投資報酬率,英文全稱為Return on Investment,也就是我們常說的ROI。這是一個極其關鍵的績效指標,經常被用於評估行銷活動投入與收益之間的效益。
通過計算ROI,我們不僅能夠了解每一分投入帶來的經濟價值,還能夠洞察哪些行銷策略最為有效,從而做出更合理的預算分配和策略調整。
本文將帶你學習ROI的概念,並幫助你快速掌握ROI的計算與在行銷中的應用~
全文轉載自:【投資報酬率計算】ROI是什麼?投報率怎麼算?ROI計算公式
點擊以上連結,完整閱讀原文!
投資報酬率(ROI)是一個很重要的財務衡量指標,它能夠顯示某個投資項目的所得報酬與投入成本之間的關係。在商業領域,企業一般會使用ROI來判斷不同投資項目的盈利能力,或者對投資項目的價值進行比較。
ROI能夠幫助我們確定哪些投資活動值得繼續投入資金,哪些則應該重新評估或放棄。在實際應用中,你可以使用ROI來衡量企業內部項目、市場行銷活動、股票等金融產品以及各種其他投資的收益和績效。
ROI之如此重要,主要是由於以下幾個原因:
可以看出,ROI有非常多優勢,它能夠幫助你評估每一項投資的盈利情況,指導你進行很多重要的決策。
不過,還有一些與ROI相似的指標也常被用來衡量某個特定項目的效益。比如ROAS,如果不加以區分,很容易在實操中混淆它和ROI。下面讓我們一起看看這兩者的對比~
在衡量行銷活動的效益時,ROAS(Return on Ad Spend, 廣告投資報酬率)是一個常用的指標。它直接衡量每一筆錢投入廣告所帶來的收入,是行銷者衡量廣告效益的重要工具。
雖然ROI和ROAS都可以被用來評估投資效益,但它們有著不同的關注點和應用範圍。
上面我們介紹了什麼是ROI,並且對比了ROI和ROAS的區別,你有沒有更加了解ROI?
不過,面對投資報酬率這樣一個重要的指標,僅僅是了解可不夠,還要掌握如何計算它。下面讓我們一起學習ROI的計算~
ROI的基本計算是用投資淨利潤除以投資成本,結果通常是以百分比的形式來表示。其中,投資淨利潤是投資收益減去投資成本。由此可知,簡單的ROI計算只需要兩個具體數值,也就是投資收益和投資成本。
ROI的計算公式一般可以表達為:
在進行 行銷策略的效益評估時,ROI的計算邏輯是相同的,只不過在公式中會有不同的表達形式。通過計算行銷ROI的值,你能夠評估某個 特定的行銷企劃活動 的效益。
你可以使用以下這個公式來計算行銷領域中的ROI:
為了更深入地理解ROI的計算,讓我們以一個具體的例子來詳細說明這個過程。
假設一家公司投資於一個新的 網路行銷 活動。那麼投資成本主要包括行銷材料的製作、線上廣告的投放、以及網站優化等,共計15,000台幣。這次活動不僅提高了公司的品牌知名度,還直接帶來了45,000台幣的銷售收入。
其中:
ROI的計算如下 :
這表明,這家公司在這次行銷活動上的投資報酬率為200%,也就是說,每投入1台幣,公司就能夠從中獲得2台幣的淨收益。
不過直接計算ROI可能有一定的局限性,所以我們還將引入「年化投資報酬率」來讓你更好地在實操中應用ROI。
當評估投資表現時,如果僅考慮直接計算出的ROI,那麼你可能會忽略一個關鍵因素:時間。
不同的投資所持續的時間也會不同。例如,一個投資在六個月內達到的報酬率與另一個在五年內達到的報酬率很難直接進行比較。
因此,為了更為公平地比較不同時間範圍的投資報酬,需要將其年化。這種做法可以顯示出如果投資被延續到整個年度,可能達到的平均年報酬率。
年化投資報酬率(Annualized Return on Investment, 簡稱Annualized ROI)就是將投資的實際報酬率轉化為年度衡量標準的一種方式。
