官方聲明 | 回應Dcard語言版主對Funday的評價

關於網路上英文探長J對FUNDAY線上英語的評價，FUNDAY特此聲明如下：

1. 未提供CEFR報告?

Dcard版主提出：FUNDAY未提供CEFR等級測試報告。

FUNDAY回應：在FUNDAY所有經過CEFR等級評測的會員，都能直接從FUNDAY官網自行下載報告，作為英語學習及未來選課的重要參照。英文探長J指控FUNDAY不提供已完成的CEFR報告，這對FUNDAY評價沒有幫助，評論並不客觀也絕非事實。

2. Funday 評價：網路上的解約爭議

Dcard版主提出：關於FUNDAY的合約解約問題引發爭議。

FUNDAY回應：所有會員與FUNDAY簽訂的合約，皆為經由數位發展部與台北電腦公會審閱核定通過的定型化契約。會員簽訂合約時，全程皆經過錄音錄影，並經會員確認與同意後，雙方才成立合約關係，合約內亦有約定完整的終止合約條款。少數客戶因自身問題想解約，如又不願意依據原合約約定之條款辦理，無法達成目的轉而在網路上避重就輕發表不實言論，對FUNDAY評價進行抹黑，意圖加重FUNDAY責任，然並不能代表其他所有遵守合約規範的客戶意見。

3. FUNDAY APP只有iOS無Android版本?

Dcard版主提出：FUNDAY未提供Android版本的APP。

FUNDAY回應：FUNDAY已是目前市場上少數能提供手機APP的線上英語教學業者，之所以優先選擇Apple系統開發的原因，是因目前Apple的iOS作業系統相較穩定；後續未能繼續提供Android APP的主要因素，則是因Android的手機廠商彼此間有許多不相容的技術與版本問題，為了服務更多使用Android手機的會員們，FUNDAY轉為提供網頁版予Android系統的會員們使用，以期望能滿足更多客戶的使用需求。這項策略不僅讓會員有更好的使用體驗，也為FUNDAY評價增加了正面的回應。

4. FUNDAY的中師都是ABC?

Dcard版主提出：FUNDAY的中師多為ABC，缺乏本地師資。

FUNDAY回應：探長J並非FUNDAY的正式會員，沒有真正參與過課程，更從未在FUNDAY就職過，只憑藉網友分享的文章內容自行臆測，對FUNDAY的中師背景認知明顯偏頗，即對此做出許多不實評論，明顯已違背比例原則。FUNDAY超過兩百位的師資中有七成是中師，其中ABC僅佔不到兩成，大多數皆為英語教育相關科系畢業的台灣本地師資，且有一半的中師課程都是由全職老師授課。反觀國內大多的業者的老師都是兼職，不僅師資落差大，流動率更大。再者，FUNDAY絕大多數的老師皆擁有TESOL證照，且中師的最低甄選標準為持有多益金色證照（或同等證照以上）資格，招募過程中，皆須經嚴格的筆試、口試及試教把關，並經完整訓練通過後始得上線授課。FUNDAY評價在師資方面一直是正面的，學員對老師的專業度及教學品質普遍給予高度肯定。每堂課後學員皆可對老師及課程評分，如老師表現不佳或專業度不足，FUNDAY內部有完善的汰換機制，以確保授課品質及會員的學習權益。

5. FUNDAY上課過於複雜?

Dcard版主提出：FUNDAY的課程設計過於複雜。

FUNDAY回應：FUNDAY的課程設計嚴謹，讓不同程度的學員皆能依照自身的能力與喜好安排自身學習，在一定的範圍內給予學習者更彈性的選擇。FUNDAY所有課程都是預先排定，並提前公告授課老師與內容，讓學員可以充份預習。學員只要依照顧問的指導，選擇適合自己的課程，不需要預約且隨時就能上課。對照其它業者，上課不僅皆需事前預約，且教材陳舊，老師流動率極高，這種學習模式比起傳統填鴨式更無效率。這樣安排，不僅提升學員的學習體驗，也讓FUNDAY評價在課程設計上保持領先。FUNDAY在乎活學活用，因我們清楚了解語言學習需要大量且長時間的接觸，而目前國內也只有FUNDAY能夠跨越時間及空間限制，隨時隨地提供多元化的沉浸式學習。​

6. 費用很貴要八萬元以上?

Dcard版主提出：FUNDAY的費用過高，需八萬元以上。

FUNDAY回應：FUNDAY會員可依自身的預算與需要，選擇各種不同堂數與期限的學習方案。八萬元為兩年以上、課量較多的方案之一；除此之外，FUNDAY也提供短期、不同堂數的方案，由會員自行搭配選擇。FUNDAY評價在價格方面，依舊會根據學員的學習方案及體驗來評定。

經了解，探長J本身即為某家業者宣傳服務，本身也非語言專家，卻能在Dcard擔任語言版版主，透過網友留言操弄國內線上英語市場，長期在網路上散播不實資訊來誤導消費者，一手中傷同業名譽，另一手則蹭FUNDAY與其它同業的名氣吸取流量。我們只能感嘆市場惡性競爭的今日，早已見怪不怪，他不會是第一個，當然也不會是最後一個，FUNDAY一直很自律從不刻意去抹黑其他同業，未來FUNDAY仍將持續專注於提供更好的教學服務與品質，維持不使用低劣的手段來獲取客戶支持的原則。

這十七年來我們努力經營，FUNDAY終於成為國內本土市佔率最高的線上英語業者，我們沒有富爸爸，也從來不玩融資遊戲，更沒有政府的支持，對比部分同業只有天花亂墜的行銷文案，缺乏扎實課程及專業師資，我們多年默默耕耘，只想把英語教育做的更好，Funday 評價的成功來自於扎實的課程及專業的師資與對教學的高度投入，提升台灣的整體英文能力，無不是希望台灣有一天能夠像新加坡一樣，成為真正全球化的偉大國家。

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FUNDAY詐騙詐欺提醒，請認明官方頻道，切勿相信來路不明假冒訊息，以免受騙

—來自FUNDAY英語學院發佈於FUNDAY英語學院 https://vocus.cc/article/6715cfa5fd8978000129df5a

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