想將自己的內容傳達出去,你將會需要一個好的鉤引點。
想像一下,在每天60,000,000,000則資訊中,怎麼樣的內容能夠得到觀眾的芳心,想想自己使用社群軟體或觀看新聞、youtube影片的習慣,你平均會在一則訊息上停留多久時間?當一則資訊缺乏鉤引點時,可能連1秒都無法抓住受眾的目光,而這本書邊是希望幫助你學會創造好的鉤引點的訣竅。

鉤引點

一言以蔽之,鉤引點就是為了在雜亂的網路世界中脫穎而出最有效的方法,目的只有一個,讓顧客的眼球在你的行銷媒體上多停留1秒鐘,而最重要的事就是要引發人們的注意與關心。他可能是一段文字、一個見解、一張照片、一部影片、一個人物甚至是一首歌曲,而本書作者則提出了以下幾個對於鉤引點必須要具備的基本條件。
  1. 真實性:鉤引點並非Clickbait,好的鉤引點一定要附加在真實故事上。
  2. 信任:結合上點,鉤引點需要符合你的產品事實,必須培養受眾對你的信任。
  3. 為誰而做:受眾希望得到的是對他們來說有價值的資訊。
  4. 不一定要原創:在現代社會,沒有東西是原創的,重要的是怎麼用獨到的方法呈現平凡的事物,會讓大眾視你為天才,但也別將時間花在模仿他人的鉤引點上。
  5. 圖優效應:人類是視覺動物,好的溝穎點要善用視覺帶來的吸引力,這點在水野學的【創意,從計畫開始】中也一再被強調。

厲害的鉤引點

了解了鉤引點的基本架構後,作者接著提出了它經過長久嘗試後得出,較厲害的鉤引點應該具備的幾個條件。
1.盡可能使用最少的文字,這點可以結合前面的圖優效應,記住,人是視覺動物。
2.忠於自我,也忠於品牌>別亂使用Clickbait,短時間也許能帶來部分流量,但絕不是長久之計。
3.顛覆期待。
4.讓受眾盡量不需思考,但也別完全無腦,無腦的鉤引點只會被無視。
5.好奇心,讓受眾對你感到疑惑,但不是壞的那種。
6.鉤引點要能解決受種某部分痛處,要能幫助到受眾。
7.原創的點子一定要配合普遍性元素,藉由兩者的連結創造出獨一無二的價值。

發展過程

了解到一個好的鉤引點組成後,再來便是實際發展的過程。首先,一定要認知到鉤引點並非從天而降,而是一個需要反覆嘗試實驗的流程。這個過程與Brendan Kane在其前一本著作【百萬粉絲經營法則】所提到的廣告A/B測試概念一樣,藉由大量製作不同版本的鉤引點,並不斷進行驗證與修正,找出最能夠抓住大眾目光的元素與內容。

創造鉤引點5步驟

  1. 研究什麼東西是有效的
  2. 了解什麼東西是無效的
  3. 大量創作屬於你自己的鉤引點
  4. 比較你的鉤引點
  5. 測試、修正,反覆以上動作
老實說,這部分的內容與作者前一本【百萬】忠研究最完美廣告的法則其實沒有太大區別,基本上就是透過大量且反覆嘗試的方式去找到最佳組合,目前市面上應該有滿多AI學習與分析的行銷系統能夠加速測驗的過程,個人認為這種A/B testing在現代已經比過去傳統媒體方便許多,反而應該將重點擺在研究受眾的需求上(這部分可以參照【百萬】),也就是5步驟的前2個步驟上。
嚴格來說,我認為本書算是作者前一本著作【百萬】的衍伸應用。主要在於,上面提到關於鉤引點的實驗與嘗試,實際上若是在沒有達到一定數量的受眾前,幾本上很難得出太穩固的結論,在讀這本書時,剛好看到了一篇關於網路開店平台Shopline公司中大數據應用團隊的文章。文章中,團隊經理Henry提到,真正有效的數據分析,重點還是在於數據量要足夠,對於缺乏受眾基數的小型品牌或創作者而言,可能即使創作出了完美的鉤引點,但若受眾基數太小,可能反而無法呈現最完美的行銷成果。
整體而言,我認為鉤引點這個概念對於任何創作者或是品牌來說還是有用的,但如前面所言,若缺乏廣大受眾,可能會使整個試錯的時間變得更加痛苦,身為創作,必須要保持一個較正面的心態去面對反覆試錯的過程,特別是一定要樂在其中,這一點我認為反而是對於小型創作者(像是我)而言較重要的。
推薦給對於經營自身感到有興趣或是本身從事行銷產業的人們,但我還是強烈建議先去讀作者的前一本書【百萬粉絲經營法則】,收穫一定會加倍。

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