一個好的決策，關鍵是過程，而非結果

有關如何做一個好的決策這件事，相信每個人都有自己的看法與理解，而最常見的大概就是透過結果的好壞來解釋該決策的正確與否。這也是我發現大部分人（包括我自己）在做重大決策的時候會面對的困境，而往往造成猶豫不決的，正是那份對於未來的不確定性。因為無法確認此時此刻的決策所帶來的結果是好或壞，反而在猶豫不決的過程中就喪失了更好的時機點。

尤其是當自己在社會裡頭透過不斷地與人性互動乃至於搏鬥的過程中，就越是深刻體悟，事後諸葛永遠是最簡單也最輕鬆，也是最不負責任的。然而，正因為結果論是相對更輕鬆的思維邏輯，在人性中難免會不自覺的採用這樣的思維模式去進行各種生活的決策或事後的評論。

對於一個好的決策，我堅決認為不能以結果論來做論證的，甚至我覺得這是最糟糕的做法。首先，沒有人是預言家（除了玩狼人殺的時候），未來是沒辦法預知的，我們只能透過過去的經驗以及資訊來做預測，而預測和預知是兩個全然不一樣的概念。預知，是表示知道未來肯定會發生的事；預測，只是表示認為未來可能會發生的事，但也有可能最終不會發生。因此當你在思考如何進行一個決策的時候，在根本無法預知未來的前提下，對於未來的結果好壞做太多的臆測，在根本上是完全沒有意義的。畢竟，用一個之後根本不知道會不會出現的資訊，當成決策過程中的重要支點，怎麼看都是不合理的。

舉個例子，你想要買個東西，但是希望用更便宜的價格買下。因此你開始貨比三家、四家、甚至五家，最終你決定回去第二家完成購買這件事，因為這是你貨比五家之後，最符合你設定的條件。然而，過兩天之後，你忽然發現有另一家賣得更便宜，品質也更好，相信大部分人遇到這樣的情況肯定會覺得非常可惜然後開始懊悔不已，開始責怪自己下次應該要在比更多家等等的。然而，事實上這樣的思維是有極大盲點的。首先，在這個例子中，你確實可以透過比較更多家的方式來獲取更便宜的目標物品，但你有思考過當中的時間成本嗎？當你進行越多的比較，所耗費的時間成本就越高，但是在物品價格上卻不見得能夠隨時間成本提高而所有下降，這樣的邊際效益值得嗎？

再舉個例子，我個人很喜歡的例子。一般人在選擇伴侶這件事上，無非就是「靠感覺」、看時機點、或是採用類似上一個例子那樣的邏輯（一種下一個總是更好的概念）。比較理性一點的會有像是雙方經濟能力、家庭背景等等的。伴侶選擇是一個人生非常重要的決策，因為一個好的伴侶等同於人生道路上的一個好隊友，一個優秀的團隊隊員的重要性相信不需要多作敘述，然而一個差勁的團隊隊友所可以造成的災難我相信有在大學做過團體報告的、在公司打工的，反正只要出過社會有過些許歷練的，肯定非常感同身受。但很有趣的是，我發現絕大多數人在選擇伴侶這件事上所進行的決策過程，往往比你想像的還要「簡潔」（「有力」與否就見仁見智了）。當你在尋找合作夥伴或隊友的時候，在招募隊員時勢必會非常認真考慮非常多的因素，像是自身個人的特質是什麼、適合什麼樣的隊員，眼前這個隊友的特質符合條件嗎、還有其他更好的選擇嗎等等。就像是你在大學做團體報告，當有過幾次「豬隊友」的經歷後，你也會懂得在往後的報告中去尋找志同道合的隊友，對吧？

但是，在選擇人生伴侶這件事上，似乎沒有多少人會這麼做。也許是大家對於愛情、婚姻有著浪漫的憧憬，我最常聽到的像是「愛情是盲目的」、「太理性就不能談戀愛了」等等的，普遍大家就是認為必須要感性的才能叫做愛情，甚至婚姻（這樣就完了）。坦白說其實我覺得抱著這樣的思路去做伴侶選擇並沒有對錯的問題，只是肯定會遇到更多的難題與困境。當然並不是說你做好各種思想準備，就一定不會遇到問題，只是概率上來說肯定相對較少，最重要的是，在伴侶選擇這件事上，無論選擇誰，兩個完全不同生活背景的靈魂，肯定會有相處上需要互相克服的困境，這是必然的。並且在困境必然會存在的前提下，你是要選擇和「豬隊友」合作，還是與優秀的隊友互相扶持？

因此，我們回頭來看，事實上一個決策的好壞，著重的應當是決策的過程，從收集資訊、整合資訊、目標設定、做出決定、到最後的執行，整個過程是否合理？就像是你要買新筆電，你可以貨比三家，但你總不可能期望花兩千塊就可以買到全新又好用的，對吧？或是，當你自己都不足夠優秀的時候，卻期望一個有錢好看而且還很優秀的人看上自己？這些當然就屬於完全不合理的範疇。

只要決策過程是合理的，結果是如何，自然只能聽天由命，這才是真正的「盡人事聽天命」。我們唯一能夠改善的，就是在結果出爐之後，回頭檢視自己的決策過程，是否有遺漏掉哪些重要資訊是此前沒有放進決策過程中的，逐步修正自己的思考邏輯，才有機會成為一個優秀的決策者。

那所謂「合理」的定義是什麼？在我看來者沒有標準定義，取決於個人能夠承擔的風險。那些大家如今看見的更大的成功，其實背後往往在成功來臨以前都是背負著一般人所無法看見的更大的風險，因此「合理」與否，取決於個人的目標是什麼、野心多大、個性如何、能夠承擔的風險多大等等因素，永遠記得天下沒有白吃的午餐，沒有什麼是不勞而獲的。不願意付出一切，卻妄想著得到一切，那是貪心，這就是不合理。