telegram 是一個台灣人很少聽到的社交軟體,但是它是在很多地區使用的社交軟體。
「bot.學習.人」也是因為幫人做案子,才了解到telegram這個軟體。
這個軟體有什麼好處呢?最吸引人的地方,其實就兩大點。
(1)社群(group)人數上限20萬人:這個就打敗很多社交軟體,當然,任何社群軟體都很難經營到一個可以聊天的群組達上萬人以上,譬如說台灣人常用的LINE的社群最多也只有5000人,但是很少看到一個接近5000人的社群。
(2)頻道(channel)人數無上限:頻道對比到LINE的話,就像是LINE的官方帳號。只是和LINE官方帳號不同的地方是,發送訊息無上限,因此,就吸引商家在telegram建立頻道。
對於程式開發者而言,telegram 還有一個好處,就是很多開放的程式碼和api,可以用程式去串接API,設計一個客服機器人,客服機器人可以在社群(group)內聊天,解決客服的問題。這也是客戶為什麼會找上「bot.學習.人」的原因。
不過,telegram最麻煩的地方,在於很多假帳號(因為隱密性高),就像LINE社群晚上常常會出現,「群要換群了,請轉到XXXX群」一樣。所以,幫客戶開發機器人的時候,得要加上防詐騙的一些方式,或者常常要清理假帳號。
總之,使用telegram的好處,就是社群人數20萬,廣告訊息無上限,但是,壞處就是,要經常清理假帳號。