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科技進步的副作用（一）：時間的碎片化，奪走專心與放空的機會
閱讀時間約 8 分鐘
追求專心，甚至放空的狀態，反而是我們更需要的
你工作的時候習慣多工嗎？休閒的時候盯著好幾個螢幕嗎？有沒有想過，其實人類的大腦構造不適合做這些事情？
電腦可以輕鬆地多工，精確地說，是在不同工作中快速切換，而人類除了訓練過類似機械性的反射之外，需要認真思考的工作則完全不行。
我們可能做得到一邊做傳球練習、一邊聊今天晚上要吃什麼；也可以做得到一邊處理手工活、一邊看電視劇；但我們很難同時思考兩件事情，這件事情可能幾十萬年內都不會改變。
科技進步反而奪走我們「專心」的機會
多工工作的傷害
科技進步讓「工作」多線並行變得可能，但人跟機器不同，除非都是很單純熟練、不需要思考的工作，否則把多樣複雜的工作丟給一個人，在不同工作中的切換反而會讓效率大幅降低。
然而多數需要腦力的工作，卻仍然是以「我們使用的工具（電腦）可以快速在不同工作之間切換，所以人腦應該也行」為前提，將這些腦力密集工作分配給人做。
原因有很多，可能是現代社會的競爭太激烈、管理者不夠成熟，總之人類普遍還沒有認知到這件事情：一味平行地增加工作量，反而對生產力及大腦都有害。
ref:《多工對大腦的傷害和大麻一樣糟》
專心的工作流程
舉軟體開發來說，在 Scrum 有類似的概念：在一個 sprint（衝刺）裡面，盡量只專心做規劃要做的工作，進而增加達成目標的機會（會說「盡量」是因為現實不可能完全沒有干擾。）
「專心」的工作流程並不是什麼神奇的概念，類似的工具一直都有，像是番茄鐘強調 25 分鐘只做一件事情，5 分鐘拿來休息。
最近深刻體會到專心的重要性：我們 team 把「承諾要做的工作」大幅減少，結果「產出的成果」跟前一次相比卻更多。好處還不只如此，因為我們有了更多時間計畫下一個 sprint 的工作，下一個 sprint 的風險也會降低，所以也接連影響了下次的工作效率，讓正循環變得可能。（說「可能」是因為現實仍然很難預料，但已經好過原本接近不可能了）
註：commitment story point: 111->62、completed story point: 41->56
題外話，這道理看似很簡單，但受限於現實壓力（老闆覺得你沒有認真工作、開給客戶支票過多、工程團隊沒有辦法說服商業決策團隊等等）真正能執行的卻很少。
注意力過度競爭下的犧牲者
工作如此分心，回家就能安心了嗎？
有人可能會想說：回家就不會有老闆塞一堆工作要我同時做了吧！
先不論有些人回家還被要求工作，即使沒有，通常我們的私人時間也是更慘，因為不會有人說「我們應該在私人時間導入 scrum 跟番茄鐘！」反而是各種服務不斷透過螢幕試圖爭取我們的注意力，因而更難做到專心。
夾在新聞網站裡面的廣告、通訊軟體上方的閃亮橫幅、網站跳出視窗問你要不要接受通知、信箱塞滿各種優惠券、FB 朋友的貼文其實是因為他要抽獎或者領免費餐廳小菜等等。
內容無限產出，競爭有限的認知資源
有個矛盾的現象是，內容推薦越做越個人化、結果我們的選擇反而更困難。
因為影片平台不是只有 youtube，我們還有 netflix, kktv, 楓林網，優酷，等成千上萬個服務可以選擇；音樂平台有 spotify, , apple music, google play music, pandora, kkbox；實況平台光是中國倒掉的都數不清。
不同平台之間有競爭，每個平台裡面的內容也會彼此競爭注意力。
這些資訊量都過度競爭，啃食我們的注意力，即使每一個平台的推薦系統進步了十倍，但數據內容卻增加了百倍、千倍。IG 的照片數量、FB 的貼文數量、youtube 的頻道數量，所有資訊都以我們無法消化的速率增加。
其實，目前的科技只是讓你可以跟更多媒體「接觸」的媒介而已，並不能大幅加速人類的認知。如果一個人一天只有能力交一個真正的朋友，不管網路與軟體多進步，也不會變成可以交十個。
無限的選擇還算是選擇嗎？
你可能會以為我們都有選擇，但事實上是我們迷失在彩球屋裡面，只要有人丟了一個大彩球，它就會得到注意。
