別問我從哪裡來？又往哪裡去？

一直有人在猜溫專師去了哪間公司？在哪家醫院服務？

的確，我離開上一個工作單位，真的是走的匆忙。因為我不願意再繼續待在充滿流言蜚語的環境，而那些謠言、批判和任何貼在你身上的標籤，起因都是來自於「人」。所謂人言可畏，溫專師倒是真的體會、領教到了。

為了要擺脫那樣的環境，過去就讓它過去，但還是要避免更多的傷人的造謠 (就是有人會「生話」啊)，所以我完全不透漏未來的去向，於是開始有人猜東猜西的。

不過我就是要讓這個問題成為一個謎。反正，猜對了，我是不會承認的；猜錯了，我也不會告訴你的。大家都在猜，那麼答案永遠都只是個「可能、好像、也許」，想要嘗試在背後造謠，似乎也沒有什麼殺傷力了，是吧！

也是有人在猜，溫專師是不是因為想逃離上一個不友善的職場環境，所以隨便找了一個工作機會，抓了浮木就往上爬，被導向商業行為了呢？

並不是的。雖然這個工作機會，真的來的正是時候，但你怎麼會知道他只是根浮木，而不是隻橄欖枝呢？我會願意投遞履歷應徵，也是思考評估過自己的能力和價值觀的，如果不認同這家公司的話，我進去工作之後，不就每天在跟自己內心打架，活得更痛苦嗎？

猶記得溫專師還是個稚嫩的護理師時，第一次詢問病人和家屬，是否同意使用自費敷料的場景。

「嗯~~~~~~，這個傷口目前長的還不錯，只是繼續這樣換藥，癒合的時間可能會比較長、比較久。如果~~~~~~，有些東西~~~，嗯~~~~，換個方式換藥，可能會比較舒服~~，不用那麼常換藥~~~~，可是，那個…….。」我吞吞吐吐，欲言又止的。

「沒關係，妳就直說吧！」家屬聽不下去了，直接打斷我。

「有些敷料可以讓這個傷口長得比較快，不用那麼常換藥，只是要自費啦！看你們同不同意。」那麼我就直說囉。

「哎呀！這小事啦！妳就直說就好了啊。只要對傷口好，看需要什麼東西妳儘管用，多少錢都沒關係。」說完便準備掏錢要給我。

「ㄟㄟㄟ~錢是付給醫院，不是給我啦！我不收錢的。這個費用會在出院的時候一起結算，只是待會要麻煩你幫忙簽一下自費同意書就好。」家屬那麼阿莎力，倒也讓我鬆了一口氣。

有了這次經驗，往後對於詢問是否使用自費敷料，技巧也越來越純熟和得心應手。

倒不是推銷手法更厲害，而是不會再那麼扭扭捏捏了。該說就說，該問就問，決定權還是交給病人和家屬。

當然也會遇到會有遲疑、或經濟不寬裕的病人或家屬。他們會表現出一副很為難的樣子。

「沒關係，我這裡有一些公司(廠商)給的試用品，先給你們用，之後我們再來想想還有什麼其他的方式，讓你們回家可以比較好換藥。」

不強求，這是個人意願。但不剝奪讓他們有「知」的權利。

還有遇過一種是抱持著質疑的態度。

但我認為，這一類型的病人和家屬，主要是對你還沒有信任感，所以會感覺像在跟他們推銷。當完成護病關係的良好建立，對妳產生信任後，給他們的建議，通常會採納接受，也很配合衛教指導的。

其實，溫專師最怕的還是，

我建議使用的，結果卻沒有看到成效！

我會希望家屬花的錢，每一分都是在刀口上，而且要有效果。如果沒有達到我預想的進度和成果，我反而會覺得過意不去。這才是溫專師最大的壓力啊！

這麼多年以來，雖然一直秉持敷料是個輔助的工具，但確實也看見在良好的運用下，敷料發揮了很好的效果。

是否有人會質疑，溫專師的行為愈來越商業化了呢？但其實仔細想想，在現今資本化主義的社會下，還有哪些不是走向商業化呢？

只要有「變現(金)」的行為，都是商業啊！以農產品變現、以產品變現、以服務變現、以技術變現、甚至以知識變現，這些都是為了要賺錢，而賺錢的目的是為了要生存，以現金去換取生存所需。

曾經，溫專師也想過要開一家醫療器材行，裡面販售傷造口病人會需要使用的各式各樣產品。但賣產品是其次，主要做的是提供衛教的服務。只要來店諮詢，溫專師可以提供專業的評估、衛教指導和協助挑選適合、適當、個別化的產品和服務。

多美好的夢想啊~但終究只是個夢想，因為仔細想想後，這樣子做可能會養不活我自己，自己都活不下去，如何去服務別人呢？

走向商業化，是非營利組織以外，資本主義下必然的趨勢和結果。我們無法避免和排斥這情勢的發生。但，我們還有選擇的自由，你可以要這個「變現」服務，也可以不要。

商業？這是肯定的。重點是，你的選擇。