新書搶鮮報|Marketing 5.0: Technology for Humanity

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Philip 提出目前全球處於「五代同堂」的社會,各世代的同輩共鳴 (Generational Cohort) 不盡相同,即使同屬千禧世代的 Y 世代就可以細分出兩個子群族,本篇我們將來分享 Marketing 5.0 歸納出的各世代特色
Photo by: Elizabeth Nordquest, 2018

五代同堂的「世代落差」

行銷人可以利用技術為單一客戶提供客製化與個人化的產品服務,但市場即將面臨到擁有不同喜好消費行為的各個客群。我們可以觀察企業未來想要服務的主流市場,從中挖掘行銷方向的變革。唯有瞭解市場中主要的人口結構變化,才能預測行銷未來的方向
同輩共鳴 (Generational Cohort) 是區分客群的主流行銷手段,擁有相同成長背景、相似人生體驗重大歷史事件都會朔造相似價值觀態度行為。目前全球人口可以分為五個同輩世代:戰後嬰兒潮X 世代Y 世代Z 世代以及 Alpha 世代。我們用以下一張圖表讓大家了解各世代共同的背景與特色。

同輩共鳴 (Generational Cohort)


下一篇我們就來聊聊 Marketing 5.0 提出的另外兩個挑戰

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Philip Kotler 歸納行銷人在 Marekting 5.0 會面臨三個棘手的挑戰:世代代溝 (Generation Gap)  、財富兩極化 (Prosperity Polarization)、數位落差 (Digital Divide)。
上一篇講到 Philip 在書中提到 Next Tech 是未來行銷趨勢,也分享了一些企業如何在行銷後端營運 (Back-Office) 中導入 AI 技術,本篇我們繼續看一下 Next Tech 在前端營運的運用,以及行銷人如何在 AI 與智慧技術的世代中存活
《Marketing 5.0: Technology for Humanity》 是被譽為現代行銷學之父的 Philip Kotler 所著,他見證美國近代 40 年以來的經濟發展,建立一套完整的行銷理論也擔任許多跨國企業的顧問。​這本書今年一月二十七日才在美國出版,台灣尚未有翻譯因此先帶大家搶鮮
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