MA (儲備幹部)

入職四個多月，安雅每天都在重新求職與苦撐下去兩者之間擺盪，持續跟焦慮、自我無能感對抗。她在一間大企業上班，工作地點位於市中心的精華地帶，交通便捷、熱鬧繁華。這座斥資六億元興建的商業大廈，總共17層樓，打從三十年前啟用時便非常有名，在本地無人不知 無人不曉，可謂代表性地標。

玻璃帷幕外巨大的企業LOGO十分醒目，頂樓尖端的避雷針成為天際線最高點。到了傍晚時分，航空障礙燈紅點閃爍。大樓外牆的裝飾燈與各樓層透出的光亮，讓整棟建築閃閃發光，點綴城市夜景。若從空中俯瞰一定很美，與電影中空拍紐約市曼哈頓的景致相比也毫不遜色。

每年都有數十萬人擠破頭想進入這間公司。

不過呢，每間公司是否符合期待、是好是壞，都得等〝真正進入〞後才會明白。每份工作也未必如外表看起來的那麼光鮮亮麗，身處其中才能深刻體會當中的苦與樂。

安雅任職的這間公司由台日合資成立，集團事業規模龐大，員工總數超過三百人，分為十幾個部門。幾位高階幹部是日本人，承襲了日系企業一貫的作風：階級分明、嚴謹有序、注重團體利益、高度敬業的服務精神。

以上敘述可轉譯為：輩份至上、古板守舊、扼殺自我、累死人不償命。

雖然不太好聽，但難以反駁。管理階層確實全面性地訂立了一堆規範細項，光是服裝儀容，重視的程度就令人咋舌。全員必須穿著制服出勤。男性較為簡單，襯衫、西裝外套&長褲、深色皮鞋，搭配天藍色領帶。針對女性的要求則更多更複雜，天藍色圓領上衣、及膝西裝裙、深色跟鞋(※禁穿平底鞋跟厚底鞋)，還得化妝、穿膚色絲襪、長髮一律紮成馬尾，瀏海要夾好露出全臉。

許多人受不了這些約束，討厭這樣的職場氛圍，做沒多久就離開了。安雅從小到大都是個乖巧懂事的人，遵守規矩、服從上級已經成為習慣，雖然諸多限制配合起來有些麻煩，但不至於適應不良。

猶豫要不要辭職另有原因。

她畢業的第二週就來報到。到職第一天還算輕鬆，但隔天起便忙到不可開交。該職缺於招募網站上列出的工作內容僅僅一小部分，實際要執行的事項繁雜。整理每日營業報表、接聽電話、觀察銷售現場、接洽協力廠商、協辦各項活動、規劃商品促銷方案、提供客戶諮詢服務、處理客訴……。種種事務都講求高效率，上班像在打仗一樣忙亂。除此之外，還必須檢查環境衛生、申請POP文宣、商借樣品、跑腿……，基層員工的身份等同於打雜小兵，幾乎什麼都要做。

下午兩點，她拉開辦公桌抽屜，找出員工卡，帶著錢包出外覓食。上班的地方離商店街不遠，吃飯很方便，選擇很多，而且店家整天都在營業，過了正餐時間也不愁沒東西吃。點完餐結帳時拿出卡片就能打折，一份100元的套餐只要付85元，再加上公司有補助餐費，愛吃什麼點什麼成了一種小確幸。

老實說這份工作最讓安雅割捨不下的就是福利。作為守法正派的營利單位，資方完全遵照勞基法，勞保、健保、勞工退休金提撥一樣不少。薪資準時發放，還有三節禮金、績效獎金。每年舉辦尾牙、春酒、國內員工旅遊，還加碼年度健康檢查、享有特約廠商優惠。她的月薪兩萬七，比其他同學24K的起薪高，辦公座位配有一支專屬分機，室內冷氣開整天，不用風吹日曬雨淋。工作上需要掌握多項技能，邊做邊學邊磨練，無形中可強化個人能力。這樣還有什麼不滿意的呢？

安雅吃完飯回到辦公室，看了眼牆上的行事曆白板，記載主管明天預定參加新品發表會，又瞄了眼正在打電話跟廠商〝喇咧〞的前輩。約三十分鐘後她要跟隨他們至大會議室，聯合其他部門開企劃會議。相信在這樣的環境待上兩年，EXCEL運用、協商技巧、會議報告、企劃發想，各方面的實力都能夠大幅提升。

但她還是好想辭職。

縱使能學到很多東西，未來有沒有前途卻很難說。企業知名度高，業界名聲優異，但一提及這個職位，親戚的反應都挺微妙。原來公司名氣響亮並不表示能獲得一致好評，像知名的鴻X集團評價不也褒貶不一？

晚間六點整，總務部、人事部與財務部的人收拾好便匆匆撤離，而安雅所屬的部門還要留下來繼續奮鬥。每到週五黃昏時分，大家準備迎接周末，慶幸自己又撐過一週，可以好好休養生息時，她還待在公司忙得昏天暗地，一刻都不得閒。工時長、加班是常態，嚴重影響生活作息，更糟的是每逢休假日只想大睡特睡，沒精力從事其餘活動，也不想約出去聚會。 工作未達半年她已經很明顯感覺出，自己忙到和多數親朋好友脫節了。

或許是因為工作太操，流動率非常高。以這份職務的陣亡率來看，只要不犯大錯，咬牙撐住大概能一直做到退休，升職也指日可待。問題是她真的能夠在這一行待一輩子嗎？

老一輩常說人要趁著年輕多吃苦，這樣真的值得？她希望成為一個很厲害的人，在三十幾歲時擁有一定的社經地位，是否選錯了路？

有人急急忙忙衝進來通報，請他們部門的人去處理客訴，她和主管立即起身前往現場。一推開緊急出入口的門，便聽見一位客人拉高嗓音發飆：「還不快去叫你們樓管出來！」