AI雲特助—B2B下單系統

2023/05/03閱讀時間約 5 分鐘

鈞陽系統的客戶行業種類擴及各行各業，例如零售業、批發業、製造業、餐飲業、工程營造業、冷凍食品業、醫療衛生業、五金百貨業、蔬果業、美容美髮業、直播業、電商網購業等等，而近年來我們有感於電商業的客戶數量不斷增長，因此推出了【線上下單系統】，可以綁定商家的LINE官方帳號使用，也可以是獨立的一個訂購網站，您的客戶可以透過LINE／網站直接下單，您也可以輕鬆的收單。

延伸閱讀：雲端線上下單系統適合哪些行業類型？

雲端線上下單系統推薦！有效降低人力成本

鈞陽系統的AI雲特助—B2B線上下單系統整合了鈞陽ERP系統與通訊軟體LINE BOT，只要打開LINE官方帳號即可開始進行手機下單、查詢商品庫存、查詢客戶資料、查詢訂單資料等，使得交易速度更即時、人工疏失機率降低，且可以24小時隨時接單。

『即時性、標準化、沒有失誤』是整合後最能感受到的，只要動動手指、簡單的操作，就能完成交易流程，也能隨時隨地查詢庫存量、客戶資料、訂單資訊，穩定又便利。此外，還有一大重點，就是將下單的作業全然交給前端使用者(即買方)自行操作，可以有效降低營運管理的負擔。

雲端線上下單系統採用鈞陽的「天地匯」概念：

『天』雲端平台。快速訂貨、快速KEY單的特性，平台可以24小時全年無休的接單。
『地』鈞陽ERP系統。高效能的訂單採購、庫存管理、財務會計等ERP模組，簡化企業的作業時間。
『匯』客戶完成訂購後，訂單會自動收單到ERP系統，提升管理的效率。

省時省力，讓交易更簡單！線上下單系統解決３大問題

鈞陽系統的AI雲特助-B2B線上下單系統主要結合鈞陽自行研發的ERP系統，客戶只需要使用LINE下單，廠商方就會接收到訂單資訊，訂單也會自動下傳至ERP系統，這一系列的流程透過系統，可以變得自動化、簡單化，可以解決的問題有：

訂單自動轉入ERP系統，不必重複KEY單。
有效避免覆核訂單的時間浪費或錯誤率。
二十四小時隨時接單，超強業務員。

【使用情境】
情境一：每日湧入千張、萬張訂單，每天都在手KEY訂單到ERP系統。
使用B2B線上下單系統後，您不需要透過電話、傳真、訊息這些傳統的方式來統整訂單收單，也不再需要人工輸入訂單到ERP系統。省下來的時間，您可以用來做更高效能的事務、開發更多客戶、創造更大的效益。

情境二：工作中有大半時間都花在跟客戶重複核對訂單的內容。
由客戶自行操作完成下單，即可有效降低訂單傳達可能產生的遺漏或失誤。且平台是24小時接單，是您的最佳業務員，所以客戶的下單時間不受限制，不需擔心客戶時間與您無法配合。

情境三：客戶下單了，卻因內部疏失而沒有順利接到單，平白損失客戶信任度。
每日湧入這麼多訂單，員工忙不過來導致公司損失客戶是企業很常見的煩惱，當您使用鈞陽系統的線上下單工具，當有新訂單進來時都會跳出訊息框的通知，也可以在後台一清二楚的看到客戶的訂單資訊，可解決您無法即時處理訂單的問題！

線上下單系統功能介紹，２大模式一次看懂！

線上下單系統三大模式

1.基礎模式：下單介面分為列表下單(文字為主)與圖片下單(圖片為主)，由客戶自行到平台進行商品訂購，不必再人工接收訂單。
2.進階模式：下單介面為二維下單，一樣由客戶自行到平台下單，適用於商品擁有多種尺寸/顏色/規格時，例如服飾業、製鞋業、食品業等。

線上下單系統詳細功能介紹

※另有二維陣列功能(進階版)：針對商品型號，使用二維陣列讓客戶下單不同顏色及尺寸的商品，可一次性加入購物車，加快下單效率。

1.下單：線上下單(手機、電腦、平板皆可)
2.客戶資料查詢：查詢客戶資料、協助客戶下單、聯絡紀錄輸入
3.訂單查詢：查詢訂單資料
4.庫存查詢：商品存貨查詢、金額查詢、商品圖片查詢等

開發中功能介紹

1.交易歷史查詢：查詢交易歷史
2.報價單：當客戶尚未購買商品時，線上提供報價單給客戶
3.詢價單：若有看到未購買過的商品，可向業務提出詢價單
4.預購：無庫存時，商品轉成預購狀態

線上下單系統推薦，5大特色一次滿足！

線上下單系統可以為企業帶來管理效益的提升、管理成本的降低，除了上述所介紹的系統基本功能之外，分別還有以下5個特點，是線上下單系統可以做到的功能設定，可以讓您的線上下單系統更加完善：

非會員限制：賣方審核身分通過後，買方才能下單。
非會員瀏覽限制：非會員瀏覽網頁時會受到限制，如金額、庫存不顯示。
雲地整合：下單平台與ERP系統的資訊達到同步，不需重複上架。
訂單下傳ERP系統：客戶訂單自動回傳ERP，不須重複打單。
客製化服務：每個行業別適用的網站還是略有差異，透過鈞陽系統的微客製化服務，系統才能真正貼近您的需求。

鈞陽系統整合有限公司

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