你可以使用年化投資報酬率來將短期和長期投資的收益進行比較,即使這些投資的期限不同。通過將報酬率年化,我們可以更加準確地比較不同投資產品的潛在盈利能力,同時,這也為投資決策提供了一個共同的基準。
年化投資報酬率的計算涉及到將投資的總報酬率調整為按年度計算的報酬率,這裡的「總報酬率」就是前文所提到的用投資淨利潤除以投資成本。
我們可以通過以下公式進行年化報酬率的計算:
其中,「1 + 總報酬率」體現了投資的增長。而指數部分 「^(1 / 投資年數)」則代表如果相同的報酬率被平均分配到每一年會如何。最後,減去1是為了得到增值部分的百分比。
讓我們通過一個例子來說明這個過程:
假設你在某行銷活動中投資了10,000台幣,6個月後你的投資增值到了11,000台幣。
根據公式,我們計算年化報酬率如下:
這意味著,如果這10%的報酬率可以在接下來的6個月內重複,那麼在一年內,你的投資報酬率相當於21%。
這個計算假設了報酬率是連續的並且會再次投資,實際情況可能會有所不同。但作為一個比較工具,年化報酬率為我們提供了一種有效的方式來對比不同時期的投資收益。
到此為止,我們已經介紹完了關於ROI的基本計算方法和公式,你有沒有學會呢?如果感到有一點難度也沒關係,只要多看幾遍、多練習一下就好~
現在讓我們先進入新的部分:面對一個已經計算完畢的ROI,你要如何評判它是好是壞呢?
事實上,並沒有絕對的標準來界定什麼才算好的ROI,因為它總是受到多種因素的影響,包括但不限於投資者的風險偏好、投資的時間範圍、市場條件、行業特性和經濟環境。以下是一些會影響判斷的因素:
是不是很複雜?確實,對於剛接觸這個概念的人來說,直接去判斷ROI的好壞很有難度,你需要積累更多的實操經驗來讓自己的直覺更加敏銳。
不過,這裏有一些簡單的數據和標準來讓你先大概了解「良好的ROI」可能具備哪些特點:
根據以上這些標準,你已經可以對ROI進行基本地判斷了~那麼如果在做行銷時,遇到了較低或無法滿足預期的ROI時,該怎麼去優化它呢?這裏有五個常用的優化策略供你借鑒~
一些軟體工具能夠幫助你完成市場細分的工作,比如HubSpot,這是一個提供全方位網路行銷解決方案的平台。其中,它提供的免費CRM工具可以幫助你收集和分析客戶的數據,從而進行市場區隔。
延伸閱讀: Content marketing是什麼?內容行銷案例分享+行銷流程全解!
大部分情況下,內容行銷都會基於社群媒體平台進行,因此一些管理工具對優化內容行銷非常有用。這些工具可以幫助你更好地制定內容策略並管理社群媒體帳號~
A/B測試是一種在行銷中常用的數據分析方法,它將受眾隨機分配到不同版本的 登陸頁 或產品以比較關鍵指標的表現。在行銷領域,A/B測試可以幫助你基於實際數據來優化策略,提高轉化率並改善用戶體驗
在實際操作中,一些工具可以提高你進行A/B測試與分析的效率!比如「 Omnisend 」,這是一款幫助你比較測試電子報行銷效果的工具,你不需要編碼或者其他繁瑣的編輯,簡單的操作就能開始進行測試~
將SEO作為一個獨立的策略來強化,這對於吸引高質量的流量至關重要,進而可以提升行銷的投資報酬率。對於新手小白來說,學習使用一些 SEO軟體 可以讓你的優化策略事半功倍~
掌握了五個優化策略後,讓我們一起來看看ROI在行銷領域的具體應用吧。
在 數位行銷 中,投放廣告是一種非常重要且常見的策略,它可以幫助你達到特定的行銷目標,如品牌知名度提升、產品銷售或用戶參與度增加等。