我們根本沒有多餘的注意力去撿拾那個屬於自己的貝殼，要在成千上萬個速食服務與內容裡面找到真正想要的，反而還比以前困難
當我們在無限的資訊裡面比較、選擇的時候，多工的假象讓我們得到了多巴胺，但我們很可能沒有得到相對應的幸福感
十幾年前會說「資訊焦慮」，我們會主動地去找資訊來源，得不到那些豐富的資訊會全身不對勁，好像與網路脫節
但現在是「資訊吞噬」，我們不擔心與資訊脫節，反而光是被動接受資訊就招架不住，即使我們不想要，也會被無限的選擇淹沒，被灌下其實不需要的速食。
與精神時光屋相反的「冬眠儲存槽」
我們一連上了網路，似乎就註定被綁架了注意力。
舉最誇張但卻很普遍的一個例子，大家都有玩手遊，玩手遊常常打副本的時候會發現某個隊友沒有在動，過一陣子發現他其實是跟別人在聊天。
我後來才理解到，原來這個時代連要專心體驗一個遊戲都很難：一個歐巴桑出去玩可以帶三隻手機幫別人抓寶可夢、一個看實況的觀眾同時在刷好幾個遊戲的副本。
每當提到「人類會不會被機器或人工智慧取代」時，常常都有人會說人類的創造力很難被機器人取代，可是目前多數科技卻誘導人類去做人類最不擅長、最容易被取代、最不需要思考的事情，換句話說，彷彿就是在訓練人類「成為機器」一般，這的確是很弔詭的事情。
你是否有以下幾種情況：
- 手機遊戲好幾個，想要把體力有效率地用完，結果「充實地」玩了一陣子反而覺得很空虛
- facebook 跟 line 的訊息不消完就不對勁，但讀完了好像也沒有真正與人交流到
- 推薦影片看都看不完，但是卻越來越難品味到一部願意一看再看、刻骨銘心的好作品
精神時光屋可以讓別人覺得你在極短時間內修煉了數年，不過現代科技中，有很多會讓人沉浸的產品反而像個「冬眠儲存槽」，一個又一個影片、一條又一條訊息看完之後，讓我們反而覺得現實世界過了好久，自己卻沒有提昇，是完全相反的概念。
我們可以做些改變，思考自己真正需要的是什麼
我姑且算是個網路住民，有很大部分的時間活在網路上。二十年前，在 RO 跟魔力寶貝路上看到一個陌生人就能搭話、在天堂席捲 PC 的時候，玩家用人物真的在裡面聊天、吵架。十年前，臉書是真的大家會用來交流的社群。
而現在，打開手機滿滿的直播可以看妹，看別人玩遊戲、做任何事情，打開 line 隨便就能加到上百人的群組，訊息一天上萬條，但我們在「交朋友」這件事情上卻沒什麼進步；不如說，訊息量大幅增加，但人際距離卻反而離得更遠了。
這些塞滿我們注意力的科技，對我們真的有幫助嗎？還是其實我們一直都在用錯誤的方式使用它們，以致於反過來被駕馭？
練習發呆，空想沒有我們想像地那麼「空」
反過來說，所謂空想、發呆的狀態，並非什麼都沒得到。當心中冒出來一個點子，去思考它的時候，某種程度也是在跟自己對話。如果我們可以接受更多從「自己」來的 input，我們會更清楚自己（不）想要什麼、（不）能做什麼。
人類本來就很難什麼都不想（心無雜念是很高的境界），當我們沒事情做的時候，多少都會冒出新想法。或許以前的農業社會中，以勞力為主的生活型態，還有很多一邊做事一邊思考的機會，但在現代的步調中，我們的工作已經被壓縮到必須同時在多種工作中切換，更應該珍惜這些「無所事事」的狀態
多問「我現在在做什麼」，別讓自己進了冬眠狀態、甚至變成機械
消耗不完的遊戲體力也好、社群網站看不完的訊息也好，我們是真的需要它，還是單純覺得「免費的不用有點可惜」？
我最近越來越常問自己「我現在為什麼要做這件事」，讓自己意識到單純殺時間可能很危險（當然殺時間還是要有，人的腦力有限，上班就用得差不多了）
放空與自己對話也好、認真只做一件事情也罷，我們都得再想想：自己需要的是這些永遠無法消化的資訊嗎？
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提到 AI 產業，許多人總是覺得好像遙不可及，卻又隨處可見。「大數據就像青少年談性：每個人都認為別人在作，所以每個人都聲稱自已在作。」AI 也是如此，每個時代的潮詞（buzz word）都有類似的情況。因此這個專題想平實地描述我在 AI （更精確說，是數據科學）產業的一些經驗。
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