受Covid-19新冠疫情衝擊，全球觀光產業經濟大受影響，各國紛紛實施邊境管制政策，造成觀光產業前所未有的蕭條，經過三年漫長的等待，終迎來曙光！
今(29日)由台灣飯店科技工程管理協會、台灣數位應用多媒體協會及中華民國購物中心暨商業地產協會共同主辦，以及台灣物聯網協會(TIOTA)協辦的「第五屆 飯店 x 商場 新科技跨界峰會」於台北福華酒店盛大辦理，主題聚焦在商場與飯店的數位化與未來發展趨勢。
本場活動共邀請8位產業專家帶來專題演講，分享商場、商業地產、酒店觀光、以及導入新科技應用的布局及發展，並集結18位休閒業、飯店業、電信業的重磅嘉賓，以主題式座談聚焦「台灣複合商場的新風貌」、「集團酒店何去何從」、「特色酒店的新戰略」的經營心法與風險管理。
台灣物聯網協會梁賓先理事長與現場嘉賓交流物聯網於最新科技應用，並提及：「物聯網與AI技術，正在改變飯店與商場的運營方式。透過物聯網技術的應用，飯店和商場可以收集、分析和利用大量的數據，從而優化營運，提高效率和客戶滿意度。例如，利用AI和物聯網技術，飯店可以實現智能客房系統，讓客人可以通過手機或語音助手控制房間中的燈光、空調、窗戶等設備。此外，AI還可以透過客戶行為分析，提供更加個性化的服務。」
此次活動吸引了上百位飯店、商場、購物中心、物聯網等相關領域的專業人士及業者參與，共同探討如何透過新科技促進各產業的跨界合作及創新發展，進一步提升消費者的體驗與滿意度。
原文首發於「Lale快報」網站，原文頁面連結。