在評估數位廣告行銷中的廣告活動時,我們可以直接使用ROAS (Return on Ad Spend)這個指標,它是通過將廣告產生的收入除以廣告支出來計算的。如果ROAS值高,則意味著廣告活動的效果好。
你可以參照以下這些步驟來評估某個廣告活動的效益:
第一步:設定目標
在廣告活動開始之前,你應該設定一個目標ROAS。這個目標應基於:
第二步:追蹤和收集數據
要計算ROAS,你需要能夠追蹤廣告導致的每一筆收入。這通常涉及設置 UTM參數 或使用分析工具來監控用戶互動和轉化行為。確保你可以追蹤廣告點擊、瀏覽行為、購買以及其他重要的轉化指標。
第三步:計算ROAS
計算ROAS的基本公式是:
例如,如果你在Google廣告上花費了5,000台幣,而這帶來了20,000台幣的銷售收入,可以得出你的ROAS是400%。這表示每花費1台幣,你就能夠得到了4台幣的收入~
第四步:監測和優化 根據得出的結果,並結合預設好的目標,你可以開始判斷本次廣告活動的ROAS是否符合預期。
然後你可以進行策略的調整來提升廣告活動的效益。比如,在廣告活動進行的過程中,你可以持續監測並優化以下這幾個具體的方面:
活動行銷ROI(Event ROI)是衡量通過舉辦活動(如會議、研討會、展覽等)所帶來的收益與其成本之間關係的指標。這個指標幫助組織評估某個活動的經濟效益,確定是否值得投入資源舉辦類似活動。
活動行銷ROI的計算和一般的ROI計算並無差異,只不過會使用一些不同的表達:
其中, 總收益是從活動中獲得的所有直接和間接收入(如銷售收入、新客戶獲得、品牌曝光估值等)。 活動成本 包括所有與活動相關的費用,例如場地租金、設備租賃、員工時薪和市場推廣費用等。
利用Event ROI來評估某個活動一般需要遵循五個步驟,其中與「廣告行銷」最大的不同就是需要你花費相對較多的時間來進行成本計算:
第一步:目標設定
在規劃活動之前,確定清晰且量化的ROI目標。這些目標應該基於你希望通過活動達成的具體結果,並且是可衡量的。在設定目標時,你可以著重考慮以下這些方面:
第二步:成本計算
收集並計算舉辦特定活動的所有成本,你需要製作詳細的預算表,在這個過程中你可能需要考慮各個環節花銷。
這些環節包括場地租賃、裝潢布置、物料製作、技術支持、飲食安排、交通物流、活動推廣、員工薪資、溝通成本、保險、後勤支持等。
這麼多需要計算的成本簡直讓人頭大~好在一些軟體如 Notion、 Monday.com、 ClickUp 等都提供了免費的預算表模板,你可以借助這些工具來簡化你的成本計算過程。
點擊此處連結,前往Notion免費使用! 第三步:收益評估
你還需要得到活動的總收入,才能完成Event ROI的計算。那麼你需要評估並收集活動帶來的直接收益,以下是一些可能的收入來源:
第四步:Event ROI計算
在得到具體的活動成本和活動收入後,就可以開始計算具體的Event ROI值了。假設你舉辦了一場產品發布會,我們來一起簡單地計算這個活動的ROI:
活動成本(投資):
總成本:3,000 + 1,000 + 1,500 + 500 + 2,000 = 8,000
活動收入:
總收入:10,000 + 5,000 + 3,000 = 18,000
那麼Event ROI是:
ROI = (18,000–8,000) / 8,000 * 100%ROI = 10,000 / 8,000 * 100%ROI = 125%
在這個例子中,我們計算得出產品發布會的投資報酬率為125%,這意味著每投資1台幣,你就能從活動中得到1.25台幣的報酬,這顯示你的活動在ROI上是成功的!
