0121 Day26 (挑戰100天日記)
龍年尾巴,因為一些財務規劃,需要挪動部分資金到其他帳戶,因為沒有設立約定帳戶,只好撥空去銀行辦理,生性怕麻煩的我,覺得臨櫃”真人”處理最省事,也最萬無一失。(網路上操作,要準備一堆資料,中間可能卡關,網路可能斷線,一切又要重來….我比較偏好無腦、一勞永逸的實體方式。)
沒想到銀行抽完號碼牌,居然要等10多號,現場行員來通知,今天很多人開戶,估計要等上1小時,力勸我直接網路約定,我說不熟介面,她說有視訊客服會協助我,她也會從旁引導,於是,我開啟了約定帳戶視訊新體驗。
銀行的手機App介面很流暢,將約定的二個帳戶資料填入,基本上,沒太大問題。最後一關是線上真人客服,問了我10分鐘的各式各樣問題,為什麼設立約定帳戶、要做什麼用途、有沒有人指示我投資匯款、每個帳戶資金流進流出的原因…..一連串的問題,問得我逐漸失去耐性! 我知道一切是為了防詐騙,但我已很清楚陳述,轉入是我”本人”的投資帳戶,面對如此清明的投資人,應該已無被詐騙的風險,但客服還是再三詢問、確認,甚至最後還暗示我,我要約定的二個帳戶是同一家銀行,希望我約定其中一個帳戶即可,另一個可以透過已約定的帳戶轉帳即可….
我聽完有些傻眼,無腦又怕麻煩的我,當場拒絕客服的建議,我說一個是投資帳戶、一個是生活帳戶,用途不同,為何要我多花一道功…!?
第一次遇到,客人要設約定帳戶,銀行不給設…? (我都快動氣了…)
後來我平心靜氣,冷靜思考,反問客服: 你們是怕二個帳戶,詐騙風險變高?? 客服說: 是的,因為約定帳戶後,一次金額可達200萬,而且手指一按,錢就轉出去,防都防不了。 那一瞬間,我才發現我把人家的好意踩在腳下,覺得很汗顏…
最終,考慮再三,我還是設了二個約定帳戶,但我今天學到好幾課:
1. 不要抗拒新事物,沒有新事物,我們的能力永遠停在原地。走了新的路徑,才能看到新的風景。
2. 這個世界充滿不同聲音,當我們說完,也要聽聽別人怎麼說。有時候我們眼睛看到的世界,可能只是世界的一個小角落,透過別人分享他們看到的,才能拼湊出更全面的世界圖像。