如何在不違反Yelp政策尚未情況下獲得Yelp評論

人们经常使用 Yelp 来发现新的吃饭或闲逛的地方，因此 Yelp 上的负面评论可能会导致潜在的新业务流向其他地方

前言

如果您拥有一家拥有 Yelp 个人资料的本地企业，那么您就会知道 Yelp 评论会对您的​​收入产生重大影响。

人们经常使用 Yelp 来发现新的吃饭或闲逛的地方，因此 Yelp 上的负面评论可能会导致潜在的新业务流向其他地方。不幸的是，愤怒的客户比高兴的客户更有可能留下评论，因为生气的客户使用评论网站来释放他们的挫败感，而高兴的客户从没想过留下评论。

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作为一家数字营销机构，我们的客户经常询问我们如何获得 Yelp 评论。 

在不违反 Yelp 政策的情况下获取 Yelp 评论

在数百个评论网站和应用程序中，Yelp 拥有被认为是最严格的一套关于企业如何获得评论的规则和政策。  Yelp 在他们的支持网站上非常清楚地说明了他们的政策- 向企业主传达的总体信息是，“不要做任何涉及要求任何人给您留下 Yelp 评论的事情。”

以下是有关如何获得 Yelp 评论的具体指南：

• 不要询问 Yelp 评论 – 这包括不要询问顾客、家人、朋友或其他任何人。不要为您的员工举办收集评论的竞赛。不要使用调查来请求报告积极体验的客户进行评论。请勿开展任何类型的促销活动，包括折扣、付款或赠品以换取 Yelp 评论。

如果不允许企业在 Yelp 上请求评论，企业如何获得 Yelp 评论？

以下是一些提示：

• 在您的网站上放置 Yelp 徽章如果有人非常生气地给您留下负面评论，那么他们会在您的网站上找到带有或不带有徽章的 Yelp 个人资料。但是，每个月可能有成百上千名满意的客户访问您的网站，但他们不知道您有 Yelp 个人资料。在您的网站上放置 Yelp 徽章可以帮助这些满意的客户找到您的 Yelp 页面，并希望为您留下积极的评价。在 Facebook 和 Twitter 上分享您的 Yelp 评论您可以在 Facebook 和 Twitter 帐户上分享您的 Yelp 评分。您甚至可以发布或分享您不太满意的 Yelp 评论，只要您对这些评论做出了适当的回应。您快乐而忠诚的客户可能会注意到并决定采取行动并通过在 Yelp 上给您正面评价和评论来支持您的业务。提高客户对您的 Yelp 个人资料的认识虽然您不能要求获得 Yelp 评论，但让客户知道您拥有 Yelp 个人资料并没有什么错。宣传的几种方法包括：告诉顾客，“在 Yelp 上查看我们！”将 Yelp 标志放置在您的营业场所。您可以自己创建这些内容，也 可以在此处从 Yelp 请求。在您的营销材料中包含 Yelp 评论。有一些关于如何做到这一点的指南（向下滚动到“Yelp 内容”部分了解具体信息），但总的来说，这是吸引人们关注您企业的 Yelp 个人资料的好方法。

Yelp 对于企业如何获取评论的严格政策可能会令人沮丧，尤其是当您有一位愤怒的客户在您的 Yelp 个人资料上发泄他们的不满时。

使用上面列出的方法获得正面评价，同时遵守 Yelp 的指南。如果您需要帮助管理其他网站上的评论，请考虑我们的声誉管理解决方案。我们的解决方案不仅可以帮助您收集正面评论，同时避免负面评论，还可以监控 50 多个评论网站上所有提及您业务的内容，以便您的在线声誉不仅易于管理，而且易于保护。

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