第五步:策略評估與優化
對比活動行銷的ROI結果和預設的目標,決定是否對未來類似活動的規模、預算或策略進行調整。分析活動中哪些方面表現良好,哪些需要改進,並應用到未來的活動策劃當中。
影響力行銷(Influencer Marketing)是指通過和 KOC或KOL等在特定領域具有一定影響力的群體合作 ,一起向他們的受眾進行推廣。這種行銷一般都會基於社群平台進行。
影響力行銷能夠幫助你:
應用ROI來評估你的影響力行銷的收益時,可以遵循四個基本步驟來進行:
第一步:設定具體目標
確定你想通過影響力行銷達成的具體目標,並選擇相應的 關鍵績效指標( 如轉化率、點擊率、參與度等)來衡量這些目標。
關於影響力行銷的目標設定你可以從以下幾個因素入手:
第二步:追蹤行銷活動並收集數據
啟動影響力行銷活動後,你可以使用追蹤工具(如追蹤鏈接等)來收集相關的數據,包括直接銷售所得的收益、品牌曝光的價值和完成購買的轉化率等。
第三步:計算影響力行銷的ROI
當收集到足夠的數據後,你就可以計算特定的影響力行銷活動的ROI了。和一般的ROI計算一樣,你可以直接使用公式來得到結果:
我們還是通過一個具體的例子來展示影響力行銷ROI計算的全過程~
假設你進行了一次影響力行銷活動,邀請了一位KOC來幫助你進行產品推廣那麼你的行銷成本包括:
總成本:10,000+2,000+3,000=15,000台幣
活動收入:
現在,我們使用這些數據來計算本次影響力行銷的ROI:
ROI = (50,000–15,000) / 15,000 * 100%
ROI = 35,000 / 15,000 * 100%ROI = 233%
所以,這次影響力行銷活動的ROI為233%。這意味著每投入1台幣,你就能從中獲得2.33台幣的回報。
第四步:分析和調整:
當得到ROI的結果時,你依然需要通過與預設的目標對比來評估行銷效果,並對後續的策略進行必要的調整。
總之,無論是哪種行銷策略,如果想要應用ROI來評估其效益,你都需要遵循設定目標、追蹤數據、計算ROI和分析優化這四個基本步驟。不過,在當今的行銷領域,數位行銷變得更加重要。讓我們來看看「數位行銷中的ROI」~
在數位行銷領域中,ROI是衡量行銷活動成功與否的關鍵指標。它幫助市場行銷人員了解每投入一元錢能夠帶來多少的收益。
數位行銷的ROI受多種因素影響,其中包括CPC(每次點擊成本)和CTR(點擊率)。其中,CPC是廣告商每次用戶點擊其廣告所支付的價格,而CTR則是展示廣告被點擊的頻率,通常以百分比表示。
這兩個指標對於計算ROI至關重要,因為它們直接影響著廣告活動的成本效益。理解這些指標之間的關聯可以幫助市場行銷人員優化廣告預算分配,提升行銷投資的報酬。
ROI 與 CPC 關聯
ROI 與 CTR 關聯
延伸閱讀: CTR、CPC、CPM是什麼?意思全解|廣告人必備計算公式教學
儘管ROI的應用如此廣泛,它依然具有一定的局限性。首先,ROI 無法全面考慮到風險因素,它只是簡單地比較了投資的淨收益與其成本,而沒有考量到實現這些報酬所需承擔的風險程度。
此外,即使通過年化處理,ROI 也忽略了資金佔用時間長短對投資價值的影響,未能反映投資的時間價值。
另一個重要的局限性是 ROI 往往會忽略一些非財務收益,例如提升品牌認知度、客戶滿意度或員工的積極性等 ,這些都是投資成功的重要組成部分,但在 ROI 的計算中卻往往不被考慮。
因此,在使用 ROI 作為投資決策的唯一工具時,需要格外的謹慎,可以結合以下這些指標進行綜合考慮:
顧客終生價值(CLV/ LTV)
延伸閱讀: 顧客終身價值LTV是什麼?LTV計算方法?業績預估公式!
顧客獲取成本(CAC)
看完這篇文章,你應該對投資報酬率(ROI)有了一個清晰的理解,並且學會了如何計算、應用與優化ROI。
持續的監測ROI不僅能幫助你評估過去的行銷策略,更能為未來的決策提供數據支持~。因此,了解和運用ROI將成為你在行銷領域中的「好幫手」。不過,也不要忽視其他指標的補充作用~
現在,快去試著在你的行銷策略中應用一下在這裡學到的知識吧~