2021-03-07|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

文案，到底要寫什麼?【高雄點時誠今電商行銷文案工作室】

很多顧客都會問莉亞，為什麼賣個東西要寫文案?簡單來說，連你(商家)的名字，我(顧客)都不知道，我怎麼可能找或想到你?

寫文案的原因是

1. 用【關鍵字】找到你 2. 用【知識文】來提高你的專業 3. 用【文字】建立第一印象提供網站文案四個方向

1.【商品訊息】標明產品規格跟用途是基本但那不是文案那是文字真正的是你要去觀察目標客戶是為什麼去買你的商品想要達成什麼樣的目的話說，莉亞曾幫長輩買過一條套在頭上【防打呼用】產品過了不久韓國出了一樣的標榜【小臉神器】一樣的東西價格相差4-5倍只因購買者的【目的】不同所以不是賣什麼是找出為什麼要買的原因 2. 【產業訊息】文案就是你的網站銷售員實體銷售員會說的在網站都要交代清楚對於當下的產業脈動、趨勢都可以寫出來分析給客戶看身為銷售員可以站在中立的角度提供客戶可以選擇的依據才能贏得他們的信任舉例來說目前流行什麼現在正在開發什麼如果客戶選擇目前這項產品能為你解決什麼問題(技術面) 以及可以讓誰滿意(情感面) 身為客戶你想要的不只是解決問題更是能為你多考慮一些的專業者

3. 【消費族群】關於目標顧客的部分之前有幾篇文章有提過請大家留言索取這裡教的是【反推法】去了解新客是藉由什麼樣的途徑而來舊客是為什麼想重複購買找出吸引客戶前來的理由以及重複購賣的原因寫成文章就可以吸引到同需求的客戶

4. 【固定的專業流程】在網路未盛行時專業流程通常會交給專業做但現在只要搜尋就能清楚流程不再是秘密而如何將難的講清楚那就是關鍵了提供專業的流程可以讓更多人搜尋到你讓想自己動手的可以自學也提供對方一個機會找專業代勞

專業流程可以是一種固定流程假如是房仲業在買賣時，辦理文件上需要注意的事需要繳什麼稅? 總共有幾種稅何時簽約? 何時對保? 當你可以多提醒客戶一步客戶當然願意找你其實文案不難只是一直在賣東西的角度就會變成推銷與勉強，誰都不喜歡寫文案需要的是把自己換回消費者的角度你就更能了解對方的需求找到能怎麼寫的方式【重點整理】 1. 找出客戶購買產品或服務的真正想解決的問題，這比較偏向於情感面。 2. 問問你的老客戶為什麼喜歡你的產品或從留言去觀察。 3. 每一個人都在尋求好商品與服務，如果你是就請你好好寫文案來告訴他們。

【延伸閱讀】 1. 你不是不會寫文案，只是還沒開始觀察而已 2. 母親節銷售文案，精準受眾怎麼找 3. 成功行銷第一步寫出文案溫度力