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本人從小大到,家裡的屋況出現問題時,都會請水電工師傅來幫忙看看。這位水電工師傅讓我印象深刻。他就只是用他的專業技術還有跟客戶一起討論如何修繕屋況。每一次的討論跟報價都來來回回。這會水電工師傅很厲害,只靠著專業技術就在我的故鄉成為極端少數的水電工。因此故鄉的水電工行業大概只有他一人可以做,所有的鄉親都直接找他來施工,花大錢也沒關係。
這時候已經具備學術知識的我來反思為何這位水電工師傅可以那麼成功與受歡迎,甚至壟斷了我們故鄉的水電行生意,他沒有很多團隊,大約只有一位助理。騎著機車就把零件與施工需要的工具都用一台發財車裝好。
以社會學的分析視角來看:
水電工行業雖然為勞力密集的工作,但是機器人暫且無法去代替這項工作。因為水電工所具備的專業知識還有面對現場的臨場反應,都需要「默慧知識」(Tacit Knowledge)
亦稱緘默的知識、內隱的知識,為猶太裔哲學家波蘭尼(Michael Polanyi,1891-1976)於1958年提出,他將人類的知識分為兩類,其一為透過語言、文字、圖表、符號及公式等,可藉由背誦而得的外顯知識(explicit knowledge),另一種則是知道但難以言述、只可意會無法言傳,須經由內化詮釋、心靈參與及行動創造而累積的技藝、素養、經驗、態度、信仰、直覺、價值觀。
參考來源:https://www.sunnyswa.org.tw/29769/416-%E9%BB%98%E6%9C%83%E7%9F%A5%E8%AD%98%EF%BC%88tacit-knowledge
水電工在外行人來說就是一位黑手,一般人認為孩子的教育就是要高大上,不要靠勞力賺錢。其實默默悶聲發大財的人就屬於這種特殊技術的專業人士。水電工只要把業績最得好,就擁有社會學所說的「社會資本」,白話文就是一群粉絲,只要有需要時就指定他施工。接下來這位已經累積龐大的粉絲的水電工師傅就擁有資本,默默成為資產家階級,把水電行的規模擴大,培養子弟兵,直接讓徒弟去練習如何面對現場,持續磨練自己。水電工知道牆壁的觸感與斷裂的跡象是什麼原因,水管的阻塞嚴重程度也可以透過專用設計的探測器去找出水管阻塞的原因,還有太多太多水電工不會交給你的事情。這就是專業。
有空的人,可以去Youtube搜尋這兩位人物:「水電爸爸」、「超認真少年」,他們就是活生生以黑手變頭家的故事。我都有在看這些默默無名的小人物如何用專業技術堆疊出自己的粉絲。最後原本最不看好的人卻擁有一群粉絲,連「水電爸爸」、「超認真少年」都可以接起額外的業配跟抖內,已經成為斜槓人生。
順便業配自己
本人的專業背景,請喝杯茶來參考
https://vocus.cc/article/661679b7fd8978000146227c
本人的真實故事,歡迎讓更多人知道並且分享出去
https://vocus.cc/article/66165476fd89780001f10e8e
其實我得了創傷後壓力症候群(PTSD)
https://vocus.cc/article/66154f7efd89780001e632cd
這就是我在苦難的日子裡學會了危機管理的知識,成功幫自己升等。
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