從國文老師到軟體產品經理：變成PM之前我做了哪些準備？

我在大學時主修教育、雙主修國文，研究所又念了教育行政政策，邊念還邊去兼職新聞與雜誌攝影，後來進了攝影藝廊擔任展場經理、又分別到了兩家新創公司做了活動企劃與App/Web PM，期間還向工業局申請了資料應用的補助計畫，現在我在AI與專利數據公司擔任產品經理。(我們稱Product Owner)

聽起來很神奇，不是嗎？

不論在面試、交流中，這些過往的經歷往往是最容易被開啟的話題之一，像是要準備哪些東西、學習哪些技能？又或是花費了大半時間在教育領域，會不會覺得離開很可惜？

一點也不！

軟體與數據產業實在是太好玩了，高速變動，充滿挑戰，每天都有著學不完的東西等著你，如果當你覺得無法再成長時，就轉換到新的跑道，但是，這一切要如何起頭才好…

相信大家都看過其他人成為PM的故事，裡面詳細敘述了各種需要的技能、特質，在這裡就都暫不贅述，就只先談談我當初想要轉職為軟體PM之前，為自己訂下的幾個學習方向。

產品領域，奇大無比(而且還不是只有軟體而已…)，在你沒有任何成績或經驗之前，不會有任何人放心把產品交到你手上的，所以我們先從一些小型的專案著手，不論你在什麼行業，肯定都沾得上邊，一旦有任何機會，就努力幫自己累積經驗吧！

像是在藝廊可以學習辦展跟佈展(我在三個月內辦了四個展..)，在科學教育品牌可以規劃手作產品、大型活動、數位內容、社群經營等等，後來開始接觸軟體開發，做了一堆網站、APP與聊天機器人，甚至趁著有空檔的時間，去申請了工業局的開放資料補助專案（申請時有五個人，後來工程師們跟老闆吵架離職，最後自己一個人去結案報告），隨著你完成的專案越多，也就越得心應手。

當然，你也一定會在過程中領悟出些個什麼來。

許多人在面試或寫履歷的時候，往往為了好看，把整個專案的成果都攬在自己身上，彷彿救世主一般，但細問到真正做了哪些事項時卻又支吾其詞，加上履歷教學往往叫大家要強調數字成效（我以前也是這樣被教大的..），像是提高了3000%流量、註冊人數暴增500倍，只要動一下膝蓋就可以了解，這些「成果」真能是一個人弄出來的嗎？而實際上，在產生這些結果的同時，有哪些是真正因你而起？

工作時要是遇到不知道的事情就問吧！去了解開發的流程、設計團隊如何規劃介面、資料在後端如何串接，甚至是銷售團隊在Pitch、Demo時候的說法，你懂得越多，你對產品整個生命週期與銷售流程就越能清楚的掌握，也才能用你的角度給出更多的建議與洞察。你有你的觀點和解決方案，因此絕對不要成為只能打雜或傳聲的PM。

當你知道自己能做些什麼的時候，你才能有意識的去強化並練習，像是你在規格書可以開到非常完整詳盡、能畫出近乎擬真的mockup，又或是讓大家都願意為你加班趕工的領袖魅力等等，既然PM的技能樹這麼多，你肯定有一些可以做得比別人好的，把這些技能練起來後再開始延伸，絕對比每個都只點一點還要實在，這些價值就是你成為一個PM的籌碼。

至於該學什麼，最好的方法，就是多去看看你想去的公司在PM職缺上的Job Description，裡面往往都詳盡記載了他們希望你長成的樣子。

在剛入職的時候有個非常深刻的事情，一般在試用期的時候看的是你能做哪些事、做得好不好，來決定是否續留或調整薪資。但由於公司的產品特殊，我則是獲得了一長串的書單、文章和影片，除了一些熟悉產品的任務之外，幾乎都是在唸書！

不論你在哪個領域，都有必須學習的領域知識，這句話套用到PM身上就更適合了，作為一個產品的資訊匯流中心，你幾乎會接觸所有的部門，從行銷、銷售、BD、設計、開發、資料、演算法，甚至還有老闆和外部夥伴等等。如果你沒有對產品有足夠的Ownership，或是對其他領域一竅不通，你要如何在與他們同步的時候說出、聽懂行話呢，並給出可行且有效的解決方案？

此外，你要如何融入一個新的團隊，熟悉一個全新的工作流程，並讓團隊願意與你合作，深入了解你的想法和對產品發展的規劃，而不是那種常常聽到有人抱怨只會開一些在天上飛的規格，並加上信口開河時程的PM。

保持彈性、謙卑學習，有空多去了解行銷趨勢、銷售技巧、設計概念、商業邏輯、開發流程等，在需要派上用場的時候，往往都會有意想不到的好效果。