更新於 2023/03/31閱讀時間約 4 分鐘

企業內部要如何推動線上簽核,將所有表單電子化?

已往企業所採取的傳統紙本簽核模式,最大的缺點是在於處理效率低,以及無法隨時掌控進度,即使流程處理完畢,也不利於後續查詢紀錄。到了現在進入遠距辦公的新常態後,這個問題就被放大不少,為解決傳統文件簽核流程必須進辦公室才能處理的問題,企業勢必得將表單電子化,才能改善傳統紙本簽核被受限於時間與地點的狀況。
但對許多企業來說,簽核文件的使用範圍非常之廣,一旦改革就會影響到全公司的運作模式,所有人都得重新適應。因此導入線上簽核對企業來說是一項重大的決策,必須瞭解企業的目標及工作流程,說服上下層共同執行,深入瞭解線上簽核後續可帶來的效益,而不要只把關注的重點放在建置費用上,短暫嘗試後卻又棄置不用。
圖片來源:Freepik
圖片來源:Freepik

企業內部推動線上簽核有哪些重點?

線上簽核推動重點#1:瞭解需求
在企業推動線上簽核的第一步,就是得先瞭解各部門單位目前的需求和現況,大家遇到哪些問題、內部擁有哪些資源等等。例如行政單位常用到的出差申請單、請假單,資訊管理單位需要的軟體請購單、設備報修單,統整好這些資訊後,才能夠進一步的做好規劃。

線上簽核推動重點#2:擬定目標
瞭解各部門單位對於線上簽核的需求後,再來就需要擬定明確的目標及作法,要如何將內部流程合理化、標準化、電子化,以及要由誰來負責推動。
執行線上簽核最重要的價值,是在於讓收集後端資訊的過程和統計能夠自動化,並即時追蹤簽核進度,若還是使用一般的文書軟體製作表單,再透過 E-mail 或即時通訊軟體發送檔案,這樣也不能算是將簽核電子化。
為達到線上簽核所能帶來的真正效益,企業必須將重點放在表單要能夠自動接收資料,資料的格式也要符合系統架構,並讓電子化幫助線上簽核流程能夠更加順暢。

線上簽核推動重點#3:逐步導入
導入線上簽核時可透過以下2個重點,讓員工逐步熟悉系統操作、調整習慣、排除使用疑慮並協助系統順利上線。
1.企業文化調整: 對於成立多年的公司或傳統產業來說,導入線上簽核是一項重大改革,需保持勇於嘗試的心境去接受全新的技術,尤其握有決定權的高層則是最需要調整心態的,在制定政策的過程中,不僅要融合過去的經驗,也需適時的接受新的思維,才能幫助企業踏出轉型的第一步。
2.內部教育訓練: 每當導入一項新的數位工具,員工就必須從頭開始適應與學習,企業可適時的為員工進行內部教育訓練,或從部分人員開始試行,培訓各單位的種子人員,確認方法可行後再逐漸將此工具擴大到全公司的使用範圍,幫助提升員工的數位能力,也降低在轉型期間的抗拒感。

線上簽核推動重點#4:評估結果
在導入線上簽核系統一段時間後,可根據原先訂定的需求和目標來評估是否有解決企業的核心問題。例如透過線上簽核系統處理的文件數、花費的總時間、省下的人力及紙張成本等,比較導入前後的變化,判斷是否符合效益,並瞭解目前還有哪些不足,有哪些流程還可以再繼續調整優化。

Lale 辦公團隊協作平台幫助企業將表單徹底無紙化

圖說:使用 Lale 辦公線上簽核於聊天室中接收到關通知,素材來源:Freepik
遠距辦公、數位轉型、ESG 永續經營等,都是現在各大企業關心的議題,透過導入 Lale 辦公的線上簽核功能可為企業進行數位轉型,表單電子化後所省下的紙張,以及免除原本郵寄過程產生的廢氣排放,皆可幫助朝向綠色永續發展。

1.流程設計與優化:
一般的流程開發對 IT 要求很高,在開發表單及流程時需要代碼能力且過程繁瑣,對於員工來說操作介面不夠友善,學習成本很高。透過 Lale 辦公的線上簽核功能,從流程規則設計、到關通知、期限設定、批次簽核設定、自動產生流程說明文件等都可快速設計。

2.流程執行及通知:
在流程正式上線前,可透過系統進行模擬,隨時進行優化調整,當流程上線後,若有流程需要處理,Lale 辦公將透過即時通訊系統,於聊天室傳送訊息通知,並可進行逾期提醒、流程稽核、批次簽核、流程追蹤查詢等,隨時掌控線上簽核處理進度。

3.流程監控
透過 Lale 辦公系統可監控所有流程的執行效率、執行情形、是否逾期或異常等等,有效避免任何線上簽核的進度受到影響。
瞭解Lale辦公-專為團隊協作打造的平台:https://lalework.flowring.com/LaleWork/
原文首發於「Lale快報」網站,原文頁面連結

分享至
成為作者繼續創作的動力吧!
從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容

你可能也想看

發表回應

成為會員 後即可發表留言
© 2024 vocus All rights reserved.