在享受美食的過程中,餐廳廚房若發生錯誤(如料理失誤或食材混亂),聰明的餐廳會即時記錄問題,並優化流程,避免同樣錯誤重複發生。CNS 27002:2023 控制措施 5.27「由資訊安全事故中學習」 提醒企業,從過去的事故中吸取經驗,是強化資安防禦的最佳方式。
企業應定期分析發生的資安事故,找出根本原因,並調整風險控管措施,類似廚房後台定期檢討並更新標準作業程序。透過數據統計事故型態、頻率及成本,企業可有效優化管理計畫,提升團隊資安意識,讓防禦機制更加堅實。
資訊管理主管應建立「學習循環」,讓每次事故成為改進的契機,確保企業像經營五星餐廳一樣,持續提供穩定且值得信賴的資訊安全服務。
經濟部標準檢驗局. (2023). CNS 27002:2023 資訊安全、網宇安全及隱私保護-資訊安全控制措施.