2023雙11大戰即將開打！雙11活動行銷規劃建議

自2019年疫情爆發至今已近4年，根據經濟部統計處數據顯示，我國零售業網路銷售因疫情加速成長，2021年達4,303億元，年增24.5%。由此可見，在疫情與產業趨勢催化之下，零售業各業者對於佈局網路通路的力道有明顯的持續增強。而即將迎來的雙11購物節，就是各家業者在年底前把握衝業績的重要時刻！紛紛祭出最殺的優惠，使得民眾在這段時間的消費力，甚至可能超越百貨週年慶。

今天就提供大家一些在規劃雙11活動時的建議，以及可以採用的行銷曝光方式，為這場電商大戰做好充足的準備吧！

圖片來源：Freepik

雙11活動時程規劃建議

🛒雙11活動第一階段：前哨戰佈局（10月底~11月初）

1. 執行重點：活動熱身、提前發放優惠券，讓客戶於行事曆設定使用提醒。
2. 活動宣傳：
3. • 社群宣傳：可在 Lale 友圈、Lale 公號、FB、IG 等平台預先曝光雙11活動消息。
   • 釋出優惠：在雙11前先發放一些小優惠，或是調整免運費門檻，但最好的優惠需保留至雙11當天。

圖片來源：蝦皮購物 (Shopee)FB 官方粉絲專頁

社群宣傳案例：以蝦皮購物為例，10月26日於 FB 官方粉絲專頁發佈雙11優惠消息，做活動前行銷推廣。

圖片來源：蝦皮購物 (Shopee)

釋出優惠案例：以蝦皮購物為例，10月底於蝦皮購物官網釋出「即日起-11/11 運費抵用券」，為雙11活動預熱。

雙11活動第二階段：決勝重點期（11月初~雙11）

1. 執行重點：釋出最大的優惠、提高網路聲量，製造出僅此一檔非買不可的感覺。
2. 活動宣傳：
3. • 廣告投放：除了平時的 Google 關鍵字廣告，可於 FB 或 IG 等平台增加預算提升曝光機會。
   • EDM 導購：EDM行銷的轉換率平均能夠達到4.29％，可透過 Lale 廣客、電子豹、Benchmark 等電子報發送平台製作精美的EDM，並於活動期間寄送優惠內容給會員，不僅能維繫顧客關係，也能讓會員在看完內容產生興趣後，直接透過 EDM 連結做導購。

圖片來源：愛奇藝 iQIYI

EDM 導購案例：以愛奇藝為例，製作雙11優惠 EDM 發放給既有會員，內容強調「全年最低」，且包含活動時間、折扣優惠、分享抽獎等內容，並透過 CTA 行動呼籲文字引導會員點擊立即購買按鈕，前往網站消費。

🛒雙11活動第三階段：活動加碼期（11/12~11/15）

1. 執行重點：讓錯過活動或是覺得還買不夠的人繼續延續熱度，適時推出好評加碼活動、活動最後倒數，或是預告雙12再見。
2. 活動宣傳：可透過廣告投放、EDM 或手機簡訊提醒大家活動即將結束，記得將手上的優惠券使用完畢，把最後的買氣完整收斂。

瞭解更多Lale友聚專業辦活動平台：https://activity.lale.im/lale.activity/index

原文首發於「Lale快報」網站，原文頁面連結。