內容行銷大師課：電商產業如何做內容行銷（上）

哈囉，大家好！我是Vista，歡迎回到「內容行銷大師課」。在上一篇文章裡，我跟大家講解了如何經營電子報和從事電子郵件行銷。接下來在這一篇文章裡，我想跟大家分享有關電子商務產業如何從事內容行銷的相關議題。

無論你想透過網路販售哪些商品，內容都是行銷策略之中可茲運用的一環。我想，你已經理解了，只要透過產製與分享有價值的內容，就有助於和潛在客群建立信任關係。當然，你也可以透過內容行銷的方式來維繫與目標受眾之間的互動，並提供有趣的素材讓他們盡情地在社群媒體上頭分享與擴散。

對電商業者來說，內容行銷除了能夠吸引消費大眾的眼球，只要把握以下的原則，還可以協助集客唷！一開始，先不急著銷售，請運用有價值的資訊來吸引潛在客群，再設法將其轉換為忠誠的客戶。

至於電商產業要如何應用內容行銷來增進銷售，以及如何有效地將流量轉換成訂單呢？在這邊我想分享幾個方法，提供給你做個參考：

所謂「有圖有真相」，特別是針對服裝、餐飲、房地產和汽車等日常生活中常見的產品類別，不妨多提供一些吸睛的圖像來促進轉換。你若能為貴公司的購物網站增添精彩的圖片，不但可以達到吸引目光的效果，更能夠形成強而有力的內容策略，讓目標受眾透過圖像的輔助來理解產品、服務。所以，我會建議經營電商的朋友多拍攝一些高解析度的產品照片備用，或是多多運用CC0圖庫來找到合適的圖片。如此一來，客戶在看到這些圖像的時候，自然就能夠與貴公司的品牌產生連結。

除了提供豐富、精彩的產品照片，我也建議你應該多撰寫部落格文章來分享資訊和闡述觀點。舉例來說，假設貴公司在網路上銷售家用建材和裝修工具，就可以抽空寫幾篇文章來探討裝潢與建材等相關議題，同時也要記得附上精美的照片，並提供實用的解決方案。當目標受眾讀到這篇文章的時候，便能夠對貴公司留下深刻的印象。當他們有購買產品需求的時候，也就會自動造訪貴公司的購物網站了！

說到影片，這的確是時下最夯的內容型態之一，也可說是最容易讓人理解的一種媒介了！因此有愈來愈多的網紅、部落客甚至職業講師開始錄製影片，甚至也有許多新創團隊或企業老闆開始走向幕前做直播，像是486團購網的創辦人486先生，就是一個很好的例子。

我們可以在他的Facebook粉絲專頁或YouTube頻道上，看到各種家電產品的影音內容。話說回來，倘若你也能夠根據不同主題來拍攝一些有關貴公司產品、服務的教學影片，不啻為一種有效的宣傳方法哦！

聽完以上三個方法之後，我相信現在你應該可以理解，內容行銷的確很適合應用在電子商務產業。