【讀書心得】管理就是管成果

作者：姜汝祥

出版社：藍天圖書

出版日期：2017/09/08

語言：繁體中文

【博客來】

管理就是管成果

在現代企業中，若只看員工是否按時上班、是否完成既定工作任務，似乎已不足以評價一個人的職場價值。《管理就是管成果》一書正是針對這樣的迷思，提出了全新的視角：真正有價值的，不是完成了什麼任務，而是產出了什麼成效。這不僅是一種管理思維的轉變，更是一場組織文化與個人心態的深層革命。

一、從「做事」到「做出結果」的思維轉變

本書一開頭就強調了一個觀念：完成任務不等於有成果。這一點令人深思。在許多企業中，員工傾向於將「我做完了」作為衡量績效的依據，殊不知真正重要的是「我達成了什麼」。這種看似細微的差別，卻是職業化與非職業化的分水嶺。

作者用許多生活化的例子，說明任務與成果的不同。就像一位銷售人員，若只滿足於每天拜訪五個客戶，而不關心是否成交，那麼再多的努力也可能是徒勞。這樣的觀點讓我重新審視過往的工作習慣：我是否也常陷入「忙碌的假象」，卻無法交出具體成效？

書中提醒我們，真正的專業人員應該對自己的產出負責，並以此作為衡量工作的唯一標準。這不僅能提升個人效率，也讓團隊整體向著共同的目標前進。

從思維出發，接著是心態的培養。作者提出所謂的「成果心態」，也就是將「我想要成功」轉化為「我必須成功」的決心。這種強烈的內在驅動力，才是推動行動的根本動力。

在傳統職場中，許多人習慣於「等待指示」與「執行命令」，但在這樣的架構下，主動性與創造力常被抹煞。而成果心態強調的是「主動承擔責任」，即便遇到阻礙，也要設法排除萬難，達成結果。這讓我想到運動場上的職業球員，他們不會因為隊友失誤或裁判不公就選擇放棄比賽，而是持續奮戰，因為觀眾只看一件事——比分。

這種對成果的絕對專注，也許正是我們在職場中最缺乏的能量源泉。

光有想法與心態，若不付諸行動，一切都是空談。書中再次提醒：「0.1 > 0」，意思是即使是最微小的行動，也遠勝過停滯不前。這句話打破了「完美主義」的藉口文化——很多人總是等萬事俱備才願意出發，結果錯過了最佳時機。

作者強調：「速度第一，完美第二」，這是一種極具衝擊力的行動哲學。在變化萬千的市場環境中，快就是一種競爭力。比起反覆雕琢一個理想化的方案，不如快速推出、即時修正。這種思維也讓我反思自己以往對「萬全準備」的執著，或許也限制了自己的執行力。

而在實踐過程中，我們也不應過分講求「藉口」。很多人行動力差，其實不是能力問題，而是藉口太多。書中明言：「成果第一，理由第二」，凡事以結果為依歸，不為過程找理由，是走向成熟的重要指標。

企業能否將「成果導向」的理念落實，往往取決於中層幹部的實力。本書中特別有一章講到「如何建立強大的中層」，提出中層不是傳聲筒，而是戰鬥的指揮官。

中階主管應該主動承擔責任、推動團隊前進，並成為企業文化的實踐者。要從被動的「乘客」角色，轉變為主動掌控方向的「駕駛者」。這段描述讓我體悟到，企業內部若缺乏這樣的「執行中堅」，高層戰略再清晰也無法落地。

書中也提到「歸零心態」，即不倚老賣老、不自滿於過去的成績，而是不斷自我清零、重新出發。這不僅是對中層的要求，更是所有職場人該具備的成長心態。

沒有責任感，就不會有成果。作者指出，許多企業問題的根源，在於責任不清。責任不清，就會推諉扯皮，導致事情不了了之。若能夠將每一個目標清楚地劃分責任人，並建立監督與回饋機制，成果就會水到渠成。

這部分也提到了如何有效授權與監督，對於我這樣在團隊中有管理角色的人而言，頗有啟發。過去我常誤以為授權就是「放手」，但書中指出，授權與監督是一體兩面：給出空間，也要保有檢查與引導的權利。

時間管理也被強調——不要只做「急迫但不重要」的事，而應優先處理「重要但不緊急」的工作。這讓我思考每天的工作安排是否有妥善分配時間，是否只是「看起來很忙」卻沒有實質貢獻。

沒有任何人能永遠成功，但能從失敗中學習的人，才是真正能走遠的人。書中提到「左眼看失敗，右眼看成功」，是對心態平衡的最佳詮釋。

作者認為，失敗不是終點，而是成果旅程中的一部分。只要不停下腳步，失敗就只是暫時的。對此我非常認同。回顧自己過往的職涯，許多寶貴的經驗，其實都是從失敗中習得的教訓。這也說明為什麼「執行力」不只是完成事的能力，更是面對困難時不輕言放棄的韌性。

全書的精華，可說是凝縮在那48字執行真經當中：

「認真第一，聰明第二；成果提前，自我退後；鎖定目標，專注重複；決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；成果第一，理由第二。」

這48字不是口號，而是可以實際應用於每日工作的準則。若將其內化為職場信條，無論身處哪個行業、哪個職位，都是助力成功的行動指南。

我自己在閱讀完後，也開始試著將這些原則落實到日常工作中，例如每週設立明確可量化的成果目標，並將它們拆解為每日行動清單。這不僅提升了我的效率，也讓團隊對我表現出更多信任與合作意願。

《管理就是管成果》不只談管理，它更是一本指引我們如何對自己的行動負責、如何對人生成果主動出擊的實戰手冊。它揭示了職場成功的核心邏輯：不是你做了多少事，而是你產出了多少價值。

在這個效率至上、競爭白熱化的時代，唯有擁有成果導向的思維，具備快速行動的能力，以及勇於擁抱責任與失敗的態度，才能在職場與人生中脫穎而出。就像作者最後說的那句話：「請給我成果！」這不僅是對員工的要求，更是對自己的期許。