MAX 交易所是 MaiCoin 集團(該集團早先於2014年已成立MaiCoin 數位資產買賣平台,是一個虛擬貨幣代買代售的平台)在2018年成立的加密貨幣交易所,提供法幣對虛擬貨幣及虛擬貨幣對虛擬貨幣的交易媒合,目前是台灣最大的一間加密貨幣交易所。
在
coinmarketcap網站上全世界排名第53名,每日交易量2千多萬美金,與遠東銀行合作,為用戶資產提供第三方的信託保障,另外MAX平台上大部分數位資產都存放於冷錢包(離線錢包),故能較保護不易受到網路駭客攻擊。
關於客服的部分,MAX設有以下多種方式,用戶不用擔心找不到客服處理:
1.線上文字客服: 週一至週五 (10:00am ~ 5:00pm & 6:00pm ~ 8:00pm),週六日(12:00pm ~ 5:00pm & 6:00pm ~ 8:00pm)
2.電話客服: (02) 2722-1314 (週一至週五,10:00am – 12:30pm & 1:30pm – 6:00pm)
信箱: max@maicoin.com
3.現場諮詢服務: 台北市中正區八德路一段 104 號(
看地圖) (週一至週日,12:00pm – 8:00pm)