「創造客戶而不是創造營收」拓論壇金句連發百位企業菁英齊聚　四大名師醍醐灌頂

2024/06/19閱讀時間約 3 分鐘

由MJ林明樟拓學院團隊所舉辦的「拓論壇－佈局篇」，6月15日於台北六福萬怡酒店登場，現場聚集近90家中小企業，超過百位各界菁英聆聽。當天由台灣線上課程1.8億記錄創造者林明樟、犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫、品牌行銷與媒體公關危機處理專家唐源駿、鮮乳坊共同創辦人郭哲佑，4位講者分享策略佈局與全球品牌經營的專業觀點及實戰經驗，激盪百位學員新思維，並將所學落地活用於自己的企業團隊中，精彩紮實的論壇內容，也讓企業主更期待拓學院一系列的活動與課程。

圖說：拓論壇邀請到(左起)主持人李孟修與4位講師唐源駿、林明樟、王靖夫及郭哲佑。（資料來源：拓論壇）

根據中小企業白皮書報告，全台灣有超過98％企業為中小企業，但年營收破億的僅有2.4％，凸顯中小企業的困境。中小企業如何在競爭激烈的市場中求生存，華麗轉身為可持續增長的中大企業？「找到一件只有你能做的事，透過品牌亮點打競品的痛點，並了解品牌定位的重要性。」累積數十年企業貼身顧問經驗的品牌行銷暨媒體公關危機處理專家「凱爺」唐源駿，分享品牌成功最重要的三大要件：差異化、加值感、一致性。

圖說：品牌行銷暨媒體公關危機處理專家「凱爺」唐源駿強調，堅持好商品才會有品牌力。（資料來源：拓論壇）

如何有效落實？凱爺也與現場學員互動時給出答案，當天一位經營早午餐品牌20年的業主，疑惑自己是否該順應時下網紅美拍潮流，再創新品牌，「客人願意支持你20年，代表你有很好的商品力，堅持好商品才有品牌力，並將品牌核心、市場定位、服務模式視為動態概念。」凱爺進一步說明，想像客人18歲大學生吃到38歲當媽媽，若增加親子套餐、老客人回娘家活動…等，與舊客戶一起成長，比開發新客戶更重要。「超級數字力」創辦人林明樟也強調，所有行業發展到最後都會是品牌業，因此在追求企業高度成長的過程中，重要的是「創造客戶而不是創造營收」。

圖說：林明樟期盼透過拓學院，讓中小企業主能少走一段失敗的路。（資料來源：拓論壇）

「中小企業遇到的第一個坎就叫規模。」林明樟說，企業經營的天花板就是老闆的思維，不要為品牌的高度設限，才有翻身與突破的機會。而鮮乳坊共同創辦人郭哲佑則分享三個重要的品牌成長關鍵，「做我有你沒有的事，創造沒有競爭對手的新市場空間」、「要受眾不要大眾，清楚市場定位」、「為產品加值，創造更高的社會價值」。當品牌已佔有一席之地後，便可用商業模式解決社會問題，鮮乳坊將眼光放遠到整個酪農產業，認為品牌的一切終究要回歸產品力，才能讓事業永續發展。

圖說：鮮乳坊共同創辦人郭哲佑分享品牌成長關鍵。（資料來源：拓論壇）

而知名手機殼品牌犀牛盾也致力於環境永續，今年更成功打造全世界第一個100%循環再生手機殼，並設立回收據點，讓環保融入日常，期許手機殼成為下一個寶特瓶產業，實踐永續經營的願景。共同創辦人暨執行長王靖夫坦言，「我們不會將把手機殼做得花俏來提升營業額，因為為了花俏或好看在製程中使用的各式複合材質將無法回收，即使這對我們來說是個很痛的決定，但長期價值對我們更重要。」

圖說：犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫，12年來首次公開品牌經營之路。（資料來源：拓論壇）

首場拓論壇集結了4位講者創業過程的精華，林明樟也總結出，品牌要擁有策略佈局的全局觀，在經營過程中學會現況複盤、取捨，了解發展的路徑、如何產生力量以及企業想成為的模樣，並引導學員實際操作與分享，讓現場百位企業菁英獲益匪淺。「不要當無名英雄，我們要讓世界看到台灣，就從中小企業開始。」林明樟期望將自己所學及失敗經驗，在拓學院中傳承給更多中小企業主，讓大家能站在他的肩上成長，不必花時間與金錢體驗錯誤，緊扣「大家好，才是真的好」的共好理念。