比麗堅號|比麗堅評價|牛奶海包船

閱讀時間約 1 分鐘

原訂為6/27出發的行程,人數近二十人。

在五月疫情升溫時,關注官網和官方FB跟IG,一開始官網有公告出發日一個月內通知店家可全額退款,後來官網默默撤掉公告,官方FB和IG貼文只更新到疫情升級二級的文章,截至今日都沒有再更新貼文,也沒有主動提供旅客後續處理方式。

透過line聯繫店家詢問退費機制,店家不斷打太極,不明確告知如何退費,說有致電1950消保會詢問過,店家只能提供延期不能退款。逼得消費者只能自行尋求政府機構確認法源,拿出法規請店家依據規定退款。

拿出法規後店家突然都知道法規運作,可扣除的手續費和行政規費都十分清楚,讓人懷疑前面店家都在使用拖延戰術以賺取手續費。

而店家終於答應退款後,退款作業扣除週末,工作天長達14天。前面消費者要預定行程時店家錢要的很快,當消費者要申請退款時,店家自己慢吞吞。

最後我們終於在6/15拿到退款,以上經驗我只能說十分不推薦此間店家。

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看著社群光鮮亮麗打卡的美照,又擔心只是網美打卡點、實際卻超容易踩雷,「踩雷測試員」就是個幫忙解決這些煩惱問題的平台網站,號稱地雷界的陳水扁
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