新春過年為了讓民眾不必大排長龍也能換到新鈔,自動櫃員機ATM也將一併支援換鈔任務!不過,在ATM兌換新鈔時,需特別留意5件事,
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下表為金融機構 112 年春節年假期間交易限制表,民眾可參考下表留意每日提款及非約定轉帳的限額,以及未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等規定,並及早準備現金、預先補登存摺,避免影響資金調度。
根據往年的狀況,每年春節期間 ATM 交易高峰期大約落在小年夜及除夕,且上午 11 點到下午 2 點及下午 5~7 點兩個時段,是 ATM 使用量最大的時段,建議民眾盡量避免於該時段使用 ATM換新鈔。
若是ATM沒有如期吐鈔或是數量有誤差,當下須保留交易明細單。因為明細上會有交易序號、時間,以及日期以紀錄ATM的提領狀況。有了這張單子,若機器出現甚麼異常,才能方便銀行查核或是到臨櫃申請沖銷。
近年詐騙事件猖獗,金融詐騙手法不斷更新,因此在此提醒民眾,ATM 轉帳功能僅能將款項轉出,無法透過 ATM 操作讓他人將款項轉入,也沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款。切勿按照他人指示操作 ATM,如有懷疑,可先撥打 165 警政署反詐騙諮詢專線洽詢,保障自身財產安全。
ATM附近均配有或張貼緊急聯絡電話。當民眾使用ATM遇到異常狀況時,可撥打緊急聯絡電話,向安裝該ATM的金融機構提出反應。若未能即時獲得協助,也可主動聯絡相關金融機構,或撥打財金公司客服專線(02)2630-5151尋求協助。