【寫作 6】如果你多用這個字，你的文章會變得更受歡迎，快試試吧！｜承熙

提示 1： 標題中有出現，沒錯，你可能已經猜中了！ 提示 2： 這個字從開頭的標題到現在，已經出現過 6 次。

答案是：你。

一、文章中出現「你」的三個好處

(一) 讀者有個人專屬感：

個人專屬感就是「客製化」，工業革命幾百年來，生產線講求標準化，導致同樣的產品充斥市場；服務業也是如此，服務的標準化雖然有利於人員的訓練及服務的提供，但演變至今，一樣的產品與服務並不能滿足所有人，客戶或終端消費者個人化需求的出現，導致客製化的能力越發重要。 寫作也有類似情形。文章對著所有人講 (標準化) 不是不可以，但難免有忽略讀者感受的遺憾，所以我建議要多用「你」這個字。

多用「你」這個字，讀者將感受到「個人專屬感」，讀者不只更願意閱讀、心情是愉快的，那麼追蹤作者甚至付費訂閱的機會將大幅提升。當然，前提是文章必須言之有物，讓讀者有所得、有所感，這當然是另一個課題了。

Vinicius Wiesehofer on Unsplash

(二) 讀者有被尊重感：

這個好處跟上一個很像，但講的是深層的蘊含。根據心理學家馬斯洛的人類需求五層次理論，在人類的五種需求中，「被尊重感」排在由下往上的第四層，屬於高端需求。 白話地說，當讀者解決完吃喝拉撒睡的生理需求、確保免於恐懼的心理需求、以及滿足社交活動的需求後，他會開始在意第四層的「尊嚴需求 (尊重需求、自尊需求)」。原因無他，人往高處爬。滿足他「在意」的需求，他將跟著你。

(三) 讀者有親切感：

第三個好處是，讀者會有「親切感」。在這個網路科技發達、文章氾濫的現代，雖然一天還是 24 小時，但人們卻越來越忙碌、生活步調越來越緊湊、就連滑手機的速度都飛快。文章如果多用「你」這個字，讀者容易有「親切感」，在滑動的瞬間眼球會自然地被吸引，他將不自禁地停下來，你的文章的被閱讀率也就會變高。 很多人都有這種經驗，小時候最喜歡去外婆家，為什麼呢？因為外婆和藹，因為她會拿出好吃的東西招待、因為她對我們講話總是溫柔又慈祥，在她身旁很舒服，因為她最親切！我們恨不得能多點時間待在外婆家，這正是親切的魔力。文章如能具備這種魔力，不只讀者舒服，寫作者也能因此受益。

William Krause on Unsplash

二、如何運用「你」這個字？

三、切忌過度使用「你」，以免造成壓迫感

《警察作筆錄》

(警方) 問：4 月 17 日時你人在哪裡？你在做什麼事？ (承熙) 答：我人在家裡，整天都沒出門，我在網路上寫文章。 問：4 月 17 日是星期五，你不用工作嗎？ 答：我那天休假。 問：你說你在網路上寫文章，都沒出門，有誰可以證明？ 答：沒人可以證明，因為我是租屋的，是套房，但我是用電腦上網，可以查 IP；而且我寫的文章還被公開推薦，我當時還轉發到臉書分享，這也可以查。 問：你說你整天在家寫作都沒出門，那你吃飯怎麼解決？ 答：我住的地方可以開伙，冰箱有食物啊！ 問：你說你整天在家，都在寫作，為什麼？你還有做別的事嗎？ 答：我因為難得的休假所以在家，因為我熱愛寫作所以我整天都在家寫作，我喜歡在網路上分享我的心得，如果有人因此受惠，我會覺得很開心，因為我只是動動腦敲敲鍵盤就能幫助到人，我覺得這十分有趣，很有成就感，當一位網路寫手是我的目標。除了寫作，我當天哪裡都沒去。....... 以上就是警察作筆錄時的大致情形，雖然筆錄一清二楚，達到了蒐證的法律目的，但如果你是被問話的人，應該很不舒服。為什麼呢？因為警察在短短 5 個問句一百多個字裡，使用了高達 11 次的「你」，讓人感受到步步進逼的「壓迫感」。

Norbu Gyachung on Unsplash

四、成功運用的實例，這篇總共出現 33 次「你」

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