前方店門口,長長的人龍吸引著你的目光。好奇心驅使下,腳步就往隊伍的前頭走去。原來又是一家新的咖啡廳開幕,舉辦了誘人的活動與限定飲品。看了老半天後,你才意會過來是家連鎖集團的咖啡廳。開幕人潮又有邀請媒體,過幾天再來試試飲料與店內氣氛,肯定是一個比較好的選擇。
過來一週,忽然想起該來去嚐鮮一下。背起側背包、隨手拿起那本剛入手的書:沼澤女孩,帶著興奮的心情愉快的步伐前進。進了咖啡廳,快速掃過每一個空位,鎖定對著點餐櫃檯的位置,那個可以觀察最多客群的地方。接著,走向櫃檯開始慢慢思考想吃點什麼?進入一種選擇障礙。喝很簡單,一杯熱美式就是開啟一天的固定模式。
點好餐,坐到心中最完美的位置,馬上喝上一口咖啡,瞬間大腦完全醒了過來。忽然聽到前方一位衣著整齊的男士,用著快速的口條在問服務人員:咖啡冰滴怎麼做?單品豆就是菜單上的嗎?蛋糕跟餐廳都一樣嗎?
看來負責櫃檯的妹妹,對連珠炮的提問已經有些招架不住。幸好,這位男士已經要開始準備點餐。
此時,男士點餐:「好了,請給我一杯冰滴、一杯單品、一杯熱美式、一杯精品茶、一份肉桂卷。」
服務人員快速的點完餐跟結帳後,把取餐用的振動號碼器交給了客人。
5分鐘後,餐點完成,男子也迅速地來取餐點。此時,他的手上有個專業的簡易拍攝器具,衣服別上了收音器材。從他與攝影師邊走邊講的過程,還有手機鏡頭上反射出來的資訊,似乎是開啟了直播模式。
再過五分鐘,男士走過來,直接就打斷了別人正在點餐的過程,跟點餐的妹妹說:『你剛剛少給我一杯咖啡。』
因為正在幫另外一位客人點餐,妹妹似乎還沒有反應過來,當下點餐的客人也有點錯愕。男士再次重複的自己剛剛說的話:『你剛剛少給我一杯咖啡(面帶笑容)』
這種沒禮貌打斷別人的場景已經常在生活中出現,不知道為什麼現在人對於打斷別人會如此的不自覺,或是只要想拍攝影片就能插進別人正在走動或是選商品的動線。
可怕之處是這些人完全不會感到『抱歉』或是有種『不好意思,打擾到你了。』
是!我們都是在使用所謂的公共區域,或是待在某個彼此都有付費的場所。不過,不表示別人的存在是一種空氣,應該被犧牲某些該有的權利吧?
難道,要選點心、要看食物櫃的食物,不該等前面的人先看完嗎?拍直播與拍照上傳,比其他人來的更重要!
少了餐點、餐點不好吃,想要客訴,前面有人正在點餐,也不能危害到得馬上客訴的權利嗎?
時代改變許多人的習慣,現在生活我們都喜歡社群媒體與立即能溝通的通訊軟體,滿多人在實體世界裡,變得只看到手中那台機器裡的人們,其他實體世界的人們變成了隱形,如同不存在的物體。有機會仔細觀察排隊、點餐、吃東西、走路,你會發現旁邊的人常常活在手機裡,他們不太關心公共區域週邊的人,他們專注在跟手機裡的人們溝通。這些人對擋到路、撞到人、無意的插隊、打斷別人說話,他們已經慢慢失去了知覺,公共空間的彼此尊重的那條線跟著失去了界。
開啟生活的感知,暫時關掉手中那台機器,恢復以前哪個彼此能尊重與溝通的真實世界吧!讓彼此在公共空間那條有禮貌的界線再次的出現吧!