「美食預訂的啟示」:使用者權責與義務

「美食預訂的啟示」:使用者權責與義務

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘

旅遊時訂位高級餐廳,店家總會提前提醒客人:若臨時取消或遲到,可能會被收取費用。這反映出「預訂」的雙方權責,而CNS 27002:2023 5.31 控制措施「法律、法令、法規及契約要求事項」 也強調企業需明確識別及遵循資訊安全相關法規與契約條件,並設定具體行動方針。

中小企業常面臨法規變動的挑戰,因此資訊管理人員應持續更新法規要求,並將法規遵循的流程內建於系統及日常作業中,避免因違反法規或契約而招致罰款與信譽損害。

就像旅遊中的預訂機制,明確約定能保障雙方權益;企業遵守資訊安全法規,則能保護組織運作安全,降低營運風險。


參考文獻

經濟部標準檢驗局. (2023). CNS 27002:2023 資訊安全、網宇安全及隱私保護-資訊安全控制措施 .

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旅途中,美食餐廳可能突然關門,旅客會預先準備「備案餐廳」來保證旅程不中斷。CNS 27002:2023 控制措施5.30「營運持續的ICT備妥性」 提醒企業要有替代方案,確保在資訊系統中斷時,仍能穩定提供服務 。 企業必須規劃並測試資訊系統的持續運作方案,包括備援機制、系統切換及災難復原流程。就像
在旅途中,當我們享受美食時,若發現問題(如食物過敏),必須保留帳單或照片作為後續溝通的證據。對於資訊安全事件,CNS 27002:2023 控制措施5.28「證據的蒐集」 就像保存這些紀錄一樣,強調證據的完整性和可用性。 企業應建立標準化的程序,蒐集、保留並管理資訊安全事故中的相關證據,確保其在後
在享受美食的過程中,餐廳廚房若發生錯誤(如料理失誤或食材混亂),聰明的餐廳會即時記錄問題,並優化流程,避免同樣錯誤重複發生。CNS 27002:2023 控制措施 5.27「由資訊安全事故中學習」 提醒企業,從過去的事故中吸取經驗,是強化資安防禦的最佳方式。 企業應定期分析發生的資安事故,找出根本
旅途中,美食不見得總是如意,有時一道不合胃口的餐點出現,快速的「替代方案」成為救場關鍵。CNS 27002:2023 控制措施 5.26「對資訊安全事故的回應」 提醒企業必須具備清晰的回應程序,遇到資訊安全事故時,迅速應變以降低影響。 企業應事先設立事故回應機制,包括隔離受影響的系統、蒐集相關證據
旅途中,常會面臨轉車或航班延誤等狀況,此時需要快速評估問題,決定是等待、換乘,還是改變路線。這與CNS 27002:2023 控制措施5.25「資訊安全事件的評鑑及決策」的概念相似。 企業面對資訊安全事件時,必須迅速評估事件的嚴重性,並依據既定標準判斷是否升級為「安全事故」。這樣的分類與決策流程,
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