作者：高端訓
出版社：遠流
出版日期：2012/03/06語言：繁體中文
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WOW！多品牌成就王品
在現代競爭激烈的消費市場中，品牌已不再只是產品的外殼，而是企業靈魂的具象呈現。《WOW！多品牌成就王品》這本書，是一本深入淺出的品牌經營全書，以實戰為核心，剖析了一家從傳統餐飲業起家的企業，如何透過精準定位與細膩管理，一步步堆砌出令人驚艷的多品牌王國。這本書不只是品牌經營者的工具書，更是一部企業文化與行銷策略的真實寫照。
書中描繪的企業，並非憑空成功，而是在看似不起眼的細節中，累積了無數關鍵性的突破。從餐盤的擺設到服務人員的微笑角度，每一個環節都講求一致性與感動力。這家企業不是單靠主品牌撐起整個集團，而是以『一個核心、眾多風格』為策略，成功打造出十餘個各具特色卻又互相呼應的品牌陣容。作者以他深厚的行銷經驗和品牌操作實績，帶領讀者一窺這個品牌帝國的幕後祕密。
這套品牌經營哲學，強調文化先行。企業不只是販售商品，更是在傳遞價值觀與生活風格。書中所述的企業文化——以人為本、敢拚能玩愛分享，不只是口號，而是能從每一位員工的行為中看見的信仰。員工不僅是勞動者，更是品牌價值的守護者與實踐者。從西式排餐到創意蔬食，從中式火鍋到日式燒烤，每個子品牌都不只是「吃飯的地方」，而是顧客體驗情感與氛圍的場所。
本書結構清晰，從品牌的觀念出發，談品牌的根本與信仰，逐步引導讀者理解品牌定位的紅三角理論、十大品牌行動、行銷活動手法與品牌延伸策略。每個章節都搭配了真實案例與具體操作，並穿插國內外品牌的比較與行銷大師的見解，讓理論不再空泛，而是可以落實於實務的指引。
最讓我印象深刻的，是書中對品牌一致性的堅持。無論是店內裝潢、服務流程，甚至菜色命名，都需與品牌定位一致，形塑出清晰的品牌個性與顧客印象。品牌經營不容許模糊與隨意，而是一場從裡到外、從上到下的整合工程。這樣的系統化經營，讓這家企業在不景氣中逆勢成長，營收連年創高，成為業界少見的傳奇案例。
書中強調內部團隊的重要性。品牌不是一個人的努力成果，而是集體智慧的結晶。無論是資源有限的早期團隊，或是後來劃分為十五小組的品牌群管理模式，都突顯出執行力與組織能力在品牌經營中的關鍵地位。從初次整合行銷活動的試水溫，到後來能獨立操作每個品牌的全方位行銷，這一路走來，是一場從「單點經營」到「多品牌管理」的進化旅程。
行銷活動部分，作者列舉了多種實務策略，從簡訊行銷、網路會員經營，到公益活動、異業結盟與商圈行銷，這些看似常見的手法，在書中被系統化整理，並佐以實例與成效數據，使得每一項策略都顯得切實可行，而不流於口號。這種細膩又實在的做法，讓讀者不僅能學會「怎麼做」，更能理解「為什麼要這麼做」。
品牌延伸與檢驗的章節，亦極具參考價值。許多企業在成功後容易掉入盲目擴張的陷阱，而書中提醒我們，品牌延伸需謹慎評估資源條件與顧客期待，不能違背品牌的核心價值。透過品牌聯想調查與資產檢測，企業能持續調整品牌策略，保持市場活力與競爭力。
《WOW！多品牌成就王品》這本書之所以讓人感到驚艷，不僅因為它揭示了多品牌經營的祕訣，更因為它體現了「品牌不是行銷的產物，而是企業靈魂的延伸」這一深刻理念。它讓我重新認識到品牌的價值所在，不在於華麗的包裝或短期的促銷，而是長期堅持一種理念、一種態度，以及一種對顧客的尊重與感動。
對於任何一位希望建立品牌、經營企業或深入了解市場動態的讀者來說，本書無疑是一部值得細讀、反覆思考的經典之作。它不僅告訴我們「品牌怎麼做」，更啟發我們「品牌為何而做」。在這個快速變動、競爭激烈的市場環境下，能夠靜下心來，從這本書中學習那份深耕細作的精神，將會是品牌成功不可或缺的重要養分
