自1974年第一個條碼誕生到現在,這些由黑白條紋組成的條碼已陪伴我們半個世紀。隨著數位科技的迅猛發展,QR code 時代來臨用高容量、快速掃描等優勢,帶領著一場零售業的數位轉型。
根據多項報導,全球標準組織 GS1 計劃在 2027 年前推動零售業從傳統一維條碼(1D)轉向二維條碼(2D),特別是 QR 碼。這項名為「日出 2027」(Sunrise 2027)的計劃旨在提升供應鏈透明度、產品驗證和全球可追溯性。目前,包括可口可樂(Coca-Cola)、萊雅(L’Oréal)和寶潔(P&G)在內的品牌,隨著市場環境的變化,將在未來幾年內積極推進這一項轉換。
儘管 QR code 在許多領域展現出廣泛的應用潛力,傳統條碼在製造業、醫療保健等行業仍居於領先地位,但是,QR code 的應用範圍不斷擴大,尤其在支付、身份認證等領域,但傳統條碼在製造業的標準化要求極高的產業仍佔據主導地位。
此外,GS1 的「日出 2027」計劃還強調,QR code 的推廣將使零售商和消費者能夠獲取更豐富的產品資訊,如成分清單、過敏原、促銷活動、可持續來源和回收說明等。這將有助於提高供應鏈的效率和透明度,並增強消費者對產品的信任。
總而來說,隨著科技的進步和市場需求的變化,QR code 在未來幾年內有望在零售業中扮演越來越重要的角色,但傳統條碼在特定某些行業中的地位短期內仍需持續進行。
歐萊雅美妝科技項目總監Stephane Lannuzel表示「條碼剛剛慶祝了50歲生日,是時候讓位給下一代技術了。」這句話提出了整個零售業正在面臨的轉捩點:在智能手機普及的時代,傳統條碼的功能已顯得相對單薄。
根據GS1英國最新發布的產業調查報告,高達96%的零售業高層領導者預測,QR碼零售轉型將在2030年前全面完成。調查500位業界菁英的意見後,發現了一個令人震驚的數字:91%的人認為傳統條碼仍是零售業的支柱。這無疑敲響了產業轉型的警鐘。
可口可樂北美供應鏈高級副總裁Brad Spickert解釋:「這不僅是技術的升級,更是整個零售生態系統的重構。」可口可樂在過去兩年裡,大膽地將 QR 碼技術引入部分限量版產品,像是去年的萬聖節芬達,這是一個有趣的實驗。
目前,這場零售革命已經在全球範圍內展開。占全球GDP 88%的48個國家正在進行QR碼零售系統的測試,參與的企業包括百事公司、沃爾瑪、寶潔、歐萊雅和Tesco等全球零售巨頭。這場產業間的合作,證明了業界對這項技術的未來充滿信心,並願意共同推動產業升級。
然而,轉型之路並非一帆風順。東岸連鎖超市Wegmans Food Markets的首席信息官Dave DeLaus指出,技術升級涉及到的範圍很多從前端銷售系統到後端管理。「這不僅需要更新掃描設備,還要重構整個數據處理系統,包括電商平台在內的所有相關應用都需要進行調整。」